企業(yè)的一站式電銷(xiāo)中心構建需求可以通過(guò)該方案快速、更少精力成本和費用實(shí)現。外呼業(yè)務(wù)平臺功能也十分豐富，其中包括：呼入/呼出、電話(huà)彈屏、呼叫歷史、工單歷史、報表查詢(xún)、客戶(hù)資料管理、座席質(zhì)檢、呼叫錄音、話(huà)單統計、日報等，可以滿(mǎn)足企業(yè)的大部分呼叫中心管理需求。
外呼方案一：全國本地號碼外呼方案
適用于保險、銀行、互金、教育、企業(yè)電銷(xiāo)；全國分公司都能夠實(shí)現本地號碼外呼，用戶(hù)接聽(tīng)率明顯提高，為企業(yè)帶來(lái)更多利潤。手動(dòng)外呼和自動(dòng)外呼可選，系統提前發(fā)起多路外呼，節省座席等待時(shí)間，提高座席員實(shí)際工作時(shí)間。
外呼方案二：平臺隱號業(yè)務(wù)
適用于二手車(chē)平臺、出行用車(chē)平臺、58同城、房產(chǎn)中介平臺、醫療問(wèn)診平臺；保護APP用戶(hù)號碼不被泄露，提高平臺用戶(hù)和第三方商家的通信體驗。同樣可應用于銀行、保險行業(yè)用戶(hù)保單中，替代用戶(hù)真實(shí)號碼，防止在物流和企業(yè)內部環(huán)節用戶(hù)隱私泄露和流失。
圖：眾麥通信主要隱號業(yè)務(wù)方案
特別值得一提的是眾麥通信的智能機器人外呼方案。通過(guò)智能語(yǔ)音技術(shù)實(shí)現系統外呼，主要用于代替部分人工外呼，解放企業(yè)座席壓力，提高服務(wù)質(zhì)量，并有效助力企業(yè)為客戶(hù)提供7*24小時(shí)的不間斷的高質(zhì)量服務(wù)。現已逐步應用于用戶(hù)語(yǔ)音自助業(yè)務(wù)辦理，有效助力企業(yè)電銷(xiāo)、回訪(fǎng)，提升效率和利潤。
關(guān)于眾麥通信
眾麥通信（www.salescomm.net）是訊眾通信全資子公司，在訊眾整體產(chǎn)業(yè)鏈布局中擔負SAAS業(yè)務(wù)板塊（私有云/公有云），解決方案包括呼叫中心基礎平臺+應用系統+通信鏈路，以呼叫中心業(yè)務(wù)為主線(xiàn)，同時(shí)提供該產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)解決方案，其中包括智能語(yǔ)音外呼、智能語(yǔ)音導航、智能語(yǔ)音質(zhì)檢及分析、安全隱號、獲客及BPO。
