首頁(yè)>>論壇文摘>>個(gè)人專(zhuān)欄
管政,江蘇人,管理學(xué)博士、CRM專(zhuān)家顧問(wèn),現主要從事企業(yè)信息化方面的工作。主要研究方向為企業(yè)戰略、企業(yè)信息化。 參與了科技部、鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì )、企業(yè)的不同類(lèi)型項目的研究與實(shí)施;出版了CRM著(zhù)作一部--《中國企業(yè)CRM實(shí)施》;編譯了美國2001年最暢銷(xiāo)CRM書(shū)籍--Jill Dyche的《CRM手冊》。在《企業(yè)管理》、《CAD/CAM與制造業(yè)信息化》、《計算機世界》、《軟件工程師》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《知識經(jīng)濟》等平面媒體與信息化網(wǎng)站上發(fā)表信息化領(lǐng)域的文章百余篇;并在A(yíng)MT、天極網(wǎng)、CTI論壇、e-works、支點(diǎn)網(wǎng)等國內著(zhù)名的信息化網(wǎng)站上開(kāi)設了專(zhuān)家專(zhuān)欄;參加了"第二屆CRM在金融"、"2003年上海客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì )"等多場(chǎng)研討會(huì ),并作了重要演講。 企業(yè)的管理信息化建設還有很長(cháng)一段路要走,其本身具有很高的技術(shù)復雜性、管理定制性和發(fā)展層次性。因此,信息化建設沒(méi)有一個(gè)固定模式,企業(yè)需要根據行業(yè)特性、企業(yè)規模來(lái)分析當前和未來(lái)的信息化需求,確定企業(yè)信息化建設的整體規劃以及分步實(shí)施的思路與內容。 在摸索中前進(jìn)的企業(yè)信息化建設,是"學(xué)習、應用、改進(jìn)、再學(xué)習"的循環(huán)往復的過(guò)程。因此十分希望能夠與大家共同探討中國企業(yè)信息化的現狀和未來(lái)。
交流方式:guancrm@163.com, 13641162540