導讀
近日，銷(xiāo)售易創(chuàng )始人兼CEO史彥澤已確認參加“智能+新服務(wù)峰會(huì )”。銷(xiāo)售易于4月2日剛剛對外宣布獲得騰訊投資1億元D+輪融資。一起來(lái)現場(chǎng)聽(tīng)聽(tīng)大咖的分享吧。
由上海市經(jīng)濟和信息化委員會(huì )、上海市商務(wù)委員會(huì )、上海市長(cháng)寧區人民政府指導，上海市長(cháng)寧區青年聯(lián)合會(huì )和億歐公司聯(lián)合主辦的“2018全球智能+新商業(yè)峰會(huì )”將于2018年6月13-15日在上海長(cháng)寧世貿展館舉辦。
作為其中一場(chǎng)主題分論壇，“智能+新服務(wù)峰會(huì )”致力于邀請成熟型B端服務(wù)商，共同分享和討論行業(yè)服務(wù)形態(tài)的演變以及商業(yè)模式與新科技新理念融合的落地經(jīng)驗。
近日，銷(xiāo)售易創(chuàng )始人兼CEO史彥澤已確認參加“智能+新服務(wù)峰會(huì )”。銷(xiāo)售易于4月2日剛剛對外宣布獲得騰訊投資1億元D+輪融資，史彥澤曾提到：
新一代CRM應該是在企業(yè)前端連接銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)，后端連接財務(wù)、生產(chǎn)、供應鏈和研發(fā)，用DI+CI+BI+AI模式智能化CRM。基于此理念，銷(xiāo)售易在過(guò)去一年動(dòng)作頻頻，包括在去年5月推出了“客服云”、“伙伴云”、“現場(chǎng)云”三款新產(chǎn)品，鏈接伙伴和客戶(hù)；以及發(fā)布多時(shí)區、多語(yǔ)言、多貨幣的版本，幫助出海企業(yè)客戶(hù)提升競爭力；另外通過(guò)銷(xiāo)售易PaaS平臺，形成“業(yè)務(wù)配置靈活性，定制開(kāi)發(fā)拓展性，豐富的API開(kāi)放能力”。
作為最具潛力和實(shí)力成為中國版的Salesforce，一起聽(tīng)聽(tīng)銷(xiāo)售易對于智能服務(wù)的理解和運用吧。
史彥澤個(gè)人背景介紹：
史彥澤，是移動(dòng)CRM領(lǐng)導者---銷(xiāo)售易（北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司旗下產(chǎn)品）的創(chuàng )始人&CEO，擁有近20年中美銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，創(chuàng )業(yè)前曾擔任全球最大的管理軟件企業(yè)SAP中國商業(yè)用戶(hù)部總經(jīng)理，多次榮獲SAP、Dell等跨國公司TopSales稱(chēng)號。
他創(chuàng )辦銷(xiāo)售易的初心，是希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革傳統的CRM軟件（傳統客戶(hù)關(guān)系管理軟件即CRM是指支撐企業(yè)同客戶(hù)打交道的三大部門(mén)：市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化軟件）。當前市場(chǎng)主流的CRM軟件多誕生于上世紀90年代，核心關(guān)注在企業(yè)客戶(hù)數據記錄的收集和業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，盡管宣稱(chēng)實(shí)現以客戶(hù)為中心運營(yíng)的目標，但客戶(hù)往往與系統沒(méi)有直接關(guān)系。
進(jìn)入21世紀以來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、IoT、人工智能等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速改變著(zhù)人們的日常生活與消費習慣。史彥澤察覺(jué)，社交網(wǎng)絡(luò )技術(shù)作為最好地連接人與人之間關(guān)系的技術(shù)，可以完美地應用到企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中，通過(guò)社交和移動(dòng)技術(shù)的結合，讓傳統CRM突破企業(yè)內網(wǎng)邊界，直接連接合作伙伴、客戶(hù)甚至產(chǎn)品。史彥澤堅信這種以人為中心，支撐企業(yè)內外連接打通的新型CRM，能夠真正幫助企業(yè)轉型為一家以客戶(hù)為中心運營(yíng)的服務(wù)型組織。
