很多中間商平臺企業(yè)都有遇到這樣的麻煩,就是很難實(shí)現用戶(hù)方與服務(wù)商之間的通信安全保護。用戶(hù)交易后會(huì )號碼暴露,很容易受到再次推銷(xiāo)或騷擾,用戶(hù)隱私也隨之泄露,造成平臺投訴率高,口碑下降。眾麥通信安全隱號業(yè)務(wù)正好能夠解決企業(yè)的痛點(diǎn),在提高平臺現有通信能力、便利雙方溝通的同時(shí),保護用戶(hù)隱私不被泄露。

企業(yè)安全隱號通信業(yè)務(wù)-平臺中間號應用模型
企業(yè)安全隱號通信業(yè)務(wù)-平臺中間號,適用于二手車(chē)平臺、出行用車(chē)平臺、58同城、房產(chǎn)中介平臺、醫療問(wèn)診平臺,幫助企業(yè)在交易平臺上對接通訊能力(例如APP頁(yè)面上的“點(diǎn)擊咨詢(xún)”功能)。咨詢(xún)通話(huà)中,服務(wù)方來(lái)電顯示平臺中間號替代用戶(hù)真實(shí)號碼,保護用戶(hù)真實(shí)號碼不被泄露,為平臺用戶(hù)方和服務(wù)方之間提供了安全的通信橋梁。
應用場(chǎng)景二:工作號、崗位號
企業(yè)在銷(xiāo)售管理中會(huì )存在一些問(wèn)題,首先是員工用私人手機聯(lián)系客戶(hù),企業(yè)無(wú)法沉淀客戶(hù)信息,員工辭職后客戶(hù)易流失;另外,企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代理過(guò)程中,對業(yè)代人員的客戶(hù)信息無(wú)法掌握和管理。
這時(shí)就可以使用眾麥通信安全隱號業(yè)務(wù)-工作號,適用于集團辦公電話(huà)、保險/券商、企業(yè)協(xié)作等移動(dòng)辦公應用場(chǎng)景,企業(yè)給各個(gè)員工分配工作號,用于綁定和代替員工私人電話(huà)號碼,便于企業(yè)統一通信管理。統一通信管理可以實(shí)現記錄主被叫號碼、通話(huà)時(shí)間、通話(huà)錄音等。
產(chǎn)品優(yōu)勢表現在:一、工作號可以綁定手機號碼,不用單獨添置手機,使用方便。二、便于企業(yè)移動(dòng)辦公、全國多地辦公也能實(shí)現通信統一管理。三、有效記錄通信數據,便于企業(yè)沉淀客戶(hù)信息。四、號碼歸屬于企業(yè),員工辭職后通信數據不會(huì )隨之流失。
同樣,該應用場(chǎng)景也可應用于銀行、保險企業(yè)用戶(hù)保單中。例如在物流環(huán)節,使用虛擬號代替客戶(hù)真實(shí)號碼,保障企業(yè)數據資產(chǎn)不流失,保護客戶(hù)號碼隱私,減少因為客戶(hù)數據被收集帶來(lái)的同類(lèi)推銷(xiāo)和騷擾,提高企業(yè)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
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北京眾麥通信技術(shù)有限公司是中國企業(yè)云通信服務(wù)領(lǐng)導者訊眾股份全資子公司,公司總部位于北京,研發(fā)及運維支撐服務(wù)人員達百余人,擁有多年卓越的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、先進(jìn)的服務(wù)理念、強大的電信資源優(yōu)勢和良好的政府合作關(guān)系。公司以電信骨干網(wǎng)為依托,與國內權威通信技術(shù)部門(mén)研發(fā)合作,產(chǎn)品系統達到電信級運營(yíng)級別,可以承載千、萬(wàn)級的用戶(hù)同時(shí)在線(xiàn)使用,技術(shù)安全可靠性在國內首屈一指,現有企業(yè)用戶(hù)已達5萬(wàn)余家。