普強信息千尋語(yǔ)音分析系統支持360度語(yǔ)音挖掘數據，信息分割、語(yǔ)速信息、靜音時(shí)長(cháng)、識別可信度、聲紋信息、時(shí)間邊界、情緒分析等功能。通過(guò)將呼叫中心坐席與客戶(hù)的對話(huà)實(shí)時(shí)接入系統的算法和模型，自動(dòng)將海量客戶(hù)互動(dòng)數據轉化為結構化索引，進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、聚類(lèi)分析。有效幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、優(yōu)化運營(yíng)指標，為企業(yè)運營(yíng)提供策略支持。