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    百度大腦5月將推呼叫中心語(yǔ)音解決方案

    2019-04-26 10:00:39   作者:   來(lái)源:智東西   評論:0  點(diǎn)擊:


      4月25日消息,百度大腦開(kāi)放日第二期舉行,本次活動(dòng)上,百度AI技術(shù)生態(tài)部高級經(jīng)理劉倩全面解析了百度大腦最新推出的13款通用新能力以及6項升級。百度展示了遠場(chǎng)語(yǔ)音開(kāi)發(fā)套件RK3308新品,三款麥克風(fēng)陣列規格適用于多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,包括音箱、機器人、平面型家電、PAD、車(chē)載設備等。
      百度還提前預告了將在5月發(fā)布的新品,包括 5個(gè)新音庫和呼叫中心語(yǔ)音解決方案。呼叫中心語(yǔ)音解決方案則是轉為呼叫中心業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供語(yǔ)音能力,包括呼叫中心專(zhuān)屬語(yǔ)音識別模型、專(zhuān)屬合成發(fā)音人,應用場(chǎng)景有電話(huà)銷(xiāo)售、智能外呼、客服質(zhì)檢等業(yè)務(wù)。
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