自從2004年，奧迪堅就為清算總中心的第一代支付系統提供技術(shù)支持服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)系統。系統面向全國的銀行和金融團體，提供7*24小時(shí)不間斷技術(shù)支持服務(wù)，直到2012年第二代支付系統上線(xiàn)時(shí)系統一直平穩運行，未出現任何故障，系統超強的穩定性給客戶(hù)留下深刻的印象。
因此清算總中心在第二代支付系統上線(xiàn)時(shí)又選擇上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統來(lái)承載呼叫中心業(yè)務(wù)，并要求北京、上海兩地的技術(shù)支持團隊可獨立、輪流，或協(xié)同完成400熱線(xiàn)的來(lái)電接聽(tīng)服務(wù)工作，系統功能層面實(shí)現統一賬戶(hù)、統一路由、統一管理，系統運行層面實(shí)現兩地互為災備，自動(dòng)切換。上海業(yè)奧*奧迪堅采用私有云部署與分布式應用模式，完美的解決了客戶(hù)需求。
2018年清算總中心新北控中心落成并投入使用，在配套的呼叫中心系統建設時(shí)客戶(hù)再次選擇上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統，系統在規模上進(jìn)行擴充，并增加了新的服務(wù)項目，并匹配原有的系統實(shí)現北京、上海協(xié)同工作，互為災備。
清算總中心多次選擇上海業(yè)奧*奧迪堅，正是對上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統的穩定性、易擴展性、私有云部署與完備的售后服務(wù)的肯定。
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