首頁(yè) >>> 呼叫中心 >>> 運(yùn)營(yíng)管理

• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之投訴管理體系三部曲[5.18-20] 2012-04-24
• · 招聘：呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理崗位（北京） 2012-04-12
• · 華為王丹丹：精細(xì)化管理--外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的精髓 2012-03-22
• · Teleopti楊彥陽(yáng)：借助WFM，提升運(yùn)營(yíng)管理水平 2012-03-22
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理人員“修煉寶典” 王丹丹2012-03-12
• · 中國(guó)光大銀行客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目變更公告 2012-03-09
• · 中國(guó)光大銀行“客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目”招標(biāo) 2012-03-06
• · CapitalVue利用Salesforce CRM精細(xì)化客戶服務(wù)管理 2012-03-02
• · [3793]呼叫中心平臺(tái)建設(shè)、咨詢、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理 2011-11-04
• · 鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 運(yùn)營(yíng)管理從融合開始 2011-09-01
• · 多媒體融合通信應(yīng)用于軍區(qū)的智能化運(yùn)營(yíng)管理 2011-08-24
• · 人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司客戶服務(wù)管理部：黃頻 2011-08-18
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理：優(yōu)化性能的3個(gè)技巧 劉煜編譯2011-05-30
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理互動(dòng)問答 2011-04-15
• · 王厚東：呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理新趨勢(shì) 2011-04-14
• · 青海省電力公司編制《95598集中運(yùn)營(yíng)管理辦法》 2011-03-08
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約廈門航空呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目 2011-02-22
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理中的數(shù)學(xué)魔方—續(xù)篇 王丹丹2011-02-09
• · 美國(guó)醫(yī)療保健公司實(shí)施Impact 360運(yùn)營(yíng)管理套件 2011-01-31
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理中的數(shù)學(xué)魔方 王丹丹2010-12-27
• · GoDaddy.com實(shí)施Verint Impact 360運(yùn)營(yíng)管理套件 2010-12-17
• · [英文]GoDaddy.com實(shí)施Verint Impact 360運(yùn)營(yíng)管理套件 2010-12-14
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)為中國(guó)太平提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2010-12-13
• · 遠(yuǎn)傳中標(biāo)廣西電信號(hào)碼百事通話務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2010-12-02
• · 中國(guó)電信呼叫中心集約化運(yùn)營(yíng)管理之路 2010-11-22
• · 陜通呼叫中心啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理能力提升顧問服務(wù)項(xiàng)目 2010-11-01
• · 七星藍(lán)圖推進(jìn)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理與技術(shù)完美結(jié)合 2010-10-25
• · 七星藍(lán)圖呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)RuntoOMS 2010-10-20
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之人性化管理 郭勇強(qiáng)2010-09-14
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之交接班管理 郭勇強(qiáng)2010-09-13
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之溝通篇 王丹丹2010-06-17
• · 王丹丹：呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理四重奏 2010-05-24
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約南航呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目 2010-05-18
• · 愛立信在加拿大贏得首個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同 2010-04-28
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理常用工具表格 王丹丹2010-04-07
• · 淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理——培訓(xùn)考核 馬春奇2010-04-07
• · 廣西聯(lián)通客服中心選擇遠(yuǎn)傳呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2010-03-31
• · 江蘇鴻信助力江蘇省電信黃頁(yè)外呼運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2010-03-23
• · 中國(guó)電信江蘇鴻信承建江蘇省電信外呼運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2010-03-18
• · 海寶示范園擬引進(jìn)管理軟件輔助園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理 2010-01-26
• · 科大訊飛語(yǔ)音合成芯片提升出租車運(yùn)營(yíng)管理 2009-12-21
• · 遠(yuǎn)傳中標(biāo)重慶電信客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目 2009-12-14
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)BHMS營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2009-11-24
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)CCMS呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2009-11-09
• · 四川號(hào)百客服排班與運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)通過初步驗(yàn)收 2009-11-03
• · 雷揚(yáng)：呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo) 2009-10-16
• · 數(shù)據(jù)管理：呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的靈魂 王丹丹2009-10-09
• · 案例：江蘇移動(dòng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理提升客戶滿意度 2009-07-16
• · 江蘇移動(dòng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理 提客戶滿意度 2009-07-14
• · 遠(yuǎn)傳承建四川電信號(hào)碼百事通客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2009-06-22
• · 銀行呼叫中心外包模式的客戶服務(wù)管理 2009-06-15
• · DataTool為徽商銀行布署Impact360運(yùn)營(yíng)管理套件 2009-06-08
• · 客戶服務(wù)管理師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證報(bào)名開始 2009-06-01
• · 遠(yuǎn)傳承建湖南電信號(hào)碼百事通客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2009-06-01
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理 企業(yè)增值服務(wù)核心 2009-05-12
• · 新太科技09年第一期呼叫中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理專家沙龍 2009-03-25
• · 排班系統(tǒng)—呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理深耕細(xì)作的利器 2009-02-10
• · 影響客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)管理的建議 2009-01-22
• · 廣電總局易凱：手機(jī)電視的運(yùn)營(yíng)管理和應(yīng)用 2008-12-19
• · CRM案例：從管清楚帳到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 2008-12-04
• · 回訪類外包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理心得 靳軍2008-11-28
• · 支持多媒體廣播業(yè)務(wù)的3G融合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 2008-10-31
• · 淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的幾個(gè)要點(diǎn) 章晶晶2008-09-18
• · 淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理之目標(biāo)管理 何建華2008-09-04
• · 星際網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)南京熊貓集團(tuán)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目 2008-08-27
• · 七星藍(lán)圖排班及運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)RuntoWFM 2008-07-03
• · 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)之專業(yè)的客服排班軟件 2008-07-02
• · Amdocs獲“08年中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域值得信賴企業(yè)”獎(jiǎng) 2008-06-26
• · 呼叫中心，中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理新利器 2008-05-22
• · 星際網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)東方通信客戶服務(wù)管理信息系統(tǒng) 2008-05-05
• · 易方陳哲敏:淺談外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的四大要素 2008-04-18

首頁(yè) >>> 呼叫中心 >>> 運(yùn)營(yíng)管理