• ·華為張福鵬談智能時代的數(shù)據(jù)存儲2020-04-13
• ·爭議 | 開源監(jiān)控工具能否滿足傳統(tǒng)行業(yè)需求？2020-04-13
• ·語音生物識別技術(shù)的現(xiàn)狀2020-04-13
• ·美國圣何塞州立大學(xué)：實現(xiàn)精準的“無接觸式”無線運維2020-04-10
• ·Gartner：減輕受冠狀病毒影響的客戶服務(wù)和營銷方法2020-04-10

• ·企業(yè)通信“新常態(tài)”的7條線索2020-04-09
• ·需要端到端的視頻會議加密嗎?2020-04-09
• ·容聯(lián)CPO熊謝剛：視頻協(xié)同和細分賽道融合 ，做下沉，做差異化2020-04-08
• ·分析師表示Twilio應(yīng)該是UCaaS供應(yīng)商2020-04-08
• ·增強遠程辦公能力的五個步驟 2020-04-08

• ·遠程辦公是未來2020-04-08
• ·通信平臺即服務(wù)（CPaaS）成為聯(lián)絡(luò)中心游戲規(guī)則改變者2020-04-08
• ·盤點Salesforce發(fā)展史：一個SaaS巨頭的崛起2020-04-08
• ·CSDN：154萬AI開發(fā)者用數(shù)據(jù)告訴你，中國AI如何才能彎道超車？2020-04-07
• ·服務(wù) 數(shù)據(jù) 產(chǎn)品— 新形勢下客戶服務(wù)體系建設(shè)的新思考（四）2020-04-07

• ·云與人工智能：幫助聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)對COVID-192020-04-07
• ·聯(lián)絡(luò)中心提供商應(yīng)對COVID-19的挑戰(zhàn)2020-04-07
• ·遠程呼叫中心：經(jīng)理和座席的最佳做法2020-04-07
• ·2020年每個聯(lián)絡(luò)中心的7個最佳實踐2020-04-03
• ·標貝科技CEO劉博：5G時代，如何打造“聲入人心”的AI語音交互體驗2020-04-03

• ·華為 New IP 論文：開拓未來數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的新連接和新能力2020-04-03
• ·企業(yè)五年后卓越或者死亡，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是關(guān)鍵！2020-04-02
• ·SVT-AV1:開源編解碼最新進展2020-04-02
• ·【Genesys博客】從本地到云：聯(lián)絡(luò)中心的演變2020-04-02
• ·人工智能正在改變消費者對客戶服務(wù)的期望2020-04-01

• ·大咖博聞薈 | NSX多云網(wǎng)絡(luò) - 魔術(shù)？"小池子" 變"大池子"2020-04-01
• ·完整SIP/SDP媒體協(xié)商概論-WebRTC/ICE概覽2020-03-31
• ·智能虛擬助手（IVA）的現(xiàn)狀2020-03-31
• ·客服領(lǐng)域的“新基建”2020-03-31
• ·遠傳：淺談新能源汽車行業(yè)客服體系建設(shè)中的渠道規(guī)劃2020-03-30

• ·語音分析的現(xiàn)狀2020-03-30
• ·DCN 學(xué)院派丨智能無損DCN，釋放AI算力巔峰2020-03-27
• ·冠狀病毒：10個應(yīng)對通話量增加的快速修復(fù)方法2020-03-26
• ·是時候重新考慮呼叫中心遠程座席工作模式了嗎？2020-03-26
• ·一分鐘搭建會話機器人，阿里是怎么做到的？2020-03-26

• ·改變聯(lián)絡(luò)中心格局的3種趨勢2020-03-26
• ·竹間智能簡仁賢接受GMIC訪談：疫情后時代，效能進化的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)2020-03-25
• ·Yeastar：不再只是云PBX2020-03-25
• ·SD-WAN或MPLS：哪個對IT最有用？2020-03-25