秉承著(zhù)“重塑企業(yè)與客戶(hù)的連接”這一使命，我們借助新科技，設計了一系列的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)對于連接的需求。無(wú)論是我們對內的工作圈，即時(shí)消息，還是對外的第三方數據集成，以此為企業(yè)提供更多客戶(hù)信息及洞察，甚至我們整個(gè)產(chǎn)品的設計理念，都是為了更好的滿(mǎn)足這個(gè)需求。
在與客戶(hù)對話(huà)的同時(shí)，我們也密切地關(guān)注中國乃至世界經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。當中國的市場(chǎng)經(jīng)濟行進(jìn)至最近一個(gè)10年以來(lái)，每個(gè)企業(yè)都不再是一個(gè)孤島。如何與上下游企業(yè)合作，如何進(jìn)行知識信息分享，建立一個(gè)良好的生態(tài)系統，成為了當前每一個(gè)企業(yè)面臨的挑戰。
所以，今天我們更進(jìn)一步，全面接入微信——中國最主流的社交網(wǎng)絡(luò )，助力企業(yè)更快更容易地連接客戶(hù)和合作伙伴，規模化地對外傳遞以及收集信息。據騰訊2017年微信數據報告，微信的日活用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)9億。可以毫不夸張地說(shuō)，通過(guò)微信基本可以連接每一個(gè)使用智能手機的中國商業(yè)人群。基于微信所提供的開(kāi)放接口，銷(xiāo)售易打通了其CRM與微信數據、交互與統計分析的集成，使得銷(xiāo)售易的CRM平臺可以更好的滿(mǎn)足不同企業(yè)的需求，開(kāi)啟連接新紀元。
連接渠道伙伴，實(shí)現合作共贏(yíng)
今天，讓我們先分享一下企業(yè)如何通過(guò)銷(xiāo)售易CRM與微信的集成來(lái)連接渠道伙伴。首先，企業(yè)可以快速有效地向渠道合作伙伴傳遞信息。舉個(gè)例子，企業(yè)策劃了新的促銷(xiāo)推廣，需要向全體渠道經(jīng)銷(xiāo)商傳遞這一信息。先可以讓外部渠道伙伴，通過(guò)掃碼關(guān)注企業(yè)微信公眾平臺，而后通過(guò)銷(xiāo)售易CRM平臺向關(guān)注企業(yè)微信的伙伴一鍵發(fā)送信息。而伙伴在登錄一次以后，銷(xiāo)售易CRM也可以自動(dòng)記錄并識別其身份信息。這大大地減低了企業(yè)與伙伴溝通的成本。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，便捷的一鍵送達極大的提高了管理效率。更重要的是，合作伙伴不再需要時(shí)時(shí)登錄CRM系統檢查信息，摩擦減小了，信息的流通率升高了，合作更高效。
我們還幫助企業(yè)確保重要信息的送達。對于所有向渠道經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)送的信息，都可以在銷(xiāo)售易平臺上追蹤信息是否送達以及閱讀。針對沒(méi)有送達，或者閱讀信息的伙伴，企業(yè)可以及時(shí)處理，如通過(guò)電話(huà)等其它方式與其進(jìn)行溝通。
在調研的過(guò)程中，我們也發(fā)現企業(yè)對于外部伙伴有更快更好收集信息的需求。如果是一個(gè)簡(jiǎn)單信息，要求伙伴登錄CRM進(jìn)行填寫(xiě)，同樣容易產(chǎn)生摩擦，導致信息收集緩慢。針對這一情況，我們?yōu)槠髽I(yè)開(kāi)發(fā)了簡(jiǎn)單的表格系統。企業(yè)可以根據需求，通過(guò)CRM自定義表格，并將表格發(fā)送至微信伙伴平臺，要求外部伙伴通過(guò)微信進(jìn)行填寫(xiě)并提交。同樣，我們的系統可以幫助追蹤送達，閱讀，以及回執詳情，并對回執中的數據進(jìn)行統計，如求和，計數等。通過(guò)這一設計，我們可以幫助企業(yè)極大地提升信息收集效率。
銷(xiāo)售易的一大優(yōu)勢在于平臺能力。我們開(kāi)發(fā)的接口可以幫助企業(yè)客戶(hù)通過(guò)平臺實(shí)現零代碼開(kāi)發(fā)，快速建模，根據業(yè)務(wù)需求完成與外部的連接。當然，通過(guò)微信接入，企業(yè)連接的不僅僅只是渠道合作伙伴，還有服務(wù)合作伙伴，以及在各種不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的客戶(hù)，玩轉整個(gè)微信生態(tài)。我們將在后續的文章里為您詳細介紹。
在運轉越來(lái)越快的現代社會(huì )，通過(guò)科技創(chuàng )新減少摩擦，提供更為便利的方式，是使得人與人，企業(yè)與企業(yè)連接更為有效的不二法門(mén)。而高效的連接無(wú)疑將為企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。銷(xiāo)售易團隊也深刻地認知到了這一點(diǎn)，所以一直在不斷尋找新的解決思路構筑連接，并通過(guò)強大的研發(fā)能力實(shí)現這一連接。微信接入，是我們跨出的一大步，卻不是我們萬(wàn)里長(cháng)征路上的最后一步。
