近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的不斷融合，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)走上了數字化轉型之路，利用數字化技術(shù)降本提效、改善客戶(hù)體驗。然而，如何利用云計算、人工智能等新興技術(shù)實(shí)現企業(yè)核心業(yè)務(wù)的數字化和智能化轉型，成為下一階段企業(yè)面臨的重要課題。

　　在近日舉行的“云開(kāi)智達——2019 IBM 云計算及人工智能峰會(huì )”上，IBM全球及大中華區云計算和人工智能領(lǐng)域的行業(yè)大咖、智慧大腦以及頂級專(zhuān)家與客戶(hù)和合作伙伴共同探討企業(yè)在數字化轉型的第二篇章，該如何利用混合多云策略打破數據壁壘，用AI釋放企業(yè)數據的價(jià)值，成就認知型企業(yè)的轉型。

　　2012年至今，IBM獲得超過(guò)9000項云科技的專(zhuān)利——在云、分析、安全領(lǐng)域IBM獲得的專(zhuān)利數超過(guò)任何一家公司。目前世界前十大全球性銀行、全球前十大零售業(yè)巨頭中的9家、全球十大航空公司中的8家都選擇了IBM的云服務(wù)。

　　11月6日，IBM宣布開(kāi)發(fā)出全球首個(gè)金融服務(wù)就緒公有云，幫助金融服務(wù)機構滿(mǎn)足法規遵從、安全和彈性的具體要求。美國銀行（Bank of America）成為首個(gè)協(xié)作伙伴，用這個(gè)平臺承載銀行關(guān)鍵應用和工作負載，滿(mǎn)足其6600萬(wàn)銀行客戶(hù)的需求和期望。

　　在過(guò)去十二個(gè)月里，IBM云業(yè)務(wù)營(yíng)收達200億美元，是全球云業(yè)務(wù)營(yíng)收最領(lǐng)先的廠(chǎng)商之一。從這樣的數據我們可以看到各行各業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)正在將關(guān)鍵業(yè)務(wù)應用轉移到云端。不過(guò)，IDC預測，混合云的市場(chǎng)機會(huì )超過(guò)1萬(wàn)億美元，目前僅有大約20％的企業(yè)工作負載部署在云上。IBM商業(yè)價(jià)值研究院的調查報告也顯示，到2021年，98%的受訪(fǎng)組織機構計劃會(huì )采用混合架構，然而僅有38%的組織機構將擁有運行混合環(huán)境所需的程序和工具。

　　基于這樣的現狀，IBM圍繞五大關(guān)鍵原則來(lái)幫助我們的客戶(hù)擁抱云的新篇章，實(shí)現更加快速、更加安全的云旅程，這五大原則包括混合、多云、開(kāi)放、安全和管理。第一，要使企業(yè)能夠跨公有云、私有云和傳統環(huán)境運營(yíng)；第二，認識到客戶(hù)的環(huán)境是異構的環(huán)境，要能夠管理其他廠(chǎng)商的云；第三，要確保基于開(kāi)放來(lái)構建各項功能，為客戶(hù)提供靈活性，降低廠(chǎng)商“鎖定”的影響；第四，要面向客戶(hù)的環(huán)境，提供可靠性和持續的安全；第五，在跨云環(huán)境中提供一致的服務(wù)級別支持、日志記錄、管理和交付。

　　特別是IBM混合多云平臺的推出可以幫助他們解決所遇到的各種問(wèn)題，包括安全問(wèn)題、數據保護和協(xié)議、可用性、云管理和加速創(chuàng )新等。這得益于IBM領(lǐng)先的科技、行業(yè)經(jīng)驗和服務(wù)能力，以及紅帽的企業(yè)級開(kāi)源技術(shù)和生態(tài)。收購紅帽之后，IBM將其軟件組合轉化為云原生。全新的云原生能力以預集成解決方案的形式提供，也就是IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合，通過(guò)企業(yè)級的容器化軟件解決方案，幫助用戶(hù)更迅速、更安全地將核心業(yè)務(wù)應用遷移到任何云。

