2018（第十一屆）中國大數據應用與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心國際峰會(huì )近日在中國。淄博成功舉行，2018“金音獎”中國最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心與卓越客戶(hù)體驗獲獎榜單同期發(fā)布。
該活動(dòng)由51Callcenter主辦，淄博市人民政府聯(lián)合主辦，國家工信部、國家商務(wù)部等相關(guān)主管部門(mén)單位支持，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）和全國呼叫中心行業(yè)自律與監督委員會(huì )指導，中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì )、中國反侵權假冒創(chuàng )新戰略聯(lián)盟協(xié)辦。Teleperformance北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司副總裁高穎女士受邀與及來(lái)自亞太地區的數百名高管參加了峰會(huì )典禮。
大會(huì )現場(chǎng)嘉賓論壇環(huán)節
除Teleperformanc北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司外，還有包含聯(lián)想集團、微軟集團、每日優(yōu)鮮、58集團、小i機器人、度小滿(mǎn)金融、途牛旅游網(wǎng)、東風(fēng)日產(chǎn)數據營(yíng)銷(xiāo)公司、攜程旅行網(wǎng)、樂(lè )信集團、戴爾（中國）、小紅書(shū)、阿里巴巴、南方基金、京東金融、一汽大眾、上汽大眾、惠氏、飛利浦、美的、東芝、PayPal、雀巢、工商銀行、民生銀行等眾多行業(yè)知名企業(yè)受邀參加本次大會(huì )。
51callcenter顏曉濱主席講話(huà)
會(huì )議期間，Teleperformance互聯(lián)企信投入高度關(guān)注度，Teleperformance互聯(lián)企信中國區執行副總裁高穎女士與51callcenter的顏曉濱主席以及來(lái)自各方的與會(huì )嘉賓積極深入交流了中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)現狀，以及將來(lái)的發(fā)展趨勢與提升。
Teleperforamnce副總裁高穎女士出席金音獎頒獎典禮，左為51callcenter顏曉濱主席
Teleperformance互聯(lián)企信公司(www.teleperformance.cn)作為全球客戶(hù)體驗方面領(lǐng)導者以及客戶(hù)服務(wù)方面的專(zhuān)家，相信會(huì )在技術(shù)研發(fā)以及流程的更新設計與調整方面加強投入，將更加提升外包客服中心的服務(wù)效率以及滿(mǎn)意度，帶給客戶(hù)更好的用戶(hù)體驗。
