大浪淘沙硝煙仍在 房地產(chǎn)經(jīng)紀現狀
房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展與演變，規則已趨于固定。面對愈加謹慎的各類(lèi)客戶(hù)，房企使出渾身解數來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。而再完美的方案，都要依靠一線(xiàn)的房產(chǎn)經(jīng)紀來(lái)實(shí)現。然而，在宣傳方式與時(shí)俱進(jìn)、甚至廣告語(yǔ)都由“舒適的家”變成“遠離喧囂”在情況下，溝通聯(lián)絡(luò )的手段卻多數還停留在人海戰術(shù)上。在面對以消費升級為主的客戶(hù)時(shí)，企業(yè)需要更多的時(shí)間聯(lián)系、維護、跟蹤，以提供更好的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得關(guān)注。簡(jiǎn)單的電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)不能滿(mǎn)足信息的匯總與反饋，大量的人工無(wú)疑是成本與高效的壁壘。
傳統的房地產(chǎn)銷(xiāo)售模式一直面臨著(zhù)“客戶(hù)開(kāi)發(fā)難、客戶(hù)跟進(jìn)難、銷(xiāo)售管理難”的困局，高昂的人力成本、低下的工作效率、無(wú)效的監督檢查，已成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的痛點(diǎn)。工作人員每天撥打大量電話(huà)，無(wú)法快速準確記錄客戶(hù)需求和及時(shí)更改最新溝通結果，導致很多客戶(hù)資源流失。而基于傳統的日志匯報費事費力，銷(xiāo)售管理者對下屬銷(xiāo)售的客戶(hù)聯(lián)系進(jìn)展情況往往后知后覺(jué)。再加上由員工辭職、跳槽等引起的客戶(hù)資料流失、電銷(xiāo)團隊服務(wù)監管不嚴格、銷(xiāo)售過(guò)程中政策法規等不可抗力所產(chǎn)生的糾紛、項目變動(dòng)時(shí)電話(huà)安裝不及時(shí)等等因素，都是禁錮企業(yè)前進(jìn)的桎梏，更是亟需解決的問(wèn)題。
易米云通云電銷(xiāo) 助力消費升級時(shí)代的房地產(chǎn)經(jīng)紀
借助國家布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，云技術(shù)已在各行各業(yè)全面開(kāi)花。易米云通憑借領(lǐng)先業(yè)界的云通信技術(shù)，針對房地產(chǎn)行業(yè)中電話(huà)銷(xiāo)售部分所面臨的問(wèn)題，從獨創(chuàng )的軟件定義企業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )從發(fā)，為企業(yè)提供無(wú)需設備、無(wú)需布線(xiàn)，隨時(shí)可以開(kāi)通的云總機、呼叫中心、智能語(yǔ)音平臺的電銷(xiāo)服務(wù)，使辦公電話(huà)搭建輕松快捷。同時(shí)，以電路級通話(huà)質(zhì)量保障線(xiàn)路穩定，通過(guò)線(xiàn)索過(guò)濾、自動(dòng)外呼等功能，為用戶(hù)提供客戶(hù)資源管理、銷(xiāo)售進(jìn)程把控等解決方案，致力于幫助房產(chǎn)經(jīng)紀快速出單，提高業(yè)績(jì)。
APP+企業(yè)后臺 易米云通云電銷(xiāo)的雙利刃
電話(huà)銷(xiāo)售人員通過(guò)APP客戶(hù)端按順序自動(dòng)批量外呼，同時(shí)快速過(guò)濾不同類(lèi)型的客戶(hù)，并對線(xiàn)索狀態(tài)進(jìn)行記錄，方便了解跟進(jìn)狀態(tài)。在受眾對電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)復雜的今天，企業(yè)從端口限制對客戶(hù)一天內的撥打頻次，防惡性騷擾，維護企業(yè)形象。
企業(yè)后臺管理系統可自行為坐席分配線(xiàn)索，并在導入時(shí)自動(dòng)去除重復號碼，防止銷(xiāo)售撞單。基于實(shí)際需求對通話(huà)按類(lèi)別打標簽，便于對通話(huà)結果進(jìn)行標記歸類(lèi)。同時(shí)通過(guò)詳細記錄坐席明細真實(shí)展現業(yè)務(wù)情況，使銷(xiāo)售過(guò)程更加直觀(guān)。另外，系統后臺的錄音功能可以更好了解坐席溝通話(huà)術(shù)，便于后期輔助提升銷(xiāo)售技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。
APP與后臺系統雙刃齊下，削平管理長(cháng)短板，為企業(yè)發(fā)展加固根基。
如今，易米云通云電銷(xiāo)已在互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、快遞物流、教育培訓、房產(chǎn)中介等多個(gè)行業(yè)大放異彩，企業(yè)用戶(hù)超過(guò)70萬(wàn)家，與包括58同城、平安保險、百度外賣(mài)、新東方、鏈家地產(chǎn)在內等多個(gè)行業(yè)巨頭有深度合作。相信通過(guò)易米云通的力量加持，能為企業(yè)提升競爭軟實(shí)力助力，從而打造價(jià)值經(jīng)營(yíng)的新通途。
