會(huì )議現場(chǎng)
研討會(huì )中，Verint北亞區副總裁Olivier Georlette以“人工智能推動(dòng)客戶(hù)體驗”為題進(jìn)行了演講。Olivier表示，在當今客戶(hù)交互與AI結合的大環(huán)境下，Verint解決方案以“三化”為目標，即易用化、自動(dòng)化、現代化，致力于把AI融入到業(yè)務(wù)流程的每個(gè)步驟，并達到優(yōu)化工作流程、提升交互質(zhì)量、減少客戶(hù)問(wèn)題、提高企業(yè)績(jì)效的目的。
Verint北亞區副總裁Olivier Georlette
Olivier還詳細講解了知識管理、內容管理、機器人流程自動(dòng)化等優(yōu)秀解決方案，并分享了許多案例供大家參考。
聯(lián)合展臺
值得一提的是，Verint的合作伙伴CTIL，作為本次的活動(dòng)主要贊助商也參加了研討會(huì )，并通過(guò)聯(lián)合展臺向與會(huì )者展示了解決方案。
Verint團隊合影留念
Verint Systems Inc.為全球 Actionable Intelligence®解決方案領(lǐng)導者，我們的信息解決方案利用機器學(xué)習技術(shù)和高級分析，將結構化和非結構化信息轉化為洞見(jiàn)。若想了解更多解決方案，請訪(fǎng)問(wèn)www.verint.com。
