極限元智能外呼機器人基于自主研發(fā)的語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、對話(huà)管理、語(yǔ)音合成綜合閉環(huán)AI核心技術(shù)，能夠準確識別并理解用戶(hù)意圖，應用媲美真人發(fā)聲的合成語(yǔ)音完成與用戶(hù)自然流暢、無(wú)障礙的語(yǔ)音交互。只需進(jìn)行基本的話(huà)術(shù)系統設置，無(wú)需花費過(guò)多時(shí)間培訓管理，就能達到工作效率比人工翻倍，為企業(yè)創(chuàng )造了更高的利潤價(jià)值。
極限元智能外呼機器人6大優(yōu)勢功能：
自動(dòng)外呼：海量客戶(hù)電話(huà)號碼批量導入，自定義時(shí)段自動(dòng)撥打，省時(shí)省心省力；
精準營(yíng)銷(xiāo)：根據人機交互內容，識別并理解客戶(hù)需求，自動(dòng)將意向客戶(hù)分類(lèi)，鎖定精準客戶(hù)；
真人語(yǔ)音：媲美真人式的語(yǔ)音自然流暢、富有高表現力，還可根據客戶(hù)需求做音庫定制化；
多輪對話(huà)：語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、對話(huà)管理、語(yǔ)音合成四大綜合閉環(huán)技術(shù)，讓機器聽(tīng)得懂、能理解、會(huì )說(shuō)話(huà)，實(shí)現人機對話(huà)，支持智能打斷；
自主學(xué)習：深度學(xué)習技術(shù)使機器人根據交互數據的不斷積累，自主學(xué)習、自動(dòng)更新知識庫；
數據分析：通話(huà)語(yǔ)音、通話(huà)時(shí)長(cháng)、接通掛斷等內容清晰記錄，形成統計數據，方便企業(yè)查詢(xún)管理；
智能外呼機器人，催繳利器+外呼營(yíng)銷(xiāo)新模式：
極限元智能外呼機器人不僅為金融行業(yè)提供了貸款催繳利器，還為金融、保險、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域提升了營(yíng)銷(xiāo)能力。
以消費金融領(lǐng)域為例，業(yè)務(wù)目標人群廣泛，網(wǎng)貸公司的小額貸款逾期率、壞賬率約在2%左右，如果每天有一萬(wàn)件逾期貸款，以一個(gè)坐席一天平均處理300多件，全部處理完需要300名人工坐席，而智能外呼機器人的處理結果是人工的20倍，為企業(yè)節約大量的人力成本。在催收場(chǎng)景中，智能外呼機器人能夠完成欠款告知、還款施壓，還可以通過(guò)配置外呼邏輯，對于未聯(lián)系到欠款人的，依次對登記的父母、親戚、朋友進(jìn)行轉告工作。
催繳示例：
對于擁有海量客戶(hù)信息的行業(yè)來(lái)說(shuō)，如：金融、房地產(chǎn)，篩選意向客戶(hù)本身就是耗費人力的工作，智能外呼機器人的應用，能夠聽(tīng)懂并理解客戶(hù)意圖，快速篩選意向客戶(hù)，詳細記錄客戶(hù)基本信息、喜好、需求等情況，為電銷(xiāo)人員進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)提供依據。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)示例：
極限元外呼機器人：您好，我們是天府國際營(yíng)銷(xiāo)中心，均價(jià)一萬(wàn)，精裝修學(xué)區房，臨近地鐵，您需要了解一下嗎？
客戶(hù)：在哪兒啊？
極限元外呼機器人：項目位于中山東路和淮南路交叉位置，緊鄰商業(yè)中心，購物休閑娛樂(lè )于一體
客戶(hù)：什么價(jià)格啊？
極限元外呼機器人：咱們的均價(jià)是一萬(wàn)，根據位置、樓層，價(jià)格在九千到一萬(wàn)兩千都有
客戶(hù)：太貴了吧
極限元外呼機器人：咱們的房子性?xún)r(jià)比真的很高，無(wú)論您是投資還是自住都是非常好的，不限購不限貸。您看咱們電話(huà)里怎么聊都沒(méi)有您實(shí)地看房來(lái)的直接，您平時(shí)周六日有時(shí)間嗎？
客戶(hù)：周六啥時(shí)候？
極限元外呼機器人：稍后我們項目經(jīng)理會(huì )跟您聯(lián)系，具體時(shí)間再跟您確認一下
客戶(hù)：行
極限元外呼機器人：祝您生活愉快，再見(jiàn)
智能外呼機器人不僅能夠做售前營(yíng)銷(xiāo)，還能針對需要回訪(fǎng)來(lái)提升企業(yè)好感度，提高復購率的行業(yè)做售后回訪(fǎng)，如：保險回訪(fǎng)、課程復購等。除了房地產(chǎn)、保險、教育領(lǐng)域，汽車(chē)、裝修、咨詢(xún)服務(wù)等領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)都可以通過(guò)智能外呼機器人進(jìn)行意向客戶(hù)篩選，再由人工跟進(jìn)，精準營(yíng)銷(xiāo)，智能+人工的服務(wù)模式，有效地降低了企業(yè)人力成本，同時(shí)提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率。
極限元智能外呼機器人，期望于為企業(yè)減本增效，提高業(yè)績(jì)。將會(huì )持續不斷地優(yōu)化各項技術(shù)，為智能外呼機器人提供強有力的技術(shù)支持，為外呼行業(yè)提供更加完善的解決方案。