　　

　　IBM云計算與認知軟件全球副總裁Rob Lamb表示，IBM與紅帽的結合，為業(yè)界帶來(lái)開(kāi)源技術(shù)與企業(yè)級的技術(shù)與服務(wù)的完美結合，奠定了IBM作為智慧、開(kāi)放的企業(yè)級混合云及多云領(lǐng)導者的地位，幫助各行各業(yè)的客戶(hù)更深入、廣泛地利用云計算。

　　Rob表示，現有市場(chǎng)上的云平臺沒(méi)有真正地實(shí)現對企業(yè)的賦能。IBM基于開(kāi)放標準的技術(shù)平臺，加上真正企業(yè)級的能力打造了開(kāi)放混合多云平臺，那就是IBM Cloud Paks。“我們堅持基于開(kāi)放的平臺，目的就是能夠真正地調用在整個(gè)開(kāi)放社區或者開(kāi)源社區所帶來(lái)的創(chuàng )新能力。同時(shí)，我們又能夠實(shí)現自己的競爭力，因為IBM會(huì )確保這些得到很好的實(shí)施。但是我們絕對不會(huì )把客戶(hù)鎖定在某一個(gè)專(zhuān)有平臺之上。我們倡導混合的平臺，確保對開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，他們一次性的開(kāi)發(fā)應用可以跑在各種各樣的云之上。我們的價(jià)值主張，就是能夠實(shí)現這樣一種獨一無(wú)二的擁有各種能力的平臺，實(shí)現在任何云上企業(yè)級應用的運轉。”

　　IBM Cloud Paks將應用支持、自動(dòng)化、數據工具、應用集成、多云管理等多種功能融合在一起，幫助客戶(hù)實(shí)現核心業(yè)務(wù)現代化，確保企業(yè)的核心業(yè)務(wù)可以在包括本地環(huán)境、云供應商提供的環(huán)境或多個(gè)云供應商和數據中心在內的任何基礎架構上順利運行。與眾不同的是，IBM Cloud Paks可以提供以紅帽OpenShift為基礎、具有通用運營(yíng)服務(wù)的容器化軟件，憑借一致的管理體驗和高質(zhì)量的開(kāi)箱即用服務(wù)，客戶(hù)無(wú)需從零開(kāi)始構建、整合、測試與保障自定義解決方案。此外，基于靈活的授權方式，客戶(hù)能夠隨時(shí)完成部分業(yè)務(wù)轉型并按照自己的進(jìn)度獲取新功能，真正實(shí)現將部署選項和策略的掌控權交給客戶(hù)。

　　在Rob看來(lái)，IBM和紅帽是深度集成，這種集成絕對是無(wú)縫的。不管哪些組件是屬于IBM、哪些組件是屬于紅帽的、哪些組件是屬于開(kāi)源社區的，這三部分是非常無(wú)縫結合在一起的，當然為了實(shí)現這一點(diǎn)雙方做了很多的努力。

　　IBM全球副總裁、IBM大中華區研發(fā)總經(jīng)理嚴成文補充說(shuō)，IBM本身投入了很多資源在開(kāi)源社區，紅帽也是這樣，很多工程師專(zhuān)注于把開(kāi)源技術(shù)、項目做得更好。我們非常了解這些開(kāi)源技術(shù)的體系，能夠更好地實(shí)現協(xié)同。

　　應該說(shuō)，IBM通過(guò)新一代云原生產(chǎn)品真正踐行了“關(guān)鍵任務(wù)型應用構建一次，隨處運行”的原則。IBM Cloud Paks產(chǎn)品可在紅帽 OpenShift 、亞馬遜 AWS、微軟 Azure、谷歌云平臺、阿里云、IBM 云等所有領(lǐng)先公有云以及私有云上運行，更加靈活、安全、快速地實(shí)現核心業(yè)務(wù)的云轉型，加速智慧創(chuàng )新，助力客戶(hù)開(kāi)啟云之旅的第二篇章。

