北京，2018年4月4日-客戶(hù)交互企業(yè)慧銳系統Verint® Systems Inc.（納斯達克股票代碼：VRNT）近日宣布全球銀行業(yè)對其解決方案需求旺盛，去年一年中其解決方案得到廣泛應用，百余家主要銀行機構實(shí)施了Verint軟件技術(shù)。近年來(lái)，銀行業(yè)迫切需要建立創(chuàng )新平臺，以解決欺詐問(wèn)題并加強重要數據及資產(chǎn)安全性保護，受這一需求的驅動(dòng)，銀行機構普遍看好Verint監控及調查解決方案并對其進(jìn)行大力投入。
目前，銀行業(yè)正處于不斷變化與發(fā)展之中，安全領(lǐng)域專(zhuān)家需要應對多種挑戰，包括如何保護企業(yè)人員與資產(chǎn)以免遭威脅、犯罪及欺詐事件的影響，如何符合金融目標并擔負相關(guān)責任等。源自網(wǎng)絡(luò )及物理交互點(diǎn)的風(fēng)險日益增大，還可能與犯罪組織產(chǎn)生牽連。罪犯作案手段不斷翻新，偷盜、ATM略讀、支票及信用卡欺詐、身份盜用等行為呈頻發(fā)狀態(tài)。Verint能夠面向金融業(yè)提供先進(jìn)獨特的解決方案，通過(guò)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識及實(shí)施策略，助力客戶(hù)有效預測、分析并解決問(wèn)題，從而有力應對挑戰。
客戶(hù)感言：攜手Verint，提升安全性、降低欺詐案件并增強客戶(hù)交互度
據某家金融機構介紹，“我們擁有100多家分支機構，并需要對其進(jìn)行高效及安全管理，因此，啟用主動(dòng)且智能的安全工具對我們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，這樣的工具能夠確保我們對所需視頻進(jìn)行分析及監控，從而減少欺詐事件的發(fā)生并增強客戶(hù)體驗。我們與Verint建立了強大的合作伙伴關(guān)系，此舉提升了我們的綜合服務(wù)、支持及創(chuàng )新能力，極大地推動(dòng)了我們運營(yíng)目標的達成。”
另一家銀行表示“從各個(gè)方面來(lái)講，Verint都是非常給力的合作方。它提供的解決方案非常豐富多樣，讓我們能夠對250處分支機構的視頻監控設施輕松實(shí)現標準化部署。Verint還具備純熟的銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，助力我們緊隨行業(yè)發(fā)展不斷完善安全及業(yè)務(wù)需求，從而獲得最佳的投資回報。我們對Verint的技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)能力充滿(mǎn)信心。”
這家銀行還補充道：“我們選擇Verint，主要基于其面向銀行市場(chǎng)的豐富專(zhuān)業(yè)知識及其強大的技術(shù)解決方案，兩者的完美結合讓我們完全打通了安全與客戶(hù)體驗兩大領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求。Verint的解決方案成熟可靠、便捷直觀(guān)，是我們反欺詐舉措的重要組成部分，為我們的分支運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )降低風(fēng)險提供了強有力的情報支持。”
Verint是全球領(lǐng)先的安全、防欺詐及合規解決方案的提供商，致力于通過(guò)客戶(hù)及合作伙伴的緊密協(xié)作達成目標。Verint Engage™全球客戶(hù)大會(huì )將于5月14-17日在達拉斯舉行，屆時(shí)客戶(hù)將于業(yè)內同行展開(kāi)廣泛交流，并就先進(jìn)的安全管理解決方案、多種客戶(hù)交互技術(shù)及業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐進(jìn)行探討。
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關(guān)于慧銳系統（Verint Systems Inc.）
VERINT®(納斯達克交易所股票代碼：VRNT)是Actionable Intelligence®解決方案的全球領(lǐng)導者，重點(diǎn)針對客戶(hù)交互優(yōu)化、安防智能以及欺詐、風(fēng)險和合規性。如今，遍布逾180個(gè)國家的10，000多家機構（其中包括超過(guò)80%的《財富》100強企業(yè)）均需借助Verint解決方案來(lái)更加及時(shí)、有效地做出明智決策。如需更詳盡地了解我們如何依托Actionable Intelligence來(lái)打造“更加智能的世界（A Smarter World）”，請訪(fǎng)問(wèn)：www.verint.com。