作為一家創(chuàng )業(yè)型公司，銷(xiāo)售易在創(chuàng )立后的7年間，專(zhuān)注在客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域，應用移動(dòng)、社交和人工智能技術(shù)打造出了一款管理者和銷(xiāo)售人員真正愛(ài)用、易用、好用的行業(yè)產(chǎn)品，高效解決了客戶(hù)關(guān)系管理難題。為實(shí)現助力企業(yè)真正以客戶(hù)為中心運營(yíng)的使命，銷(xiāo)售易CRM幫助企業(yè)實(shí)現從市場(chǎng)、銷(xiāo)售到客服全流程自動(dòng)化，創(chuàng )新性地利用社交網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支撐企業(yè)直接連接外部的合作伙伴、最終客戶(hù)以及產(chǎn)品，賦能傳統企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)＋的轉型落地。
自創(chuàng )立以來(lái)，銷(xiāo)售易曾獲得了紅杉資本、經(jīng)緯中國以及騰訊的多輪投資。除此之外，銷(xiāo)售易多年的持續創(chuàng )新還獲得全球權威的IT研究與顧問(wèn)咨詢(xún)公司Gartner的認可，入選2015年Gartner最酷創(chuàng )新供應商榜單和2017年Gartner銷(xiāo)售自動(dòng)化（Salesforceautomation，縮寫(xiě)為SFA，CRM核心模塊）魔力象限。
作為銷(xiāo)售管理專(zhuān)家，史彥澤還首次跨界，推出中國第一檔CEO脫口秀欄目《銷(xiāo)售彥論》，在節目中分享多年銷(xiāo)售管理心得和感悟。節目通過(guò)剖析熱點(diǎn)事件和國內外巨頭的實(shí)際案例，將國外先進(jìn)的管理科學(xué)簡(jiǎn)單生動(dòng)地介紹給國內企業(yè)主、銷(xiāo)售管理層。
未來(lái)，官方透露銷(xiāo)售易將持續專(zhuān)注CRM領(lǐng)域，攜手合作伙伴，深耕企業(yè)級服務(wù)，不斷優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程和用戶(hù)體驗，利用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現企業(yè)和客戶(hù)、合作伙伴及產(chǎn)品之間的無(wú)縫連接與交互，幫助企業(yè)構建真正以客戶(hù)為中心的核心競爭力，重塑企業(yè)與客戶(hù)的連接，成就卓越客戶(hù)關(guān)系。
除大咖嘉賓主題分享之外，“2018全球智能+新服務(wù)峰會(huì )”也會(huì )緊緊圍繞B2B領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈與閉環(huán)進(jìn)行深刻探討，在這場(chǎng)峰會(huì )上，你還可以獲得：
1：與一線(xiàn)資本近距離接觸。代表性投資機構包括IDG、高瓴資本、經(jīng)緯中國、真格基金、寬帶資本等。本場(chǎng)大會(huì )將邀請明星投資人演講和投資人圓桌進(jìn)行巔峰對話(huà)！在投資人眼中，你的項目與目標是否的確有市場(chǎng)、有未來(lái)？
2：解析最熱風(fēng)口小程序。在2018微信公開(kāi)課PRO上，微信方面宣布小程序日用戶(hù)突破1.7億，上線(xiàn)小程序數達58萬(wàn)，開(kāi)發(fā)者超過(guò)100萬(wàn)。很多業(yè)內人士表示，今年將是小程序的最佳創(chuàng )業(yè)期，你是否也有這個(gè)想法？
3：聚焦商業(yè)落地。技術(shù)是虛物，只有真正落地才能創(chuàng )造價(jià)值！AI、大數據、云計算服務(wù)商目前在醫療、零售、教育、物流、安防、汽車(chē)、社交等領(lǐng)域均有可落地服務(wù)場(chǎng)景。如何讓你的產(chǎn)品始終站在時(shí)代前端不被淘汰？如何將產(chǎn)品與新技術(shù)連接賦能行業(yè)？如何選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)商？如何發(fā)現更有效率與創(chuàng )造力的想法？你會(huì )在這場(chǎng)峰會(huì )找到答案。
6月14日下午13:30-17:30在上海市長(cháng)寧區世貿展館，國內一線(xiàn)VC、行業(yè)大咖和億歐B2B/企業(yè)服務(wù)記者們等你哦。
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https://www.iyiou.com/a/zhnxfw_shanghai_2018
億歐“2018全球AI領(lǐng)袖峰會(huì )——智能+新服務(wù)”峰會(huì )將于6月14日下午13:00在上海舉辦，這場(chǎng)活動(dòng)將聚焦討論服務(wù)生活領(lǐng)域的B端服務(wù)商，聊聊他們是如何用人工智能等新技術(shù)創(chuàng )造更多服務(wù)形態(tài)，中國領(lǐng)軍企業(yè)和投資人們關(guān)于人工智能、智能營(yíng)銷(xiāo)、軟件創(chuàng )新、小程序等風(fēng)口話(huà)題將展開(kāi)深刻討論。