　　IBM在中國已正式推出的Cloud Paks軟件解決方案包括：IBM Cloud Pak for Data、IBM Cloud Pak for Application、IBM Cloud Pak for Integration、IBM Cloud Pak for Automation、IBM Cloud Pak for Multicloud Management、IBM Cloud Pak for Security。

　　Rob說(shuō)，在云的時(shí)代，IBM希望幫助企業(yè)把關(guān)鍵任務(wù)負載真正實(shí)現在云上的運轉，從而真正釋放云的能力。“得益于IBM所建立的敏捷開(kāi)發(fā)流程，Cloud Paks會(huì )以比較頻繁的頻率更新相應的解決方案，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，比如針對電信運營(yíng)商自動(dòng)化場(chǎng)景需求。同時(shí)，我們會(huì )借助到很多開(kāi)源社區的資源來(lái)去助力我們的創(chuàng )新。Cloud Paks提供的不僅是有IBM容器化的一些軟件，其實(shí)還會(huì )有很多開(kāi)源社區的創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)IBM建制非常良好的測試流程集成到Cloud Paks上面。”

　　當前人工智能加速發(fā)展，但是由于數據復雜性、數據預處理、專(zhuān)業(yè)技能不足以及缺乏數據文化等因素，人工智能技術(shù)的普及速度較為緩慢。針對這樣的情況，IBM發(fā)布了IBM人工智能（Watson）最新版本核心工具及應用，能夠在任何云平臺上運行，使企業(yè)能夠將AI帶到數據和應用所在的任何地方。

　　Rob說(shuō)，云只是我們實(shí)現某一個(gè)目的的方式或者工具而已。云降低了人們使用技術(shù)、資源的門(mén)檻。每個(gè)人都可以輕松地使用技術(shù)資源，特別是開(kāi)發(fā)人員通過(guò)開(kāi)發(fā)API進(jìn)行相應的應用開(kāi)發(fā)，其中就包括人工智能的應用。通過(guò)在IBM容器化的Cloud Pak for Data平臺上以微服務(wù)的方式運行IBM的人工智能服務(wù)，企業(yè)能夠以更簡(jiǎn)單、更快捷的方式，在任何云上（私有、公有或混合云）構建、測試、部署和擴展AI模型和應用，幫助企業(yè)釋放數據的全部?jì)r(jià)值。

　　通過(guò)了解客戶(hù)在A(yíng)I發(fā)展中所處的不同階段，發(fā)揮在數據科學(xué)、機器學(xué)習和人工智能等領(lǐng)域的專(zhuān)長(cháng)，IBM幫助企業(yè)踏上并加速AI之旅。IBM可以為客戶(hù)提供跨AI階梯的全線(xiàn)產(chǎn)品及解決方案，包括構建統一的數據和AI容器化云平臺Cloud Pak for Data，收集和管理異構混合數據、數據治理、數據分析（創(chuàng )建及擴展可信AI）和融合（把AI應用于企業(yè)的各個(gè)環(huán)節）。

　　在IBM公布的多家已應用IBM人工智能應用的客戶(hù)中，最具有代表性的畢馬威和法航等多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的跨國企業(yè)都在使用IBM人工智能的應用，或利用IBM的人工智能工具構建AI能力挖掘隱藏商業(yè)洞察，面向單調任務(wù)實(shí)現自動(dòng)化，提升整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，加快人工智能的發(fā)展步伐。

　　Rob表示，AI能力是企業(yè)實(shí)現認知型企業(yè)塑造的重要支撐，而自動(dòng)化、可伸縮、容器化的、高度集成性的開(kāi)放混合多云平臺是基礎。

