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隨著(zhù)在線(xiàn)少兒英語(yǔ)的爆發(fā)式發(fā)展，英語(yǔ)教育市場(chǎng)主要集中在“在線(xiàn)少兒英語(yǔ)”這塊大蛋糕周?chē)Ｓ捎诒镜赜⒄Z(yǔ)學(xué)習一直以來(lái)受到擺脫“啞巴英語(yǔ)”需求的影響，許多教育機構采用“外教”教學(xué)來(lái)吸引消費者“先體驗，再買(mǎi)單”。行業(yè)數據表明，20-50%的體驗用戶(hù)會(huì )成為企業(yè)的正式用戶(hù)，即在線(xiàn)體驗累計的用戶(hù)數量，直接影響了品牌消費者數量！而企業(yè)也看到了潛藏其中的痛點(diǎn)。如何觸達用戶(hù)，如何有效邀約用戶(hù)體驗，如何降低營(yíng)銷(xiāo)成本？成為了在線(xiàn)少兒英語(yǔ)教育行業(yè)發(fā)展面臨的三大主要問(wèn)題。
針對在線(xiàn)少兒英語(yǔ)企業(yè)的集中獲客需求，眾麥通信提供了成熟的呼叫中心全能力解決方案，通過(guò)“獲客+呼叫中心”的打包能力，解決教育行業(yè)企業(yè)痛點(diǎn)，已廣泛應用于在線(xiàn)少兒教育電銷(xiāo)應用場(chǎng)景。
這種方案滿(mǎn)足了教育培訓機構呼叫中心線(xiàn)路、平臺、系統、坐席等全管家式服務(wù)需求，讓電銷(xiāo)獲客交給更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商做，讓機構更關(guān)注于“教育本身”。目前已服務(wù)噠噠英語(yǔ)、vipkid、51talk等眾多在線(xiàn)機構，為在線(xiàn)少兒教育夢(mèng)想插上翅膀。
從在線(xiàn)少兒教育行業(yè)客戶(hù)方了解，電銷(xiāo)模式在行業(yè)內普遍使用，相比廣告、EDM、短信營(yíng)銷(xiāo)模式能夠在短時(shí)間、直接觸達用戶(hù)，轉化率更高。眾麥通信的全能力呼叫中心服務(wù)支持了從獲客到流程引導，從沉默用戶(hù)激活到電話(huà)銷(xiāo)售/售后銷(xiāo)售的全業(yè)務(wù)鏈需求，豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗提升了企業(yè)客戶(hù)服務(wù)水平，助力企業(yè)拉新及品牌口碑提升。
先進(jìn)的云呼叫中心解決方案，加之專(zhuān)業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售團隊和管理團隊，眾麥通信依托全國座席資源和20+呼叫中心落地資源優(yōu)勢，為更多在線(xiàn)少兒教育機構帶來(lái)輕資金、高性?xún)r(jià)比的呼叫中心整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案。隨著(zhù)AI+呼叫中心+大數據技術(shù)的越來(lái)越成熟，眾麥通信也推出了“智能小睿”電話(huà)機器人，輔助人工實(shí)現智能外呼的解決方案。以及“智能語(yǔ)音質(zhì)檢”解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現全量質(zhì)檢，提升企業(yè)監管、客戶(hù)服務(wù)水平。
十年通訊經(jīng)驗，成熟解決方案，讓眾麥通信更了解在線(xiàn)少兒英語(yǔ)培訓機構真實(shí)需求！唯有如此，我們成為行業(yè)客戶(hù)更信賴(lài)的合作伙伴。
