一次突發(fā)事件，足以成為檢驗企業(yè)應變能力和抗風(fēng)險能力的歷練場(chǎng)，稍慢一步，就可能讓企業(yè)處于完全被動(dòng)局面。比如，在這次新冠疫情中，要靈活地對資源進(jìn)行調配、對人員物資進(jìn)行組織，以及快速、準確地進(jìn)行決策等等，就要求企業(yè)擁有足夠強大的敏捷應變和靈活響應能力，以及時(shí)調整業(yè)務(wù)運營(yíng)模式和內部工作方式。

　　“企業(yè)比以往任何時(shí)候都更迫切地需要實(shí)現速度、敏捷性和靈活性。為了適應工作方式的突然變化，我們需要快速推出新產(chǎn)品并將數據轉化為洞察力。”在日前的IBM Think 2020上，IBM總裁Jim Whitehurst這樣說(shuō)。換句話(huà)說(shuō)，這意味著(zhù)企業(yè)需要具備隨時(shí)隨地遷移工作負載的能力，無(wú)論身處順境還是逆境，這是讓企業(yè)在充滿(mǎn)不確定的環(huán)境中“時(shí)刻準備”著(zhù)的方法。

　　IBM總裁 Jim Whitehurst

　　Jim認為，要做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要一個(gè)開(kāi)放式的IT架構的支持，這個(gè)架構能從數據中心延伸到網(wǎng)絡(luò )最遠端，從裸機到虛擬化，從私有云到公有云，從本地到邊緣——其混合復雜程度可見(jiàn)一斑。

　　據觀(guān)察，在全球平均每個(gè)企業(yè)會(huì )使用5個(gè)云，有些甚至使用12個(gè)或更多的云。但如果沒(méi)有進(jìn)行統一管理，更多的云就意味著(zhù)更大的負累。因此，Jim表示，將真正的混合云戰略與自身的業(yè)務(wù)戰略相結合，是企業(yè)釋放云計算全部潛能的唯一途徑。

　　這一途徑恰恰是IBM正在全力投入的方向，自去年完成了對紅帽的“驚天收購”之后，IBM在混合多云賽道上更是加足了馬力，隨后推出的IBM Cloud Paks等一系列產(chǎn)品和解決方案，也都紛紛基于紅帽OpenShift構建，能夠支持企業(yè)隨時(shí)隨地部署和運行相關(guān)應用。

　　基于開(kāi)源技術(shù)，紅帽的在突破軟件阻礙方面擁有著(zhù)數十年的經(jīng)驗。而今年，紅帽還進(jìn)一步推出了OpenShift技術(shù)預覽新功能——Red Hat Marketplace，允許用戶(hù)在其中購買(mǎi)、部署和管理OpenShift認證軟件，不僅能幫助開(kāi)發(fā)者簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)步驟，還能方便企業(yè)管理者隨時(shí)監控軟件性能和速度，并追蹤跨越不同云環(huán)境的使用情況。

　　可以預見(jiàn)，這一技術(shù)將極大加快企業(yè)創(chuàng )新的腳步。筆者認為，對IBM來(lái)說(shuō)，其本身作為混合云理念的最早提出者之一，之所以大手筆收購紅帽，看上的正是紅帽這樣的能力。對此，Jim在演講中表示，IBM和紅帽有著(zhù)相同的愿景，希望通過(guò)攜手合作，幫助客戶(hù)構建可選擇的開(kāi)放式混合云架構，支持和優(yōu)化他們的生產(chǎn)負載、交易性負載和管制性負載，創(chuàng )造更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。

　　在具體的產(chǎn)品交付方面，IBM和紅帽攜手不僅打造了最佳的混合云架構，同時(shí)還能幫助企業(yè)遷移復雜的工作負載。除了上面提到的IBM Cloud Paks之外，例如，在應用端，IBM在去年大會(huì )上推出的Watson Anywhere，就可以幫助企業(yè)在任何位置使用人工智能來(lái)挖掘數據價(jià)值；在硬件方面，IBM的存儲服務(wù)器、Power服務(wù)器和Z主機也都經(jīng)過(guò)了重新設計，使其更適用于混合云環(huán)境。

