在這場(chǎng)自然災害中,沒(méi)有提前保存、備份數據的公司基本上停止運營(yíng);少部分有遠程數據中心的公司,得以生存。
數據丟失的成本
根據IBM公司和Ponemon研究學(xué)院在今年6月發(fā)布的《2017數據泄露的成本》報告中顯示,如果公司的數據丟失或者泄露,則:
- 公司整體損失資金為大約360萬(wàn)美元;
- 每一條數據丟失會(huì )帶來(lái)141美元的損失;
- 未來(lái)兩年可能繼續丟失的可能性為27.7%;
- 這家公司遭遇數據丟失的可能性,會(huì )比其他公司高 2.1%
來(lái)源:2017 Cost of Data Breach Study: Global Overview,簡(jiǎn)稱(chēng)(2017 Overview)
不同行業(yè)內數據丟失的情況,帶來(lái)的影響不同。雖然在全球范圍內,平均每條數據丟失為公司帶來(lái)的損失為141美元,但教育行業(yè)數據丟失的成本高達246美元/條。(2017 Overview、福布斯)
除此以外,數據丟失給公司帶來(lái)的損失,除了直接的信息損失以外,還包括諸多間接損失,比如客戶(hù)信心下降、公司公信力減弱、行業(yè)信譽(yù)下降,以及由于數據丟失或泄露帶來(lái)的群眾恐慌。
恢復每條數據的成本,根據數據受損的原因也有所不同。據統計,每恢復一條被黑客攻擊的數據需要花費156美元,恢復因系統故障丟失的數據需要花費128美元,恢復因人工操作失誤丟失的數據需要花費126美元。數據泄露或丟失的問(wèn)題,越早發(fā)現,越早解決,成本越低,可以恢復的可能性越高(2017 Overview)。
硬盤(pán)故障的主要原因
在美國,平均每周有14萬(wàn)個(gè)硬盤(pán)發(fā)生故障(2014年數據)。60%的硬盤(pán)故障為機械故障,剩余的40%原因是人工造成的故障。硬盤(pán)發(fā)生故障的主要原因有以下六點(diǎn):
1)斷電、電子故障
癥狀:系統無(wú)法檢測到硬盤(pán),硬盤(pán)不起轉、不讀取。
原因:UPS不間斷電源無(wú)法供應運轉需要的電力,過(guò)高或者過(guò)低;電源的電流不穩定、不可靠,忽弱忽強總是被中斷。一般硬盤(pán)都無(wú)法承受電流忽然的大幅度變化。
解決方案:保證UPS電源可用,在系統不運轉的時(shí)候關(guān)機,
2)硬盤(pán)質(zhì)量不行
癥狀:硬盤(pán)在多個(gè)系統無(wú)法讀取 / 硬盤(pán)可以讀取,但總是被中斷。
原因:硬盤(pán)未經(jīng)檢測,或工廠(chǎng)檢測失敗。這類(lèi)情況,一般發(fā)生在全新的硬盤(pán)上。購買(mǎi)幾日用戶(hù)即可發(fā)現硬盤(pán)有故障。
解決方案:用戶(hù)可以立即聯(lián)系廠(chǎng)商,一般硬盤(pán)還在保修范圍內,可以免費退貨。
3)硬盤(pán)過(guò)熱
癥狀:硬盤(pán)內部風(fēng)扇轉速不夠,硬盤(pán)插入電腦后主機聲音很大、并且開(kāi)始發(fā)燙。
原因:過(guò)熱為硬盤(pán)故障的最大原因,一般均是由CPU 排風(fēng)系統有限導致的。在這種情況下,硬盤(pán)可以熱到極限然后壞掉。
解決方案:確保CPU排風(fēng)系統正常,可以采用其他冷卻方法避免、防止電腦過(guò)熱。
4)機械故障
癥狀:硬盤(pán)內傳出“咔咔”聲,存儲的文件突然不可見(jiàn)或損毀,系統癱瘓。
原因:硬盤(pán)內零件老化,病毒侵襲,更改硬盤(pán)數據和運行系統。
解決方案:定期更新系統,查殺病毒,使用3-4年后更換硬盤(pán)。
5)存儲文件損壞
癥狀:重要系統文件損壞,用戶(hù)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)硬盤(pán)。
原因:用戶(hù)使用習慣不良,經(jīng)常強制關(guān)機;意外終止正在高速運行的程序;無(wú)意中運行惡意程序和病毒軟件;電壓不穩定。
解決方案:通過(guò)正常程序關(guān)閉計算機,在關(guān)機前結束所有正在運行的程序;避免安裝惡意程序。
6)人為操作失誤
人為操作失誤:隨意更改存儲系統和應用程序信息的注冊表單;更改系統文件的屬性和存儲位置;錯誤安裝操作系統。
數據修復是一個(gè)成熟、卻在衰弱的行業(yè)
根據USA Today的報道,“數據恢復”是一個(gè)正在迅速衰敗的行業(yè),主要原因是受到亞馬遜、谷歌等大公司提供的云服務(wù)的沖擊。根據IBIS World 出的數據恢復行業(yè)報告,從2011年到2016年以來(lái),這個(gè)行業(yè)每年以21.3%的速率衰減。
在美國,拋卻個(gè)體戶(hù),有292家只專(zhuān)注于做數據修復的公司(IBIS World 2017數據),其中75%為硬件(包括硬盤(pán))修復公司。硅兔君曾經(jīng)遇到過(guò)硬盤(pán)數據丟失的情況,當時(shí)為了挽救硬盤(pán)里上萬(wàn)張照片,不惜花了700美金修復了硬盤(pán),數據修復率超過(guò)90%。
根據硬盤(pán)損壞的程度不同,可以被修復的數據量也不同。網(wǎng)絡(luò )上很多公司都聲稱(chēng)修復率可達97%、98%、甚至是99%。

IBM《2017數據泄露的成本》報告:數據修復行業(yè)的現狀如何?
當然,這些修復的價(jià)格也不會(huì )低。
引用斯坦福醫學(xué)院教授A(yíng)tul Butte曾經(jīng)說(shuō)的話(huà):
“在數據的沼澤中,隱藏的也許是可以扭轉病人生命,或者是改變世界的洞察。”

參考:
http://fortune.com/2016/06/15/data-breach-cost-study-ibm/
https://www.stellarinfo.com/blog/6-worst-reasons-of-hard-disk-failure/
http://clients1.ibisworld.com/reports/us/industry/currentperformance.aspx?entid=4589
https://www.slideshare.net/BernardMarr/big-data-best-quotes/8-Hiding_within_thosemounds_of_data
https://www.business2community.com/big-data/the-5-most-disastrous-data-loss-incidents-in-recent-history-0473611#6j6QekDIe0e5YgT4.97
http://clients1.ibisworld.com/reports/us/industry/currentperformance.aspx?entid=4589