參與此次調查的廠(chǎng)家包括14家SBC 廠(chǎng)家，它們包括思科，中興，華為奧科和Sangoma和朗訊，Avaya等國際大牌SBC廠(chǎng)家。
在本次市場(chǎng)調查中，得分最高的三個(gè)廠(chǎng)家是：Metaswitch，Alcatel-Lucent 和Sangoma。 其中，sangoma SBC 獲得四星評分，Sangoma SBC的穩定性獲得用戶(hù)的好評。
另外，Eastern Management Group 也發(fā)起了最佳SIP終端的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，國際知名SIP話(huà)機廠(chǎng)家都參與了評選。
評價(jià)標準為：
其中， VTech話(huà)機的表現尤為突出。很多中國品牌話(huà)機也進(jìn)入了世界十大SIP終端話(huà)機的行列。
