行業(yè)挑戰
出行、交友、中介服務(wù)、餐飲外賣(mài)、物流、二手交易等APP企業(yè)平臺，都存在用戶(hù)信息較易泄露的挑戰。客戶(hù)使用APP下單隱私風(fēng)險劇增，急需通過(guò)虛擬中間號實(shí)現身份保護需求，避免個(gè)人信息被倒賣(mài)和事后騷擾。此外，APP企業(yè)的用戶(hù)信息，還容易受到員工或第三方的數據采集，客戶(hù)資源極易被轉手，出現丟單現象。可以發(fā)現，傳統的通信模式已無(wú)法滿(mǎn)足APP企業(yè)平臺的通信需求。
解決方案
安全隱號（虛擬中間號）是APP平臺通信的游戲規則改變者。眾麥通信可為企業(yè)APP提供客戶(hù)手機號碼隱私服務(wù)，如目前最為典型的滴滴打車(chē)，司機與乘客、乘客與司機之間的來(lái)顯號碼均為虛擬中間號，保障雙方私有手機號碼不泄露。以及百度外賣(mài)、瓜子二手車(chē)，等平臺上：外賣(mài)訂餐客戶(hù)下單，送餐員在A(yíng)PP上看不到訂餐人的私有電話(huà)，點(diǎn)擊撥號后訂餐人的來(lái)電顯示為一個(gè)虛擬號碼（我們?yōu)槟暾埖奶摂M手機號碼），從而送餐員和訂餐人都看不到雙方私有手機號碼，已達到雙方各自隱私保護的目的。
產(chǎn)品價(jià)值
與傳統的APP點(diǎn)擊通話(huà)相比，安全隱號通話(huà)可以實(shí)現雙向或單向的號碼隱藏功能，避免企業(yè)用戶(hù)信息泄露和騷擾，同時(shí)防止企業(yè)的客戶(hù)號碼信息被離職的銷(xiāo)售帶走，和被第三方公司收集，能夠降低丟單風(fēng)險。此外，根據客戶(hù)外呼經(jīng)驗，使用本地虛擬中間號外呼，相比比外地號或固定電話(huà)號外呼時(shí)接通率更高，電銷(xiāo)質(zhì)量有所提升。眾麥通信安全隱號方案，額外包含監控錄音、呼叫控制、通話(huà)時(shí)長(cháng)限制等功能。
優(yōu)勢總結
- 通過(guò)安全隱號有效減少丟單率
- 通過(guò)安全隱號有效提高接通率
- 減少用戶(hù)隱私泄露
- 提高企業(yè)通信監管
