讓Voicesense區別于其他語(yǔ)音分析公司的優(yōu)勢在于，我們專(zhuān)注于分析說(shuō)話(huà)者潛在的語(yǔ)言模式（韻律-Prosody），而非說(shuō)話(huà)的文本內容。用韻律參數來(lái)分析、理解人們的行為在目前的語(yǔ)音分析領(lǐng)域是一次創(chuàng )舉。并且，除了分析一個(gè)人當下的思想狀態(tài)，Voicesense能做的還有了解人們的性格和長(cháng)期的發(fā)展趨勢。這種分析完全獨立于語(yǔ)言之外，具有自發(fā)性和準確性，并經(jīng)過(guò)驗證獲得全球專(zhuān)利授權。我們的系統支持云端，移動(dòng)和本地環(huán)境。
選擇VoiceSense解決方案，可以將呼叫中心變成公司的收入來(lái)源。運用預測性語(yǔ)音分析技術(shù)，您可以提高銷(xiāo)售量、減少客戶(hù)流失、合理管控風(fēng)險，并跟蹤客服人員的工作表現。利用人們無(wú)法通過(guò)意識控制的語(yǔ)音模式，實(shí)時(shí)獲取準確的行為預測信息。客服人員可以運用這些信息，為客戶(hù)提供定制化服務(wù)，適時(shí)向客戶(hù)銷(xiāo)售其需要的產(chǎn)品。實(shí)時(shí)自動(dòng)的語(yǔ)音分析，可提供客戶(hù)個(gè)性化行為傾向信息，并顯著(zhù)改進(jìn)您的決策。
個(gè)人分析正在成為企業(yè)和消費者分析的通例。它包含與大多數日常生活相關(guān)的重要信息，例如工作、社會(huì )、健康、商業(yè)、客戶(hù)服務(wù)、購買(mǎi)、廣告等。使用語(yǔ)音分析能夠在客戶(hù)日常的自然狀態(tài)下實(shí)現客觀(guān)、自動(dòng)和遠程分析。如果合理運用，企業(yè)效益將會(huì )得到顯著(zhù)提升。
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