
橫琴人壽對Grandsys團隊的鼎力支持表示衷心的感謝!
Grandsys團隊為橫琴人壽拓展業(yè)務(wù)范圍、拓寬事業(yè)發(fā)展的戰略空間提供了必要支撐。
在此次項目中,Grandsys團隊提供技術(shù)領(lǐng)先,高度響應系統需求、高效理解項目需求,服務(wù)響應極快,持續積極配合橫琴人壽回訪(fǎng)需求靈活配置系統功能,有效推動(dòng)新契約回訪(fǎng)指標提升。并協(xié)調資源,打造專(zhuān)業(yè)客服熱線(xiàn):協(xié)調推進(jìn),使橫琴人壽成為首家應用呼出“閃信”推送功能的壽險公司,熱線(xiàn)號碼率先在同批開(kāi)業(yè)公司中實(shí)現400外呼,從而提升了客服的需求提交率。
項目開(kāi)發(fā)與測試階段,Grandsys團隊成員也展現了極高的專(zhuān)業(yè)精神。為了保證項目進(jìn)度,配合橫琴人壽步調和量子橫琴對接,實(shí)時(shí)傳遞轉辦任務(wù)、開(kāi)發(fā)家庭帳戶(hù)客戶(hù)視圖及報表,實(shí)現保障分析及數據多維度分析。貴公司表現出來(lái)的優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度、頑強拼搏的風(fēng)范和一心為客戶(hù)服務(wù)的理念給橫琴人壽留下深刻印象,贏(yíng)得了橫琴人壽同仁及領(lǐng)導的高度稱(chēng)贊。
