文章精選
- ·10個(gè)聯(lián)絡(luò)中心靈活處理呼叫和改善客戶體驗(yàn)的技巧2018-08-07
- ·天潤(rùn)融通：十三部委聯(lián)合發(fā)文整治騷擾電話，呼叫中心何去何從？2018-08-07
- ·小i機(jī)器人袁輝：客服是當(dāng)下人工智能最好的落地渠道2018-08-06
- ·淺析公網(wǎng)對(duì)講（PoC）產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路（一）2018-08-06
- ·淺析公網(wǎng)對(duì)講（PoC）產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路（二)2018-08-06
- ·chatopera多輪對(duì)話設(shè)計(jì)器2018-08-06
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則6：像對(duì)待貴賓一樣對(duì)待你最好的客戶2018-08-06
- ·Chatopera多輪對(duì)話設(shè)計(jì)器2018-08-03
- ·王榮剛：建立中國(guó)自主視頻技術(shù)生態(tài)2018-08-03
- ·我是“業(yè)務(wù)通訊（Business Communications）”2018-08-03
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則5：按渠道區(qū)分響應(yīng)優(yōu)先級(jí)2018-08-03
- ·拋棄NPS(客戶凈推薦值)的4個(gè)原因2018-08-02
- ·如何監(jiān)控所有聯(lián)絡(luò)中心渠道的服務(wù)質(zhì)量？2018-08-02
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則4：使用動(dòng)態(tài)腳本2018-08-01
- ·小i機(jī)器人：AI 扎根商業(yè)，要趟過(guò)的河豈止技術(shù)一條2018-08-01
- ·“小A云”成長(zhǎng)記：2年內(nèi)服務(wù)30家大中型金融企業(yè)2018-08-01
- ·大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)（2018-2019）2018-08-01
- ·Chatopera多輪對(duì)話設(shè)計(jì)器:實(shí)現(xiàn)天氣查詢機(jī)器人的過(guò)程2018-07-31
- ·“聊天機(jī)器人的革命創(chuàng)舉” | Plug and Play對(duì)話Chatopera2018-07-31
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則3：讓自助服務(wù)更容易2018-07-31
- ·聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字學(xué)習(xí)（Digital Learning）的最佳用途2018-07-31
- ·消除云遷移的風(fēng)險(xiǎn)和神秘性2018-07-31
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則2：更智能地路由客戶2018-07-30
- ·華為楊萍：建設(shè)智慧城市、助力實(shí)現(xiàn)“物聯(lián)江西”2018-07-30
- ·易谷網(wǎng)絡(luò)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理謝一鳴：打造智能門戶，迎八方來(lái)客2018-07-27
- ·Genesys和谷歌合作，共創(chuàng)未來(lái)2018-07-27
- ·向正確的客戶體驗(yàn)（CX）方向前進(jìn)的7個(gè)技巧2018-07-27
- ·百度智能客服業(yè)務(wù)部王巍巍：百度智能能力平臺(tái)助力企業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷2018-07-26
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則1：考慮多個(gè)inbound渠道2018-07-26
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則--介紹2018-07-26
- ·使用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)結(jié)果2018-07-26
- ·不要讓這三個(gè)假設(shè)破壞你的統(tǒng)一通信部署2018-07-26
- ·淺談大型人工協(xié)助電話會(huì)議系統(tǒng)Compunetix Summit2018-07-25
- ·人工智能如何改變金融服務(wù)？2018-07-25
- ·西安電子科技大學(xué)博士導(dǎo)師杜軍朝：基于AutoML的智能推薦技術(shù)2018-07-25
- ·在建立小型商業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話之前要考慮的6件事2018-07-25
- ·美國(guó)客戶服務(wù)權(quán)利法案2018-07-25
- ·Zoom創(chuàng)始人袁征：視頻通訊是未來(lái)工作的主流方式2018-07-25
- ·RingCentral中國(guó)區(qū)總經(jīng)理：基于云的統(tǒng)一通信是大勢(shì)所趨2018-07-24
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- IP通訊百問(wèn)百答
- IP通訊百問(wèn)百答[詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年。虎年揚(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |