近日，上海天正第七屆金融峰會(huì )，在揚州瘦西湖酒店順利召開(kāi)。本屆峰會(huì )以“AI化金融網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)”為主題，邀請了30余家金融證券、銀行領(lǐng)導共同參與。普強信息解決方案副總Michael受邀參加并向30余位銀行領(lǐng)導分享了主題為《金融行業(yè)AI應用實(shí)踐》的分享。

　　他分別從金融行業(yè)業(yè)務(wù)流程出發(fā)，闡述了當前階段AI技術(shù)在金融行業(yè)比較成熟的應用方向，并結合行業(yè)面臨的問(wèn)題和挑戰分享了AI技術(shù)在風(fēng)控、精準營(yíng)銷(xiāo)和精準服務(wù)方面的落地實(shí)踐。

　　同時(shí)，基于普強的智能語(yǔ)音技術(shù)，他介紹了智能語(yǔ)音技術(shù)在金融行業(yè)的成熟案例：包括智能質(zhì)檢應用，客戶(hù)標簽應用，坐席技能實(shí)時(shí)輔助以及產(chǎn)能提升等專(zhuān)題。并根據多年的保險行業(yè)的人工智能實(shí)施經(jīng)驗，介紹了金融科技在保險行業(yè)落地和轉化情況。他認為金融科技的落地應該分三個(gè)階段去完成，分別是效率優(yōu)化、流程再造和業(yè)務(wù)創(chuàng )新。他表示目前絕大部分客戶(hù)還處在效率優(yōu)化階段，少部分客戶(hù)開(kāi)始引入人工智能技術(shù)進(jìn)行流程再造。對業(yè)務(wù)的創(chuàng )新和顛覆還需要繼續探索。

　　普強信息2009年在硅谷成立，2010年國內建立運營(yíng)中心，公司目前研發(fā)團隊143人，占員工總數的75%左右，其中自然語(yǔ)言處理方面在職博士10位。主要利用人工智能技術(shù)專(zhuān)注于汽車(chē)AI芯片和電話(huà)信道語(yǔ)音交互技術(shù)研發(fā)。在硅谷和北京中關(guān)村、上海均建設有技術(shù)研發(fā)中心，在南京擁有聲學(xué)實(shí)驗室。在上海、臺灣、深圳、廣州都建立有研發(fā)和支持團隊。是國內唯一一家利用人工智能技術(shù)專(zhuān)注于車(chē)載及電話(huà)信道語(yǔ)音交互技術(shù)研發(fā)（語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音喚醒）、客戶(hù)互動(dòng)數據分析方案（語(yǔ)音和文本等多媒體非結構化數據）的廠(chǎng)商。為汽車(chē)出行和金融呼叫中心用戶(hù)提供交互方案和客戶(hù)互動(dòng)大數據挖掘方案，金融和汽車(chē)客戶(hù)累積300+，服務(wù)世界500強企業(yè)超過(guò)28家。普強也是國內唯一一個(gè)使用硬件通過(guò)carplay通訊方面認證的公司，有效幫助國內各知名系統商和主機廠(chǎng)的藍牙通訊和語(yǔ)音識別功能做降噪去回聲處理。