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    企業(yè)如何快速構建基于音視頻服務(wù)的業(yè)務(wù)

    2018-12-17 16:13:54   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      隨著(zhù)千兆光纖到戶(hù)寬帶的快速發(fā)展和高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的5G時(shí)代來(lái)臨,最新的音視頻實(shí)時(shí)通訊流媒體技術(shù)已經(jīng)在大量領(lǐng)域得以應用,音視頻流媒體技術(shù)與企業(yè)傳統業(yè)務(wù)結合后,適用于社交、在線(xiàn)教育、會(huì )議、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、電商、可視對講、金融、人工智能等各類(lèi)應用場(chǎng)景,形成多種多樣的音視頻相關(guān)的新業(yè)務(wù)功能,給企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗和服務(wù)。
      通常說(shuō)來(lái),目前企業(yè)對音視頻業(yè)務(wù)能力而言,首先考慮的策略是自己研發(fā),還是采購市面上現成的音視頻SDK,其次需要確定采用的是公有云部署,還是私有部署。市場(chǎng)上,公有云選擇來(lái)說(shuō)面還是比較廣的,比如聲網(wǎng),Zoom,亮眼云等公司提供公有云的SDK,其中亮眼云不僅僅提供公有云的SDK,也提供輕量模塊級別的SaaS模塊,如視頻課堂,會(huì )議等可輕易的集成到業(yè)務(wù)系統。提供私有部署音視頻SDK的比較少,亮眼云貌似支持音視頻SDK平臺的私有部署。
      在企業(yè)開(kāi)發(fā)包含音視頻媒體流的業(yè)務(wù)特性時(shí),基于服務(wù)的架構設計以及網(wǎng)絡(luò )部署是必須要重點(diǎn)關(guān)注的基礎性問(wèn)題。基于服務(wù)的音視頻業(yè)務(wù)架構設計,一般采用自頂向下分層設計方式,包括應用層(支持網(wǎng)頁(yè)、Android、iOS、Windows等多種終端形態(tài))、業(yè)務(wù)邏輯控制層(交互信令和業(yè)務(wù)控制)、媒體控制層和數據持久化層等,分層設計適合滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求,同時(shí)研發(fā)團隊也可采用敏捷開(kāi)發(fā)快速迭代實(shí)現各種業(yè)務(wù)功能特性。
      在實(shí)際具體的應用過(guò)程中,音視頻流媒體能力的實(shí)現需要研發(fā)團隊具備一定的技術(shù)積累,較多企業(yè)采用基于WebRTC的音視頻解決方案。雖然開(kāi)源WebRTC框架的出現極大降低了音視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)門(mén)檻,但各種跨平臺業(yè)務(wù)端的網(wǎng)絡(luò )傳輸、不同運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )穿透和互聯(lián)互通、弱網(wǎng)補償、視頻控制、音頻降噪去回聲、音視頻QoS保障等技術(shù)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題較多,企業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的音視頻解決方案。
      企業(yè)采用第三方音視頻解決方案,一般有公有云、混合云、私有云等三種部署形態(tài)。一般而言,方案選型初期可基于公有云進(jìn)行業(yè)務(wù)驗證,在業(yè)務(wù)部署在生產(chǎn)環(huán)境后,最佳的實(shí)踐方案是采用混合云或私有云的方案,三種部署形態(tài)中,私有云能更好的保護企業(yè)的客戶(hù)隱私,對業(yè)務(wù)的控制和實(shí)現需求定制也最好。亮眼云的RTCaaS(實(shí)時(shí)通訊音視頻云服務(wù))為企業(yè)提供三種方案自由選擇。
      亮眼云音視頻服務(wù)VV SDK,以SDK開(kāi)發(fā)包形式提供給企業(yè)客戶(hù)使用,包括網(wǎng)頁(yè)、Android、iOS、Windows等多種終端的音視頻SDK包,以及SDK服務(wù)器一鍵安裝包,適合在企業(yè)內網(wǎng)、內外網(wǎng)提供大規模并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)和彈性擴展音視頻服務(wù)等多種應用場(chǎng)景,實(shí)現一鍵安裝、快速上線(xiàn)音視頻服務(wù)。
      亮眼云音視頻SDK的功能包括:
    • 1v1、1vN 多方音視頻流媒體互動(dòng)
    • Windows/Mac/嵌入式設備/安卓/iOS/Web等多種平臺支持
    • 對音視頻互動(dòng)過(guò)程進(jìn)行權限控制(靜音、禁視、解禁音視頻)
    • IM 實(shí)時(shí)聊天,多方實(shí)時(shí)互動(dòng)
    • 電子白板同步多方顯示,包括畫(huà)筆、形狀、線(xiàn)條、顏色等工具
    • 文件實(shí)時(shí)分享同步顯示,包括Office、PDF、圖片、MP4等文件格式
    • 媒體管理和API服務(wù)后臺,管理音視頻業(yè)務(wù),提供API接口服務(wù)
      企業(yè)快速構建音視頻服務(wù)時(shí),可先在公有云進(jìn)行業(yè)務(wù)驗證,只需通過(guò)亮眼云開(kāi)通機構賬號,通過(guò)機構賬號調用API即可快速創(chuàng )建音視頻業(yè)務(wù),參考以下業(yè)務(wù)流程示例,三種不同客戶(hù)端加入同一房間的音視頻交互流程。
      隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)采用音視頻技術(shù)作為交互或者實(shí)時(shí)互動(dòng)功能,采用亮眼云VV SDK音視頻服務(wù),將幫助企業(yè)快速構建基于音視頻服務(wù)的業(yè)務(wù),為企業(yè)降低網(wǎng)絡(luò )部署和開(kāi)發(fā)成本,提供更好的客戶(hù)體驗和滿(mǎn)意度。
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