很多時(shí)候,“成王敗寇”的思維都會(huì )占據上風(fēng),人們往往更加關(guān)注最終的營(yíng)收數據,卻不知在這些數據背后,企業(yè)做出了哪些努力,又是哪些因素促成了企業(yè)業(yè)務(wù)的持續增長(cháng)。

在不久前華為公布的2018年年報中,“全球銷(xiāo)售收入7212億元人民幣,同比增長(cháng)19.5%”的數據相當亮眼;其中華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現銷(xiāo)售收入突破100億元,伙伴業(yè)績(jì)同比增長(cháng)58%。殊不知,在這樣的成績(jì)背后,是全球IT支出的持續放緩,是越來(lái)越不確定的全球經(jīng)濟環(huán)境。
面對外界的不確定性,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)堅持的以客戶(hù)為中心、發(fā)展生態(tài)、腳踏實(shí)地等,反而成了推動(dòng)自身業(yè)務(wù)逆勢快速增長(cháng)的不二法寶。
組織下沉 執行力落地
對于華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),機遇與挑戰是并存的:一邊是IT支出增長(cháng)的放緩,一邊則是數字化轉型的熱潮。
尤其對于廣東省來(lái)說(shuō),作為粵港澳大灣區的主要組成部分,廣東省一直都是我國傳統產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新和轉型的前沿陣地。在全球數字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大潮下,廣東省一直在積極推進(jìn)云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟的深度融合,努力建設成為國家數字經(jīng)濟發(fā)展“先導區”。
但市場(chǎng)需求總是不斷發(fā)展變化的,尤其在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境可謂瞬息萬(wàn)變,若想保持可持續的競爭優(yōu)勢,必須變得更開(kāi)放、更靈活、與客戶(hù)貼得更緊,只有這樣才能迅速地響應市場(chǎng)。
華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)敏銳地認識到,目前,數字化轉型正在全面而深刻地影響著(zhù)各行各業(yè),并迅速向三四級市場(chǎng)延伸;組織下沉成為公司在新的發(fā)展階段必須要做的動(dòng)作。
為此,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)果斷實(shí)施了地市全面鋪開(kāi)的組織下沉動(dòng)作,聯(lián)合伙伴成立包括由專(zhuān)屬生態(tài)合作經(jīng)理、專(zhuān)屬行業(yè)解決方案經(jīng)理、行業(yè)代表、產(chǎn)品經(jīng)理組成專(zhuān)屬團隊,將直接支撐服務(wù)區域優(yōu)選合作伙伴,著(zhù)力打造“地市客戶(hù)+伙伴+華為”命運共同體。
僅有組織保障還只是戰略目標落實(shí)的第一步,華為在業(yè)內超高的執行力才是最令人稱(chēng)道的地方。為了將業(yè)務(wù)下沉落到實(shí)處,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)在2018年聯(lián)合生態(tài)伙伴開(kāi)展了“粵智云安”專(zhuān)項行動(dòng)。
該行動(dòng)的開(kāi)展實(shí)現了華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)在地市訂貨同比增長(cháng)超200%;認證80個(gè)地市OC,地市金銀牌增長(cháng)100%,達到15家,地市的核心生態(tài)伙伴已具規模。其中,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)已成立包括由專(zhuān)屬生態(tài)合作經(jīng)理、專(zhuān)屬行業(yè)解決方案經(jīng)理、行業(yè)代表、產(chǎn)品經(jīng)理組成的7個(gè)地市專(zhuān)屬團隊,較2017年組織人數增長(cháng)4倍。
以客戶(hù)為中心
打造行業(yè)專(zhuān)屬解決方案
在華為,公司始終把滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值作為工作評價(jià)的第一標準,并以此為公理、公約、原點(diǎn),打造華為自帶發(fā)動(dòng)機的有強大學(xué)習能力和執行力的組織。華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠在發(fā)展日益平穩的ICT領(lǐng)域,獲得超過(guò)50%的增長(cháng),很大程度上也是得益于“以客戶(hù)為中心”的策略。
隨著(zhù)數字化轉型進(jìn)入深水區,如今企業(yè)客戶(hù)的需求已正在從單純的“盒子”產(chǎn)品轉向完整的、端到端的解決方案,作為數字化轉型服務(wù)提供商,華為必須具備打造滿(mǎn)足不同行業(yè)客戶(hù)需求的端到端解決方案的能力。
為此,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)以重點(diǎn)行業(yè)的典型客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),聯(lián)合客戶(hù)和生態(tài)伙伴,針對金融、電力和大企業(yè)等數字化轉型需求旺盛的行業(yè),通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新、聯(lián)合伙伴進(jìn)行解決方案創(chuàng )新等,加速推進(jìn)各個(gè)行業(yè)的數字化轉型。
在金融行業(yè),以招商銀行為例,自2017年底華為和招行攜手成立分布式數據庫聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室開(kāi)始,目前雙方已經(jīng)聯(lián)合發(fā)布了全自研高性能企業(yè)級內核版本以及分布式高可用版本,并已實(shí)現在招行多套重要業(yè)務(wù)上線(xiàn)投產(chǎn)。未來(lái),招商銀行希望通過(guò)攜手華為開(kāi)展數字化轉型,成為全天候的服務(wù)性銀行,實(shí)現自身轉型輕型銀行的目標。
