與傳統(tǒng)會(huì)議相比較，電話會(huì)議具有會(huì)議安排迅速，沒(méi)有時(shí)間、地域限制，費(fèi)用低廉等特點(diǎn)。與傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電話業(yè)務(wù)相比較，從功能上講，電話會(huì)議打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（最高可實(shí)現(xiàn)300+方）同時(shí)通話，具有傳統(tǒng)電話無(wú)法實(shí)現(xiàn)的溝通更加順暢，信息也更加真實(shí)，范圍更加廣泛等特點(diǎn)，已成為多數(shù)大中企業(yè)尤其是全球性的跨國(guó)企業(yè)日常的標(biāo)準(zhǔn)工具。
本文介紹的是可以提供Operator協(xié)助的大型電話會(huì)議系統(tǒng)Compunetix Summit會(huì)議平臺(tái)，即客戶方需要會(huì)議供應(yīng)商的Operator協(xié)助或主持會(huì)議，比如會(huì)議報(bào)到，點(diǎn)名，提問(wèn)問(wèn)答，投票等。此類需求多用于公司月度，季度或者年度會(huì)議，便于公司節(jié)約成本，方便組織。
1、系統(tǒng)描述
Compunetix Summit是一款采用先進(jìn)專利技術(shù)研發(fā)的高級(jí)、非阻塞數(shù)字語(yǔ)音遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)。其媒體處理器可以實(shí)現(xiàn)PSTN信號(hào)與目前最高品質(zhì)音頻會(huì)議系統(tǒng)的無(wú)縫結(jié)合。同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)置內(nèi)存為30 GB（可儲(chǔ)存36000分鐘）的內(nèi)部錄音和回放系統(tǒng)，會(huì)議可同步錄音、按需播放。
基于計(jì)算機(jī)的維護(hù)客戶端軟件方便技術(shù)人員輕松快速地配置并按不同客戶的具體要求設(shè)置系統(tǒng)、維護(hù)模塊、排除故障、報(bào)告并收集日志信息。
基于計(jì)算機(jī)的Windows操作臺(tái)，界面友好，便于會(huì)議專家操作。它不僅可以在會(huì)議前及會(huì)議中創(chuàng)建、配置和管理個(gè)性化會(huì)議，而且龐大豐富的操作協(xié)助功能可謂獨(dú)一無(wú)二。
Compunetix SUMMIT媒體處理器功能強(qiáng)大，使用方便，融合了先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施功能，具備以下特點(diǎn)：
- 連續(xù)使用，預(yù)設(shè)會(huì)議
- 自動(dòng)和手動(dòng)撥出撥入會(huì)議
- 具備高級(jí)功能，如允許問(wèn)答環(huán)節(jié)和投票環(huán)節(jié)。
- 動(dòng)態(tài)分布資源
- 擁有雙音色多頻信號(hào)（DTMF）會(huì)議管理功能
2、架構(gòu)
Compunetix Summit由3個(gè)基礎(chǔ)單個(gè)組件構(gòu)成——媒體處理器、維護(hù)客戶端和Windows操作員控制臺(tái)（WOC）。三個(gè)組件無(wú)縫集成工作，提供大容量電話會(huì)議服務(wù)。媒體處理器通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)客戶端和Windows操作員控制臺(tái)（WOC）相連。
圖片來(lái)源：www.compunetix.com
①。媒體處理器
媒體處理器Summit系統(tǒng)的核心，是接收電話、疊合語(yǔ)音信號(hào)、增加并播放信息、提供其他會(huì)議功能的組件。媒體處理器還能儲(chǔ)存模塊軟件、日志、數(shù)據(jù)庫(kù)、語(yǔ)音文件以及整個(gè)系統(tǒng)的配置信息。媒體處理器有一個(gè)機(jī)框，包含一個(gè)風(fēng)機(jī)盤、一個(gè)中平面和以下4種模塊：
- 控制器處理器輸入/輸出（CPIO）模塊
控制模塊，并與外部接口通信。
- 線路接口（LIF）模
可連接至T1線路或E1路。
- 語(yǔ)音疊合（VS）模塊
把語(yǔ)音信號(hào)與會(huì)議音頻疊合到一起。
- 音頻發(fā)聲器（AE）模塊
提供所有錄音、回放和信息功能。
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②。客戶端連接
支持多客戶端連接，部分連接見(jiàn)以下內(nèi)容：客戶端通過(guò)TCP/IP連接，用于多種應(yīng)用程序（如會(huì)議操作和管理、密碼驗(yàn)證、預(yù)定和計(jì)費(fèi)）。
③。維護(hù)客戶端（MC）
維護(hù)客戶端（MC）為維護(hù)Summit提供了一個(gè)遠(yuǎn)程管理接口。是一種基于Windows的應(yīng)用程序，可在安裝有Windows2000、XP或Vista系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)Windows電腦上使用。也能在多個(gè)電腦上使用，并通過(guò)TCP/IP與系統(tǒng)連接。
MC界面簡(jiǎn)單易用，維護(hù)人員能通過(guò)MC進(jìn)入系統(tǒng)配置、管理系統(tǒng)信息、檢測(cè)端口和管理模塊。雖然媒體處理器能單獨(dú)應(yīng)用，但卻需要通過(guò)MC才能訪問(wèn)所有必要的維護(hù)功能，如配置、檢測(cè)、維護(hù)Summit系統(tǒng)。
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④。Windows操作員控制臺(tái)（WOC）
④。Windows操作員控制臺(tái)（WOC）
操作員控制臺(tái)（WOC）是會(huì)議操作員操作Summit系統(tǒng)生成、管理并控制會(huì)議的主界面。WOC軟件包與所有Windows 2000、XP或Vista系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)電腦兼容。因?yàn)橛写撕?jiǎn)單而又雅致的設(shè)計(jì)，使得操作員通過(guò)一個(gè)屏幕就能基本控制會(huì)議，縮短了學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用程序的時(shí)間。
