環(huán)境成就進(jìn)步
黎舜君在12月和1月都取得較好的績效，成為室內(nèi)新晉的小A神。談到這兩個(gè)月的提升，舜君非常感謝班組同事的幫助，班組內(nèi)工作氛圍很正能量是促使她提升自己的動力。班長就如同她的伯樂，一直鼓勵(lì)她相信自己，擺脫過去那個(gè)畏懼變化的自己。因?yàn)橛辛税嚅L和班內(nèi)伙伴的鼓勵(lì)和信任，哪怕遇到難纏客戶或狀態(tài)不好的時(shí)候也不會輕易放棄，既然別人對自己寄予厚望，不能辜負(fù)他們的鼓勵(lì)，更加不能辜負(fù)自己付出過的努力。
勇當(dāng)排頭兵，營造良好氣氛
班組的氛圍是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力所在，每個(gè)班組都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有班組共同提升大家的個(gè)人業(yè)績才能更進(jìn)一步。俗話說“大家好才是真的好”。她提到有時(shí)組員當(dāng)天的數(shù)據(jù)開始并不理想，舜君這時(shí)就會和其他幾個(gè)帶頭兵主動調(diào)侃說：“親，你的回復(fù)量”10“余額不夠，請及時(shí)”充值“，你不要放棄用戶噢。”這一類比較活潑的提示。組員可能只是簡單地回應(yīng)一個(gè)語氣詞或者不回應(yīng)，但從效果來看其實(shí)這樣簡單的話也能夠提醒他班組的其他伙伴也在關(guān)注他，他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。他可能正在接難纏用戶，或者在感到煩躁，突然來的一句玩笑話可以讓她放松下來，及時(shí)改變心態(tài)。
對于班長的管理措施黎舜君都能夠比較迅速地回應(yīng)，作為“消防員”她會以平等的身份和組員溝通，特別是部分組員存在抵觸情緒的時(shí)候，她都會了解他們抵觸的原因從自身角度勸慰組內(nèi)伙伴。她總是積極地響應(yīng)班長的要求，無論是業(yè)務(wù)提升需要做材料亦或是班組活動需要幫忙，她都盡己所能地去完成，希望給這個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
虛心潛行，不負(fù)汗水
舜君表示自己的提升其實(shí)是潛心修煉，不斷學(xué)習(xí)的過程。1月她參與到科室的30天行動計(jì)劃，堅(jiān)持每天提前完成業(yè)務(wù)小測和看公告，每天提升一點(diǎn)點(diǎn)。她還提到科室的“一室一天一分享”，這兩個(gè)項(xiàng)目都是提升的助力，從其他伙伴身上吸收經(jīng)驗(yàn)來提升自己。低谷時(shí)更加不能為自己的懶散找借口，要相信自己是可以谷底反彈。談到現(xiàn)在班組提升情況時(shí)，她說到“我認(rèn)為班組的提升也是潛心修行的過程，或許我們五組不能月月拿第一，但我相信持續(xù)的努力一定可以看到成果”，黎舜君對所在的熱線五組也是信心滿滿的。
在這個(gè)社會里，一個(gè)人的力量都是渺小的，一滴水融入大海才不會干涸，只有融入團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)一起奮斗才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的最大價(jià)值。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的是心往一處想，勁往一處使，一起分工協(xié)助，優(yōu)勢互補(bǔ)。生活從來不會因?yàn)槟闶桥蜁䦟δ銘z香惜玉，舜君加油！只有努力才能無懼未來。
