長(cháng)鑫盛通助力“2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )”

　　參與此次大會(huì )的主要有中國通信行業(yè)協(xié)會(huì )增值服務(wù)委員會(huì )、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì )為指導單位，CTI論壇、華為技術(shù)有限公司、聯(lián)通（廣東）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究所等500多家領(lǐng)先標桿企業(yè)，會(huì )議通過(guò)主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動(dòng)、案例分享、視頻專(zhuān)訪(fǎng)等多種形式，探討客戶(hù)聯(lián)絡(luò )創(chuàng )新技術(shù)與服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，提供了一個(gè)良好的溝通、學(xué)習交流平臺。

　　長(cháng)鑫盛通，是一家專(zhuān)業(yè)通訊領(lǐng)域軟件及AI智能應用的研發(fā)型國家高新技術(shù)企業(yè)，目前主要產(chǎn)品包括多渠道呼叫中心、企業(yè)SaaS管理系統、智能AI語(yǔ)音機器人三大主要系統及定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，公司致力于為廣大企業(yè)提供更加高效、智能、便捷的通訊管理系統和整體的解決方案。

　　長(cháng)鑫智能呼叫中心4.0+，是一款集多渠道營(yíng)銷(xiāo)、智能客服、OA輕辦公、工單流轉、大數據分析于一體的新一代人工智能。

　　智能呼叫中心4.0+是一款集微信、網(wǎng)頁(yè)客服、移動(dòng)客服、短信、智能TTS、電話(huà)等多渠道智能呼叫中心系統

　　采用先進(jìn)的CTI技術(shù)，歷經(jīng)數年的不斷積累，結合眾多營(yíng)銷(xiāo)客服兼備公司的實(shí)際需求，才成功研發(fā)出來(lái)

　　自定義企業(yè)各業(yè)務(wù)審批流轉，辦公效率更高

　　客戶(hù)智能分析、話(huà)務(wù)報表、接聽(tīng)排名報表話(huà)務(wù)排名報表，深入檢查話(huà)務(wù)質(zhì)量...大數據分析

　　API接口無(wú)縫對接其他各業(yè)務(wù)系統，突發(fā)狀況雙機熱備無(wú)憂(yōu)保障

　　長(cháng)鑫AI智能語(yǔ)音機器人是將自然語(yǔ)言理解、機器學(xué)習及大數據技術(shù)與傳統呼叫中心進(jìn)行有效整合，對于電話(huà)語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)卷調查、TTS催收、自動(dòng)應答式客服等場(chǎng)景的運用的AI人工智能。

1:N并發(fā)效率更高
自定意向流程轉人工接聽(tīng)
自設意向指標精準客戶(hù)分類(lèi)
高意向短信、微信推送
自帶呼叫中心功能免費送
API接口對接業(yè)務(wù)系統

　　智能機器人在呼叫中心客服領(lǐng)域擁有廣泛的應用，金融催收、地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)、醫療、教育培訓與政府服務(wù)熱線(xiàn)等行業(yè)。

　　智能機器人在線(xiàn)客服是一款智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客服系統，一個(gè)人可以實(shí)時(shí)群控百個(gè)號碼，自動(dòng)篩選出目標潛在意向客戶(hù)，自動(dòng)撥打、自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，有效節省人力物力成本；當座席人員需要暫離座位時(shí)，可以開(kāi)啟機器人自動(dòng)轉呼到示閑坐席；智能語(yǔ)音，聊天內容里出現預設的關(guān)鍵詞時(shí)，觸發(fā)自動(dòng)發(fā)送相對應的快捷語(yǔ)。同時(shí)，還能針對不同渠道，客戶(hù)和內容，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為客戶(hù)提供個(gè)性化精準服務(wù)，有效推動(dòng)需求和業(yè)務(wù)增長(cháng)，高效提升了微信業(yè)務(wù)的轉化率。

　　在當今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人工智能化、無(wú)人智能化的發(fā)展是一個(gè)不可逆轉的趨勢，作為一個(gè)新興企業(yè)，如何能讓自己的企業(yè)更高效、更智能、更便捷的發(fā)展，深圳市長(cháng)鑫盛通科技，專(zhuān)業(yè)的通訊領(lǐng)域軟件及AI智能應用的研發(fā)型國家高新技術(shù)企業(yè)，你值得信賴(lài)！