抱歉打擾您，請問(wèn)您對投資房產(chǎn)感興趣嗎？”
打工仔一枚
“很感興趣，But我沒(méi)錢(qián)。”
“不論是傳統的紙媒、電視臺，亦或是網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外媒體，還是開(kāi)發(fā)商主辦活動(dòng)，從效果方面看來(lái)，都比不上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的回報率。”房產(chǎn)行業(yè)中，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的回報率已遠高于其他營(yíng)銷(xiāo)形式。
“對于潛在的、有意向的客戶(hù)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能跟他們做更深入的互動(dòng)和溝通，媒體上宣傳，頂多讓客戶(hù)知道這個(gè)樓盤(pán)，但直接電話(huà)溝通，可以根據客戶(hù)需求，包裝、并且更詳盡地推銷(xiāo)項目。”一房產(chǎn)商負責人介紹道。
高回報率讓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在房產(chǎn)行業(yè)的需求快速上升，隨之而來(lái)的也是不斷攀升的外呼服務(wù)成本以及電話(huà)銷(xiāo)售壓力。人力成本、培訓成本、管理成本都成了“攔路虎”。
靈云智能外呼機器人 房產(chǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)神器
捷通華聲近期推出的國內首款靈云智能外呼機器人，可主動(dòng)外呼客戶(hù)，通過(guò)領(lǐng)先的靈云智能語(yǔ)音交互技術(shù)實(shí)現機器人與用戶(hù)無(wú)障礙語(yǔ)音交流，并將客戶(hù)反饋信息收集記錄。
國內一家應用了靈云智能外呼機器人的房產(chǎn)公司，輕松實(shí)現了與有意購房客戶(hù)的溝通：
靈云外呼機器人
“您好，我這邊是XX地產(chǎn)，給您推薦一下精裝酒店式公寓，有興趣了解一下嗎？”
客戶(hù)
“具體位置在哪里啊？”
靈云外呼機器人
“我們樓盤(pán)是在XXX地鐵站口800米，汽車(chē)北站對面，交通十分便利。”
客戶(hù)
“附近有小學(xué)嗎？”
靈云外呼機器人
“您好，樓盤(pán)附近有兩所市重點(diǎn)小學(xué)，還有一所省重點(diǎn)高中。”
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)溝通藝術(shù)，電銷(xiāo)人員的溝通語(yǔ)氣、提問(wèn)順序、業(yè)務(wù)能力往往影響著(zhù)成單，需要各式各樣的專(zhuān)業(yè)培訓。有了靈云智能外呼機器人，這些都不再是煩惱。
靈云智能外呼機器人能夠時(shí)刻保持統一標準、熱情禮貌的語(yǔ)音溝通，并且100%正確答復客戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)訊，還能批量呼叫客戶(hù)，大大節約了人力成本，提升了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效率。
靈云智能外呼 絕非簡(jiǎn)單的Q&A
在電銷(xiāo)市場(chǎng)上，也有一些所謂的外呼機器人，俗稱(chēng)“呼死你”。通過(guò)一臺電腦一個(gè)服務(wù)器，錄制一段推銷(xiāo)的音頻就開(kāi)始用機器不停進(jìn)行外呼。
不過(guò)，由于太過(guò)強制性，接到這樣電話(huà)的客戶(hù)都表現出強烈反感，對企業(yè)品牌造成極大的負面影響。而真正想了解產(chǎn)品的客戶(hù)剛要開(kāi)口問(wèn)，播完廣告后電話(huà)就掛了，一點(diǎn)客戶(hù)反饋信息都沒(méi)收集到。
而靈云智能外呼機器人，并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的Q&A，通過(guò)先進(jìn)的靈云語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解技術(shù)，機器人能夠準確“聽(tīng)懂”客戶(hù)的疑問(wèn)，針對性的做出回答，并實(shí)現復雜的多輪對話(huà)。同時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音轉寫(xiě)，對話(huà)信息可直接存儲記錄，經(jīng)過(guò)大數據分析與挖掘，為企業(yè)提供相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數據。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、催收催繳、電話(huà)回訪(fǎng)……它能做的比想象更多
不僅是房產(chǎn)行業(yè)，在教育、醫療、餐飲等行業(yè)，靈云智能外呼機器人同樣可以發(fā)揮巨大的價(jià)值。通過(guò)主動(dòng)外呼，靈云外呼機器人能夠同時(shí)讓成千上萬(wàn)的孩子家長(cháng)了解到教育企業(yè)的產(chǎn)品，并一對一進(jìn)行溝通咨詢(xún)，而醫療機構可以直接通過(guò)外呼機器人提醒病人吃藥。
在銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、保險等行業(yè)中，已經(jīng)有10多家企業(yè)應用了靈云智能外呼機器人，解決了催收催繳的難題。除此之外，在電話(huà)回訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等幾乎所以的電話(huà)外呼領(lǐng)域，靈云智能外呼機器人都能為人們分擔工作，讓人把精力花在更加高級而非基本的工作上。
或許，在不久的將來(lái)，你接到的快遞取件、飛機晚點(diǎn)通知、運維報障、預約面試等等電話(huà)，都會(huì )是靈云智能外呼機器人打來(lái)的。