在電力行業(yè),以廣州供電局為例,華為與廣州供電局聯(lián)合成立了智能配電網(wǎng)聯(lián)合實(shí)驗室,共同致力于配電領(lǐng)域新興ICT技術(shù)的應用,針對廣州供電局傳統配電房的特定問(wèn)題,華為結合配電房場(chǎng)景特點(diǎn)及物聯(lián)網(wǎng)架構數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化的設計理念,打造了智能配電房解決方案,實(shí)現對配電房運行環(huán)境及設備運行狀態(tài)等各項參數的實(shí)時(shí)監控分析及異常告警,達到智能配電房建設完全代替人工巡維的目標,極大程度的提高了運維效率,保障了城市居民用電安全。
在大企業(yè)領(lǐng)域,以萬(wàn)科智慧園區為例,華為在這一項目建設中融合了最新的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前沿技術(shù),通過(guò)搭建統一的園區數字平臺,向下能實(shí)現若干個(gè)智能系統的聯(lián)接,向上能為企業(yè)客戶(hù)和園區管理者提供多樣化的服務(wù),不僅提升了園區安全性、運營(yíng)效率以及入駐企業(yè)的體驗感,也在節省能耗、共享經(jīng)濟等方面釋放出全新的價(jià)值。
除了打造一系列針對不同客戶(hù)需求的行業(yè)解決方案,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)還與廣東越秀區政府落地了廣州生態(tài)創(chuàng )新中心,這也是華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區的首個(gè)OpenLab分中心,通過(guò)與蘇州OpenLab總部聯(lián)合運作,攜手廣東百家ISV在區域快速構建、落地場(chǎng)景化方案。據了解,2019年,廣州生態(tài)創(chuàng )新中心計劃還將孵化100多個(gè)細分場(chǎng)景聯(lián)合解決方案。
堅定推進(jìn)“平臺+生態(tài)”
謀求合作共贏(yíng)
自1993年美國著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家詹姆士?穆?tīng)枺↗ames F.Moore)在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出了“商業(yè)生態(tài)系統”概念以來(lái),這一理念已經(jīng)逐漸深入人心。在各行各業(yè)邁向數字化轉型的過(guò)程中,要滿(mǎn)足這些行業(yè)的需求,不是僅靠一兩家企業(yè)就可以,集合“商業(yè)生態(tài)系統”中眾多合作伙伴的力量,開(kāi)展分工協(xié)作正變得越來(lái)越重要。
在整個(gè)2018年,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)堅定落實(shí)“平臺+生態(tài)”戰略,取得了伙伴業(yè)績(jì)同比增長(cháng)58%的成績(jì)。華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)的的生態(tài)策略具體做法是挖掘地市市場(chǎng),聚焦行業(yè)深度應用,并為此在組織保障、能力提升和營(yíng)銷(xiāo)支持等方面給伙伴更大的支持,在加大各項伙伴激勵的同時(shí)完善培訓、測試、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等四個(gè)方面的全方位支持,幫助伙伴能力提升。
2018年,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)收過(guò)億的合作伙伴增加到了21家,營(yíng)收過(guò)千萬(wàn)的伙伴增加到了108家。與此同時(shí),順應客戶(hù)行業(yè)數字化轉型需要,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)還與眾多的ISV伙伴聯(lián)合孵化場(chǎng)景化解決方案103個(gè),落地聯(lián)合解決方案銷(xiāo)售項目超過(guò)500個(gè);在ICT人才生態(tài)建設上,2018年廣州區域華為ICT學(xué)院共計培養了182名通過(guò)HCIE認證的學(xué)生(路由交換,存儲,云,大數據,安全5個(gè)方向),949名通過(guò)HCNP認證的學(xué)生,2799名通過(guò)HCNA認證的學(xué)生。
可以說(shuō),正是得益于廣東區域生態(tài)系統的繁榮,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)才能夠實(shí)現超過(guò)56%的增長(cháng)。在各個(gè)企業(yè)大談生態(tài)的當下,華為真正將“平臺+生態(tài)”的戰略落到了實(shí)處,體現出了與其他企業(yè)的顯著(zhù)不同:首先,華為構建了一個(gè)足夠堅實(shí)、足夠肥沃的平臺,讓伙伴能夠放心依托這一平臺;其次,華為在生態(tài)上始終恪守自己的業(yè)務(wù)邊界,先成就別人再成就自己。
2019年,華為還將攜手伙伴在保證高速增長(cháng)的基礎上,聚焦提升能力,包括銷(xiāo)售能力、售前售后能力、解決方案能力和資金風(fēng)控能力等。華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)期望通過(guò)出具一系列能力提升計劃,與生態(tài)伙伴共謀發(fā)展,實(shí)現合作共贏(yíng)。
對于華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),突破100億算得上是一個(gè)不小的里程碑。在此基礎之上,華為廣東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續洞察客戶(hù)需求、聯(lián)合生態(tài)伙伴共同打造更多面向細分場(chǎng)景的解決方案,與伙伴和客戶(hù)共同邁向數字化、智能化未來(lái)。
