小睿智能機器人技術(shù)特點(diǎn)
- 系統每天可自動(dòng)外呼600-800通電話(huà)，是正常人工的2倍以上。
- 情緒標準化、話(huà)術(shù)標準化，服務(wù)體驗度更好。
- 支持打斷呼入轉人工，不錯過(guò)每一位意向客戶(hù)。
- 全程錄音，智能提取對話(huà)關(guān)鍵詞，為大數據分析服務(wù)。
- 24h上崗，為企業(yè)降本增效。
- 通過(guò)呼叫中心實(shí)際語(yǔ)料訓練，核心引擎效果持續優(yōu)化。
- 可針對企業(yè)自身業(yè)務(wù)系統的接口形式和業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行系統定制化。
小睿智能機器人提供外呼整體解決方案，可與客戶(hù)的業(yè)務(wù)系統進(jìn)行集成，全程錄音，記錄客戶(hù)回復信息，生成工單，支持人工維護和查詢(xún)后臺對話(huà)記錄，相比人工記錄更及時(shí)、業(yè)務(wù)統計分類(lèi)更明確。小睿智能機器人讓企業(yè)在提供語(yǔ)音外呼服務(wù)時(shí)，沒(méi)有情緒、疲勞、工作環(huán)境等客觀(guān)因素影響，保障服務(wù)水平一致。尤其對于有大量外呼業(yè)務(wù)場(chǎng)景（如：繳納保費、核資業(yè)務(wù)、運營(yíng)商增值業(yè)務(wù)）的企業(yè)來(lái)說(shuō)，小睿智能機器人更是非常適合的選擇。
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