目前,天潤融通呼叫中心云服務(wù)號碼認證主要支持兩種類(lèi)型,即360認證和電話(huà)邦認證。
360認證在管理員后臺提交即可,是免費項目,認證范圍只包括安裝了360安全軟件開(kāi)啟了來(lái)電秀的安卓手機用戶(hù)。
電話(huà)邦認證是第三方平臺推出的收費項目,可以通過(guò)天潤融通管理員后臺直接提交申請信息。
以下是號碼認證的具體步驟:
(1)360認證:
選擇系統設置–號碼認證-360認證

該模塊存在基礎的搜索條件,可以根據號碼類(lèi)型,熱線(xiàn)號碼,號碼名稱(chēng),標記次數,標記類(lèi)型來(lái)篩選賬戶(hù)中的號碼

選擇賬戶(hù)中的號碼,點(diǎn)擊認證按鈕

輸入認證名稱(chēng)和宣傳標語(yǔ)點(diǎn)擊確定,需要注意認證名稱(chēng)和宣傳語(yǔ)的內容要一致或者具備關(guān)聯(lián)性,且宣傳語(yǔ)不能包含敏感詞匯,認證名稱(chēng)建議填寫(xiě)簡(jiǎn)稱(chēng)。例如“北京天潤融通科技股份有限公司”建議認證名稱(chēng)為“天潤融通”。
每周五統一審核,當周提交下周生效,已認證的可以申請變更,輸入新的認證名稱(chēng)和宣傳標語(yǔ)提交即可。
(2)電話(huà)邦認證:
選擇系統設置–號碼認證–電話(huà)邦認證

利用搜索條件,通過(guò)號碼類(lèi)型,號碼,號碼名稱(chēng)來(lái)搜索需要進(jìn)行認證操作的號碼

需要注意的是,在這里看到的命名是指為該號碼在天潤的管理員系統中的命名,并非作為外顯的命名,想實(shí)現外顯認證需要點(diǎn)擊認證按鈕
在跳出的電話(huà)邦認證頁(yè)面中點(diǎn)擊開(kāi)始認證

在彈出的提示框中輸入必填項點(diǎn)擊確認,后續會(huì )有電話(huà)邦的工作人員繼續跟進(jìn),注意電話(huà)接聽(tīng)即可。
關(guān)于天潤融通 北京天潤融通科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):天潤融通)創(chuàng )建于2006年,專(zhuān)注于為企業(yè)提供“呼叫中心云服務(wù)”(工信部呼叫中心運營(yíng)許可:B2-20070013),于2016年1月在新三板掛牌(證券代碼:835653)。天潤融通致力于推動(dòng)呼叫中心系統和資源建設從“硬件集成”向“云化服務(wù)”轉變,開(kāi)創(chuàng )了呼叫中心云服務(wù)模式,讓呼叫中心從此變得“簡(jiǎn)單、可靠、按需、可成長(cháng)”!
目前,天潤融通服務(wù)的客戶(hù)覆蓋了金融、保險、汽車(chē)、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個(gè)領(lǐng)域,包括太平洋保險、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車(chē)、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè),客戶(hù)數量已達上千家。天潤融通現有員工近200人,總部設在北京云基地,在上海和深圳分別設有華東和華南總部。
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