本屆“創(chuàng )交會(huì )”以“雙創(chuàng )新動(dòng)能，引領(lǐng)新跨越”為主題，為期3天，期間舉辦未來(lái)科技峰會(huì )、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)創(chuàng )意大賽全球總決賽、創(chuàng )業(yè)發(fā)展主題論壇等30場(chǎng)次專(zhuān)項活動(dòng)。除此以外，“創(chuàng )交會(huì )”設置20個(gè)展區，共有超過(guò)1000項成果參與展出。紛享銷(xiāo)客作為企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀服務(wù)提供商，應邀參加了本屆“創(chuàng )交會(huì )”，并在未來(lái)獨角獸展區設置了展臺。
廣州市市長(cháng)溫國輝在大會(huì )致辭中評價(jià)到：“創(chuàng )交會(huì )的國際化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化水平不斷提升，成為廣州實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略的強勁動(dòng)力”。中國科協(xié)書(shū)記處書(shū)記宋軍也在致辭中表示：“中國科協(xié)將積極引導更多科技工作者投身創(chuàng )業(yè)熱潮，搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，促進(jìn)科技與經(jīng)濟深度融合發(fā)展，通過(guò)科技引領(lǐng)助力地方經(jīng)濟轉型升級”。
連接一切萬(wàn)眾創(chuàng )新
“創(chuàng )交會(huì )”是一個(gè)“連接”的平臺，通過(guò)連接中國與世界、當下與未來(lái)、產(chǎn)業(yè)與創(chuàng )新，匯聚政界、商界、企業(yè)界、學(xué)界的重磅嘉賓，相互交流學(xué)習，最終實(shí)現創(chuàng )新與共贏(yíng)。本屆創(chuàng )交會(huì )緊緊圍繞“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的需求，不僅為創(chuàng )業(yè)者提供展示創(chuàng )新、創(chuàng )意、創(chuàng )造成果的舞臺，還為創(chuàng )業(yè)者提供創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、人才引進(jìn)、項目轉化落地、知識產(chǎn)權等一攬子咨詢(xún)咨詢(xún)、解答及服務(wù)，更為創(chuàng )業(yè)者和資本創(chuàng )造對接的機會(huì )。
紛享銷(xiāo)客作為2B領(lǐng)域的知名創(chuàng )業(yè)公司，經(jīng)歷了初創(chuàng )階段的艱辛，目前正在“二次創(chuàng )業(yè)”的道路上穩步前行。在提出“連接型CRM”的產(chǎn)品理念后，更是受到了業(yè)界的矚目。此次，紛享銷(xiāo)客受邀出席“You'retheNext：創(chuàng )始人經(jīng)驗分享會(huì )”，紛享銷(xiāo)客合伙人、CTO林松以“用連接重新定義CRM”為主題發(fā)表演講，分享了紛享銷(xiāo)客的發(fā)展歷程和創(chuàng )業(yè)思考。
他在分享會(huì )上指出，“定位是任何一家創(chuàng )業(yè)公司都需要認真去思考的一個(gè)非常關(guān)鍵問(wèn)題，也就是說(shuō)，你到底希望能給客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，尤其是什么樣獨特的差異化服務(wù)”。
CRM并不是一個(gè)新鮮的產(chǎn)物，但是在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，如何幫助客戶(hù)解決最深層次的痛點(diǎn)，如何在人工智能、大數據等技術(shù)飛速發(fā)展的趨勢下，把握CRM未來(lái)的發(fā)展方向，這是紛享思考的重點(diǎn)。也正是出于這樣的思考，紛享銷(xiāo)客創(chuàng )造性地提出了“連接型CRM”的產(chǎn)品理念，包括連接企業(yè)的內部，連接合作伙伴，連接客戶(hù)，而連接的最終目的就是為了實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，幫助客戶(hù)解決痛點(diǎn)。而這個(gè)定位也幫助紛享銷(xiāo)客確立了自身的獨特價(jià)值。
明確理念落地生花
紛享銷(xiāo)客秉承“連接型CRM”的產(chǎn)品理念，針對快消、農牧、醫療器械等領(lǐng)域的垂直深耕也已經(jīng)取得了顯著(zhù)的成果。
本屆“創(chuàng )交會(huì )”，紛享銷(xiāo)客在未來(lái)獨角獸展區設置了展臺，通過(guò)現場(chǎng)講解與演示，全方位的為參會(huì )來(lái)賓講解紛享銷(xiāo)客“連接型CRM”如何幫助企業(yè)進(jìn)行一站式銷(xiāo)售管理，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。
林松也在創(chuàng )始人演講中強調，“紛享銷(xiāo)客CRM是一個(gè)可高度定制化的銷(xiāo)售全流程管理平臺。每家企業(yè)管理的模式和管理流程都不盡相同，不可能每家都獨立開(kāi)發(fā)，而紛享銷(xiāo)客的核心解決方案是搭建一個(gè)在SaaS領(lǐng)域往下沉一級的PaaS平臺，讓紛享銷(xiāo)客CRM賦予客戶(hù)可以自己去配置的能力，從而解決千企千面的難題”。
開(kāi)放心態(tài)擁抱變革
在全球創(chuàng )新環(huán)境與格局正在發(fā)生深刻變革的時(shí)代，保證企業(yè)不偏離創(chuàng )新發(fā)展的快車(chē)道，唯一不變的只有改變本身。林松在演講中提到，“紛享銷(xiāo)客在創(chuàng )業(yè)初期主要面向中小企業(yè)服務(wù)，簡(jiǎn)單，不用很費勁。但當面向中大客戶(hù)后，產(chǎn)品必須往更高的層面提升。你不斷地要去做人才的優(yōu)化、升級，產(chǎn)品的創(chuàng )新。對于變革來(lái)講，我覺(jué)得是在整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中非常需要有一種開(kāi)放的心態(tài)，要時(shí)刻準備著(zhù)，我們要變革，我們要創(chuàng )新”。
習近平總書(shū)記指出，要矢志不移自主創(chuàng )新，堅定創(chuàng )新信心，著(zhù)力增強自主創(chuàng )新能力。只有自信的國家和民族，才能在通往未來(lái)的道路上行穩致遠。紛享同樣堅信，只有開(kāi)放心態(tài)、擁抱變革，才能從量變到質(zhì)變，從跟隨到引領(lǐng)，最終不負“連接型CRM”開(kāi)創(chuàng )者的使命。