　　“我們必須充分意識到，混合云不僅僅是為了技術(shù)需要而開(kāi)發(fā)的技術(shù)。更重要的是從技術(shù)中創(chuàng )造業(yè)務(wù)價(jià)值，使企業(yè)能夠加快創(chuàng )新步伐，提高生產(chǎn)效率。”Jim強調。

　　能夠從技術(shù)中攫取價(jià)值，為業(yè)務(wù)創(chuàng )造效益，帶來(lái)的結果是顯而易見(jiàn)的。舉例來(lái)說(shuō)，美國藍十字與藍盾協(xié)會(huì )最大醫療健康提供商Anthem通過(guò)多年來(lái)與IBM的合作，正在從企業(yè)文化、思維模式、數據使用方式等維度入手，從一家醫療保險公司轉型成為醫療健康提供商。據Anthem高級副總裁兼首席數據官Rajeev Ronanki介紹，Anthem利用自己所擁有的所有數據基礎和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，打造了更具預測性、更具主動(dòng)性和更加個(gè)性化的解決方案，然后通過(guò)深度數據分析，還能更有針對性和精準地為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)。并且，這個(gè)解決方案還基于OpenShift以及Kubernetes的容器架構構建，具有更大的靈活性和可擴展性，可以讓盡可能多的開(kāi)發(fā)人員參與其中，加速應用開(kāi)發(fā)。

　　有一點(diǎn)值得強調的是，IBM眼中的混合云是更“廣義”的混合云，除了云端計算之外，還囊括了邊緣計算的概念。“技術(shù)正在以勢不可擋的態(tài)勢，從數據中心延伸開(kāi)來(lái)，席卷小型設備、工廠(chǎng)、高速公路系統和機場(chǎng)。所以在考慮計算架構時(shí)，我們必須超越公有云、私有云和內部數據中心的范疇，因為工作負載已經(jīng)開(kāi)始出現在網(wǎng)絡(luò )的最邊緣——即邊緣計算。”Jim解釋說(shuō)，“邊緣計算需要的是相同的互操作性、開(kāi)放標準以及靈活性、安全性，這些也是企業(yè)在混合云環(huán)境中需要具備的能力。”

　　對此，IBM今年還發(fā)布了兩款邊緣計算產(chǎn)品，一是業(yè)界首個(gè)能夠為邊緣計算提供自主管理解決方案的IBM邊緣計算應用管理器，它能夠把人工智能的分析能力延伸到邊緣端；二是由IBM和紅帽聯(lián)合開(kāi)發(fā)的IBM電信網(wǎng)絡(luò )云管理器，它能夠為電信工作負載提供具有虛擬和容器功能的智能自動(dòng)化和編排技術(shù)。

　　據了解，在全球目前IBM正在與120多家電信運營(yíng)商合作，幫助其構建、部署和管理混合多云平臺。其中，Vodafone Idea是印度最大的運營(yíng)商，擁有3億多的用戶(hù)。在向云端遷移的過(guò)程中，Vishant一直與IBM合作，構建了一個(gè)開(kāi)放、通用的混合云平臺，一個(gè)跨越IT環(huán)境和網(wǎng)絡(luò )的單一通用架構。“我們的云更接近邊緣，這使得我們在網(wǎng)絡(luò )低延時(shí)方面擁有了獨特的優(yōu)勢，能顯著(zhù)降低企業(yè)客戶(hù)的帶寬開(kāi)銷(xiāo)等。但與此同時(shí)，我們也肩負著(zhù)管理云平臺等責任。”Vodafone Idea首席技術(shù)官Vishant Vora表示，“基于混合云平臺，目前，我們已經(jīng)在全國范圍內對云環(huán)境實(shí)現了統一管理，同時(shí)還部署了大量RPA。下一步，我們將聚焦AI，以確保可以管理云，并且以無(wú)縫、高質(zhì)量和高可靠性的方式進(jìn)行分布式部署。”

