5月12日，米領(lǐng)通信受邀參加由中國證券協(xié)會(huì )主辦的證券投資咨詢(xún)機構業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，攜其自主研發(fā)的SmartOffice金融投顧版系統亮相。
此次培訓會(huì )議邀請全國各證券、金融、投資咨詢(xún)機構負責人參與，旨在提升證券投資咨詢(xún)機構業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)咨詢(xún)機構轉型發(fā)展。
會(huì )上，金融投資證券業(yè)內人士齊聚，共同分享了新形勢下如何開(kāi)展私募股權投資基金和私募證券投資基金業(yè)務(wù)等主題內容。其間，中國證券協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)特別為與會(huì )者介紹了米領(lǐng)通信智能企業(yè)管理云平臺SmartOffice金融投顧版，這款專(zhuān)為金融投顧企業(yè)提供包括CRM客戶(hù)管理、智能投顧、風(fēng)險控制、銷(xiāo)售管理、訂單管理、會(huì )員體系等應用的全能銷(xiāo)售支撐系統。
該系統是集智能分析與互動(dòng)的投顧服務(wù)平臺，通過(guò)整合金融服務(wù)業(yè)客戶(hù)線(xiàn)上及線(xiàn)下的資源，以及多種網(wǎng)絡(luò )化、低成本營(yíng)銷(xiāo)手段和溝通方式，幫助企業(yè)建立與客戶(hù)之間通暢的交流平臺，打造可在線(xiàn)投顧的CRM業(yè)務(wù)支撐系統，從而全方位高效管理客戶(hù)資源、提升客戶(hù)價(jià)值，同時(shí)提高內部協(xié)同工作能力。
SmartOffice金融投顧版的在線(xiàn)直播和智能投顧特色功能，受到了業(yè)內人士的青睞。在線(xiàn)直播功能包括圖文直播和視頻直播，可以為用戶(hù)解讀最新行情、重要技術(shù)指標分析、實(shí)例操作演示，讓投資者可以與與分析師“面對面”交流，在線(xiàn)一對一答疑；智能投顧功能是利用大數據分析、量化金融模型及智能化算法，結合投資者風(fēng)險承受水平、財務(wù)狀況、預期收益目標以及投資風(fēng)格偏好等要求，可以為投資者提供多元化、自動(dòng)化、個(gè)性化的智能理財服務(wù)。如為用戶(hù)提供包括資訊、錦囊、研報、課堂、觀(guān)點(diǎn)在內的服務(wù)，提供量化策略等。
除SmartOffice金融投顧版之外，米領(lǐng)通信的SmartChat智能在線(xiàn)客服系統，也受到了在場(chǎng)的一致好評，SmartChat是一款智能微信營(yíng)銷(xiāo)系統，包括微信多開(kāi)、機器人自動(dòng)回復、敏感詞過(guò)濾等特色功能，可實(shí)現自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、集中對話(huà)的目的，有效節省人力物力成本，同時(shí)，還能針對不同渠道，客戶(hù)和內容，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為客戶(hù)提供個(gè)性化精準服務(wù)，有效推動(dòng)需求和業(yè)務(wù)增長(cháng)，高效提升了微信業(yè)務(wù)的轉化率。
SmartChat基于原生的網(wǎng)頁(yè)版微信進(jìn)行開(kāi)發(fā)，不受網(wǎng)頁(yè)版微信版本更新的影響，不修改任何相關(guān)協(xié)議，適配每一個(gè)版本的網(wǎng)頁(yè)版微信，多種技術(shù)手段保證軟件的穩定性（不掉線(xiàn)）以及微信帳號的安全性（不封號）。
