近日，上海天正第七屆金融峰會，在揚州瘦西湖酒店順利召開。本屆峰會以“AI化金融網(wǎng)格化營銷”為主題，邀請了30余家金融證券、銀行領(lǐng)導共同參與。普強信息解決方案副總Michael受邀參加并向30余位銀行領(lǐng)導分享了主題為《金融行業(yè)AI應用實踐》的分享。

　　他分別從金融行業(yè)業(yè)務流程出發(fā)，闡述了當前階段AI技術(shù)在金融行業(yè)比較成熟的應用方向，并結(jié)合行業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)分享了AI技術(shù)在風控、精準營銷和精準服務方面的落地實踐。

　　同時，基于普強的智能語音技術(shù)，他介紹了智能語音技術(shù)在金融行業(yè)的成熟案例：包括智能質(zhì)檢應用，客戶標簽應用，坐席技能實時輔助以及產(chǎn)能提升等專題。并根據(jù)多年的保險行業(yè)的人工智能實施經(jīng)驗，介紹了金融科技在保險行業(yè)落地和轉(zhuǎn)化情況。他認為金融科技的落地應該分三個階段去完成，分別是效率優(yōu)化、流程再造和業(yè)務創(chuàng)新。他表示目前絕大部分客戶還處在效率優(yōu)化階段，少部分客戶開始引入人工智能技術(shù)進行流程再造。對業(yè)務的創(chuàng)新和顛覆還需要繼續(xù)探索。

　　普強信息2009年在硅谷成立，2010年國內(nèi)建立運營中心，公司目前研發(fā)團隊143人，占員工總數(shù)的75%左右，其中自然語言處理方面在職博士10位。主要利用人工智能技術(shù)專注于汽車AI芯片和電話信道語音交互技術(shù)研發(fā)。在硅谷和北京中關(guān)村、上海均建設有技術(shù)研發(fā)中心，在南京擁有聲學實驗室。在上海、臺灣、深圳、廣州都建立有研發(fā)和支持團隊。是國內(nèi)唯一一家利用人工智能技術(shù)專注于車載及電話信道語音交互技術(shù)研發(fā)（語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒）、客戶互動數(shù)據(jù)分析方案（語音和文本等多媒體非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）的廠商。為汽車出行和金融呼叫中心用戶提供交互方案和客戶互動大數(shù)據(jù)挖掘方案，金融和汽車客戶累積300+，服務世界500強企業(yè)超過28家。普強也是國內(nèi)唯一一個使用硬件通過carplay通訊方面認證的公司，有效幫助國內(nèi)各知名系統(tǒng)商和主機廠的藍牙通訊和語音識別功能做降噪去回聲處理。