據了解,在此之前,中國移動(dòng)也曾向用戶(hù)發(fā)送類(lèi)似短信。中國移動(dòng)稱(chēng),任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶(hù)撥打商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà),中國移動(dòng)將對涉嫌營(yíng)銷(xiāo)擾民的電話(huà)號碼進(jìn)行依法處置。
資料顯示,3月14日,工信部發(fā)布關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設暨糾風(fēng)工作的指導意見(jiàn),提出四項要求:深入推進(jìn)綜合整治騷擾電話(huà);嚴格規范資費營(yíng)銷(xiāo)和計收費行為;強化落實(shí)用戶(hù)個(gè)人信息保護和網(wǎng)絡(luò )數據安全管理;鞏固深化防范打擊通訊信息詐騙與電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記管理。
在深入推進(jìn)綜合整治騷擾電話(huà)方面,工信部要求,呼叫中心企業(yè)要嚴格規范通信資源使用行為、營(yíng)銷(xiāo)外呼行為,建立禁呼名單制度;相關(guān)企業(yè)要全面清理各類(lèi)騷擾軟件。進(jìn)一步提升主叫號碼鑒權和溯源、騷擾電話(huà)監測和攔截、風(fēng)險提示等技術(shù)防范能力。完善騷擾電話(huà)的舉報、處置、追責及網(wǎng)間聯(lián)動(dòng)協(xié)查流程,推動(dòng)行業(yè)自律。綜合調動(dòng)各方力量,規范電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行為,推進(jìn)電話(huà)用戶(hù)登記的“謝絕來(lái)電”制度,建立騷擾電話(huà)長(cháng)效管控機制。