　　說(shuō)到這里，開(kāi)放混合云的好處已經(jīng)躍然紙上。而除了幫助企業(yè)“管好云”，IBM仍然在不斷深耕自己的云產(chǎn)品，以幫助企業(yè)“用好云”。對此，IBM院士兼IBM云首席技術(shù)官Hillary Hunter總結了IBM公有云的三個(gè)主要特點(diǎn)，即開(kāi)放、安全和企業(yè)級的公有云。其中，“開(kāi)放”意味著(zhù)諸多開(kāi)源功能的實(shí)現，通過(guò)積極地參與到開(kāi)源社區中，IBM的公有云擁有著(zhù)強大的開(kāi)源能力，并且，這已經(jīng)成為其日常運營(yíng)的一部分；“安全”是一道底線(xiàn)，而數據保護是IBM的優(yōu)勢所在，也是IBM對客戶(hù)的承諾；“企業(yè)級”服務(wù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣至關(guān)重要，它意味著(zhù)IBM的公有云可以滿(mǎn)足企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)負載的遷移、部署和投入生產(chǎn)等要求。

　　如何實(shí)現這種能力？Hillary認為，一方面是因為IBM能夠提供關(guān)鍵任務(wù)功能，另一方面是因為IBM基于多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，具備提供根據特定行業(yè)需求而定制的公有云環(huán)境的能力。

　　如我們所知，進(jìn)入云計算應用的下半場(chǎng)，將有大量企業(yè)的關(guān)鍵工作負載被遷移到云上，而這，注定是一個(gè)非常復雜并且牽動(dòng)著(zhù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的過(guò)程。因此，從底層保障架構的穩定性將變得尤為重要。在這方面，今年，IBM在公有云領(lǐng)域推出的產(chǎn)品之一是IBM Cloud Satellite 的技術(shù)預覽版。根據官方說(shuō)法，它是真正意義上的行業(yè)專(zhuān)業(yè)化分布式平臺，可以在最合理的位置運行工作負載，一鍵即可讀取豐富的云服務(wù)目錄，并部署由API驅動(dòng)的云服務(wù)。與此同時(shí)，通過(guò)單一控制面板、通用身份和通用訪(fǎng)問(wèn)管理，它還擁有著(zhù)對精簡(jiǎn)服務(wù)可見(jiàn)性和控制權。

　　另一個(gè)重磅發(fā)布的公有云產(chǎn)品是根據金融行業(yè)具體需求定制的金融服務(wù)就緒公有云。“在這個(gè)過(guò)程中，為了滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )安全的需求。我們借鑒了IBM深厚的監管經(jīng)驗，借助IBM Security業(yè)務(wù)的推廣，并通過(guò)與合作伙伴的合作，最終促成了該項目的實(shí)施。它甚至已經(jīng)超越了金融服務(wù)的范疇。”Hillary表示。

　　最后，還值得一提的是，再好的基礎架構也需要有工作負載才能帶來(lái)業(yè)務(wù)價(jià)值，而對此，Jim的觀(guān)點(diǎn)是，大多數工作負載都含有很高的人工智能成分。因此，未來(lái)云和人工智能的“搭配”將成為下一代IT架構的基礎技術(shù)。面對這樣的趨勢，IBM發(fā)展的思路也很簡(jiǎn)單，就是“以數據為燃料，以混合云為平臺，以人工智能為加速器，并以洞察為結果。”

　　“我們認為，云和人工智能的轉型之路應當是相輔相成的。這樣做是為未來(lái)做好準備，是為打造更智慧的業(yè)務(wù)做好準備，同時(shí)也是IBM正在努力的方向。”Jim總結說(shuō)。