　　深耕中國市場(chǎng)35年，IBM與中國的客戶(hù)和合作伙伴建立了深厚的合作關(guān)系和強健的生態(tài)系統。IBM支持合作伙伴的策略可以歸結成三點(diǎn)，即賦能新科技、探索新模式、拓展新市場(chǎng)。隨著(zhù)數字化浪潮推進(jìn)，IBM將繼續憑借先進(jìn)的技術(shù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和敏銳的行業(yè)洞察，不斷拓展生態(tài)，攜手各方，在云原生的新時(shí)代，和客戶(hù)、合作伙伴、開(kāi)發(fā)者一起，幫助企業(yè)實(shí)現數字化和智能化的重塑。

　　嚴成文表示，任何一項新技術(shù)要在本土市場(chǎng)落地生根，我們都需要打造一個(gè)強有力的生態(tài)系統，這也是為什么IBM在中國大力發(fā)展這樣一個(gè)生態(tài)系統，通過(guò)有實(shí)力的合作伙伴幫助IBM把解決方案交付給客戶(hù)。“IBM專(zhuān)注于企業(yè)軟件、企業(yè)級的IT，我們搭建一個(gè)平臺，在這個(gè)平臺上和合作伙伴共贏(yíng)。”

　　2019年8月，廣東佛山三水的淼才公司成為IBM Garage在中國的首個(gè)落點(diǎn)。作為數字化轉型創(chuàng )新方法論的集大成者，IBM Garage秉承以客戶(hù)為中心的原則，結合各類(lèi)團隊資源和技術(shù)能力，運用IBM Enterprise Design Thinking（IBM企業(yè)設計思維）的創(chuàng )新和快速驗證方法，分析和解決企業(yè)內部的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，幫助企業(yè)更好地實(shí)現數字化轉型。從成立到現在三個(gè)月，IBM Garage 已經(jīng)替五家企業(yè)制定了數字化轉型的方案，并已經(jīng)開(kāi)始了這其中兩家企業(yè)的咨詢(xún)、賦能和開(kāi)發(fā)工作。

　　10月份IBM與上海張江集團舉行聯(lián)合簽約，通過(guò)利用Cloud Pak for Application、Cloud Pak for Data，幫助合作伙伴構建人工智能解決方案，加速人工智能在張江地區的實(shí)施。11月5日，IBM與神州數碼集團股份有限公司簽署合作協(xié)議，宣布神州數碼成為IBM中國第一家“Cloud Paks臻選合作伙伴（Premier Partner）“。

　　借助IBM Garage（IBM車(chē)庫創(chuàng )新），企業(yè)可以打造開(kāi)放協(xié)作、持續學(xué)習的文化，并推動(dòng)業(yè)務(wù)成果的實(shí)現。從技術(shù)層面看，IBM Garage能將基于云的AI、自動(dòng)化和區塊鏈等技術(shù)應用到客戶(hù)體驗、關(guān)鍵工作流，痛點(diǎn)及潛在價(jià)值中，幫助企業(yè)快速啟動(dòng)創(chuàng )新。

　　Rob表示，IBM Garage是IBM和客戶(hù)一起坐下來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新思考的空間，IBM打造一系列的工具鏈，讓客戶(hù)可以實(shí)現敏捷開(kāi)發(fā)項目。IBM Garage提供了一種基于共創(chuàng )的新主張和新思維，以客戶(hù)為中心，推動(dòng)企業(yè)以創(chuàng )業(yè)速度達成創(chuàng )新和變革的共創(chuàng )體驗，從而在數字化轉型的過(guò)程中實(shí)現合作共贏(yíng)。

　　嚴成文也表示，由研發(fā)、戰略、流程、開(kāi)發(fā)、設計和基礎系統等多元化人才組成的IBM專(zhuān)家團隊擁有多年、甚至長(cháng)達二十年的企業(yè)級軟件開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗，通過(guò)車(chē)庫這樣一種方式，他們就可以把這些經(jīng)驗傳遞給客戶(hù)，與客戶(hù)齊心合力構思新點(diǎn)子，通過(guò)MVP（最小化可行產(chǎn)品）來(lái)檢驗相關(guān)的應用和業(yè)務(wù)案例，并將得到驗證的MVP推進(jìn)到日常運營(yíng)和工作流中。