高效能公司的CRM系統(tǒng)，讓銷(xiāo)售與客服人員在CRM系統(tǒng)中點(diǎn)擊撥號(hào)，即可通過(guò)辦公室的通訊系統(tǒng)呼叫客戶，與客戶的所有交流，都隨時(shí)可查。你的還需要手動(dòng)撥號(hào)，查表格，是不是OUT啦？在今天時(shí)間就是Money，低效就是打臉的年代，還要不要那么苦逼的手動(dòng)撥號(hào)呢？來(lái)吧，從今天開(kāi)始，讓我們點(diǎn)擊撥號(hào)，效率值up up……
接聽(tīng)客戶來(lái)電，你手忙腳亂，完全不了解客戶之前的需求。假如這時(shí)，有個(gè)來(lái)電彈屏，告知你是誰(shuí)來(lái)電，之前提出過(guò)啥需求，是不是可以拯救你于水火之中？
”喂，您好，請(qǐng)問(wèn)是張總嗎？您上次提出的需求，我的同事已協(xié)助您解決，請(qǐng)問(wèn)今天我有什么可以幫到您？“ 給客戶的感知是不是超專(zhuān)業(yè)？
應(yīng)用場(chǎng)景：全渠道客服，保障服務(wù)品質(zhì)
一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售和客服團(tuán)隊(duì)，都有一套功能強(qiáng)大的應(yīng)用系統(tǒng)為業(yè)務(wù)做支撐。
通過(guò)上面這個(gè)圖，我們可以看出：用戶可以通過(guò)各種溝通方式接通客服坐席，坐席方可以實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏，點(diǎn)擊撥號(hào)外呼客戶，建立工單，分配工單，讓流程可視化，是不是很簡(jiǎn)單？
- 統(tǒng)一服務(wù)：一個(gè)工作臺(tái)，集成了電話、郵件、短信、微信、APP、WEB等多種溝通渠道，讓用戶無(wú)論在何處以何種方式，都能與你的公司進(jìn)行互動(dòng)，360度傾聽(tīng)客戶的聲音，所有溝通數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄。
- 客戶信息關(guān)聯(lián)，服務(wù)訴求清晰可查：來(lái)電彈屏顯示客戶信息，通話錄音保障服務(wù)品質(zhì)，歷史工單查詢，方便客服為客戶提供更貼心的服務(wù)。
您可以選擇本地部署，和云端部署兩種模式哦，滿足您預(yù)算的同時(shí)，還能符合您的特殊所需。
若您還在尋找可心的IP通訊系統(tǒng) + CRM系統(tǒng)，或者是希望IP通訊系統(tǒng)可以與您現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)完美結(jié)合，不如試試我們?yōu)槟可泶蛟斓木C合解決方案吧。
關(guān)于價(jià)格：
為符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高性價(jià)比的需求，Equiinet 新品推出的這款與企業(yè)現(xiàn)有CRM 、OA 結(jié)合的中間件，妥妥的良心價(jià)哦。歡迎來(lái)電咨詢哦：010-82449224；18610701797
本次合作伙伴簡(jiǎn)介：
上海九霄祥云網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司是一家專(zhuān)注于企業(yè)SCRM的SaaS服務(wù)商。公司自主研發(fā)的“宜樂(lè)利客LINK+CRM”，應(yīng)用涵蓋客戶關(guān)系管理，辦公協(xié)同、多渠道營(yíng)銷(xiāo)客服等多個(gè)業(yè)務(wù)流程。服務(wù)企業(yè)貫穿金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。
宜樂(lè)利客LINK+CRM通過(guò)API接口，結(jié)合Equiinet 的IP通訊系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)全渠道客服營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
Equiinet 品牌簡(jiǎn)介：
Equiinet 1998年成立于英國(guó)，為英國(guó)的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國(guó)西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通信服務(wù)。2014年初收購(gòu)美國(guó)Ubiquita公司，并合并為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的國(guó)際公司---Equiinet。
2014年底來(lái)到中國(guó)，期望為不斷成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通信解決方案。Equiinet在全球擁有超過(guò)50,000+臺(tái)盒子的部署，通過(guò)各地代理商和直接銷(xiāo)售渠道，為全球客戶提供服務(wù)。Equiinet在英國(guó)占有80%教育市場(chǎng)份額，在美國(guó)重點(diǎn)城市的中小企業(yè)中擁有良好口碑。在中國(guó)，服務(wù)已覆蓋15省，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性深受伙伴和客戶好評(píng)。
部分成功案例
在英國(guó)、美國(guó)、中國(guó)服務(wù)50000+客戶，也歡迎您加入數(shù)萬(wàn)家企業(yè)信賴(lài)的 Equiinet！
