5月12日，米領(lǐng)通信受邀參加由中國證券協(xié)會(huì)主辦的證券投資咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，攜其自主研發(fā)的SmartOffice金融投顧版系統(tǒng)亮相。
此次培訓(xùn)會(huì)議邀請(qǐng)全國各證券、金融、投資咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參與，旨在提升證券投資咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)咨詢機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
會(huì)上，金融投資證券業(yè)內(nèi)人士齊聚，共同分享了新形勢(shì)下如何開展私募股權(quán)投資基金和私募證券投資基金業(yè)務(wù)等主題內(nèi)容。其間，中國證券協(xié)會(huì)會(huì)長特別為與會(huì)者介紹了米領(lǐng)通信智能企業(yè)管理云平臺(tái)SmartOffice金融投顧版，這款專為金融投顧企業(yè)提供包括CRM客戶管理、智能投顧、風(fēng)險(xiǎn)控制、銷售管理、訂單管理、會(huì)員體系等應(yīng)用的全能銷售支撐系統(tǒng)。
該系統(tǒng)是集智能分析與互動(dòng)的投顧服務(wù)平臺(tái)，通過整合金融服務(wù)業(yè)客戶線上及線下的資源，以及多種網(wǎng)絡(luò)化、低成本營銷手段和溝通方式，幫助企業(yè)建立與客戶之間通暢的交流平臺(tái)，打造可在線投顧的CRM業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，從而全方位高效管理客戶資源、提升客戶價(jià)值，同時(shí)提高內(nèi)部協(xié)同工作能力。
SmartOffice金融投顧版的在線直播和智能投顧特色功能，受到了業(yè)內(nèi)人士的青睞。在線直播功能包括圖文直播和視頻直播，可以為用戶解讀最新行情、重要技術(shù)指標(biāo)分析、實(shí)例操作演示，讓投資者可以與與分析師“面對(duì)面”交流，在線一對(duì)一答疑；智能投顧功能是利用大數(shù)據(jù)分析、量化金融模型及智能化算法，結(jié)合投資者風(fēng)險(xiǎn)承受水平、財(cái)務(wù)狀況、預(yù)期收益目標(biāo)以及投資風(fēng)格偏好等要求，可以為投資者提供多元化、自動(dòng)化、個(gè)性化的智能理財(cái)服務(wù)。如為用戶提供包括資訊、錦囊、研報(bào)、課堂、觀點(diǎn)在內(nèi)的服務(wù)，提供量化策略等。
除SmartOffice金融投顧版之外，米領(lǐng)通信的SmartChat智能在線客服系統(tǒng)，也受到了在場(chǎng)的一致好評(píng)，SmartChat是一款智能微信營銷系統(tǒng)，包括微信多開、機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)、敏感詞過濾等特色功能，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)營銷、集中對(duì)話的目的，有效節(jié)省人力物力成本，同時(shí)，還能針對(duì)不同渠道，客戶和內(nèi)容，優(yōu)化營銷活動(dòng)，為客戶提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)，有效推動(dòng)需求和業(yè)務(wù)增長，高效提升了微信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。
SmartChat基于原生的網(wǎng)頁版微信進(jìn)行開發(fā)，不受網(wǎng)頁版微信版本更新的影響，不修改任何相關(guān)協(xié)議，適配每一個(gè)版本的網(wǎng)頁版微信，多種技術(shù)手段保證軟件的穩(wěn)定性（不掉線）以及微信帳號(hào)的安全性（不封號(hào)）。
