由于對此類(lèi)事件的準備不足，各公司不得不重新評估工作的未來(lái)狀況。思科認為這是一個(gè)非常重要的話(huà)題，這家合作公司最近與行業(yè)分析師Zeus Kerravala進(jìn)行了虛擬聊天，Dave Michels和思科協(xié)作首席營(yíng)銷(xiāo)官Aruna Ravichandra一起考慮了COVID-19后世界中的工作情況。
Kerravala是一位在家里工作了將近50年的分析師，他說(shuō)他確實(shí)不得不適應像Webex這樣的平臺，這是他協(xié)作的主要方式，而面對面的會(huì )議已不再是一種選擇。他指出，春季技術(shù)會(huì )議季節已經(jīng)永遠改變，增加了許多數字化，取消或推遲的會(huì )議，希望最終減少已記錄的病例數。
"過(guò)去幾周發(fā)生的變化和破壞數量巨大"
根據進(jìn)一步分享的Michels的說(shuō)法，正是這種混亂促使他考慮那些從未在遠程辦公過(guò)的人如何適應活躍的通信。伸出手，跟進(jìn)，適應不同的時(shí)區，不再依賴(lài)午餐室的談話(huà)。他說(shuō)："雇主需要留出時(shí)間模仿飲水機對話(huà)，這些事情至關(guān)重要，因為人們需要社交互動(dòng)，而協(xié)作工具可以幫助員工提高生產(chǎn)力和社交性。"
思科合作實(shí)驗室負責人Ravichandra認為，由于人們渴望在工作場(chǎng)所中進(jìn)行社交互動(dòng)，因此視頻適應性正在提高，而Michels說(shuō)，我們在過(guò)去幾年中看到了協(xié)作方面的巨大增長(cháng)，特別是在擁擠的房間空間中，冠狀病毒只是提高了這一水平。
沒(méi)有對話(huà)的參與者認為，一旦全球旅行限制解除后，飛行將完全趨于平穩，但請謹慎行事，因為人們已經(jīng)意識到在家中可能發(fā)生的事情，音頻通話(huà)可能會(huì )被視頻通話(huà)所取代。航班很可能會(huì )恢復，但往常一樣，業(yè)務(wù)可能永遠不會(huì )一樣。Michels說(shuō)："沒(méi)人愿意在辦公室里，這將是更大的文化變革的一部分，在這個(gè)文化變革中，人們會(huì )更愿意使用視頻聚會(huì )來(lái)了解同事的生活。"
他甚至預測說(shuō)，專(zhuān)用的立方工作隔間和桌子的想法在不久的將來(lái)不會(huì )成為"流行的選擇，這些日子肯定已經(jīng)過(guò)去了。"Ravichandra說(shuō)，思科看到了視頻流量的激增，這是相當可觀(guān)的和巨大的：
"人們更加自在，這就是我們看到視頻會(huì )議記錄增加，人們渴望個(gè)性化的原因，并且在我們的指標中顯示，過(guò)去兩周中，這一比例增長(cháng)了166％。"此外，"冠狀病毒迫使人們重新評估技術(shù)的簡(jiǎn)單程度，企業(yè)將獲得附帶的好處。"
因為現在我們有了不去辦公室的可行選擇，并且人們意識到了這一點(diǎn)，所以任何人都可以訪(fǎng)問(wèn)通常基于云且價(jià)格合理的協(xié)作軟件。更不用說(shuō)低成本的設備，白板技術(shù)以及該技術(shù)比以前更加直觀(guān)的事實(shí)。到目前為止，尚未感受到或看到COVID-19的真正影響，而未來(lái)"規范"的概念還無(wú)法預測。 "這取決于我們從COVID-19出現時(shí)的'正常'狀態(tài)'，"Michels補充道。
幾乎可以肯定的是，在這種情況下，經(jīng)理們將不得不形成新的管理風(fēng)格。公司應該更多地考慮透明度。員工需要放心，他們可以照顧孩子，經(jīng)常休息。此外，公司應提供協(xié)議，以便員工了解什么可以接受，什么不能接受。
對于從未在家工作過(guò)的人尤其如此。而且，公司甚至可以通過(guò)協(xié)助建立家庭辦公室（例如物流，照明，設備等）來(lái)進(jìn)一步走這條路。三人認為，最重要的是，學(xué)習曲線(xiàn)有些許彎曲。確實(shí)如此，但與導致日常工作效率低下和浪費時(shí)間的日常辦公環(huán)境中遇到的障礙相比，這沒(méi)有什么太大的紀念意義。
"我們需要擁抱一切，安排時(shí)間表，為工作做好準備，這就是您如何更快過(guò)渡的方式"
Michels在Kerravala講話(huà)時(shí)插話(huà)說(shuō)："沒(méi)有對與錯，這取決于組織或個(gè)人。"到處都有跡象表明，遠程辦公尚未充分發(fā)揮潛力。Shopify給每位員工1,000美元，以提供一個(gè)家庭辦公室，這意味著(zhù)該電子商務(wù)公司可以長(cháng)期存在。
隨著(zhù)員工更快樂(lè )，生活更加平衡，以及一路上遇到的一些挑戰，遠程辦公是前進(jìn)的最安全，最可行的選擇，并且公司以及設法說(shuō)服公司制定遠程辦公政策的個(gè)人可能會(huì )看到回報。生活質(zhì)量方面的投資。
值得注意的是，根據美國勞工統計局（Bureau of Labor Statistics）編制的《美國時(shí)間使用調查》，只有四分之一的美國工人可以在家工作。這項調查于2017-18年度進(jìn)行，調查對象是15年工齡以上的人員：您的工作是否可以在家工作？只有28％的人回答"是"。
盡管今天這個(gè)數字可能會(huì )增加，但是并不是每個(gè)人都喜歡在家工作，因為他們的工作并不圍繞計算機進(jìn)行。對于無(wú)法在全球范圍內在家工作的數百萬(wàn)人而言，更大的問(wèn)題是廣泛的失業(yè)問(wèn)題，這對世界經(jīng)濟構成了重大威脅。因此，各國政府必須加緊努力，以確保世界各地的生活質(zhì)量不會(huì )受到大流行的嚴重影響。
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作者：MOSHE BEAUFORD
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