環(huán)境成就進(jìn)步
黎舜君在12月和1月都取得較好的績(jì)效，成為室內新晉的小A神。談到這兩個(gè)月的提升，舜君非常感謝班組同事的幫助，班組內工作氛圍很正能量是促使她提升自己的動(dòng)力。班長(cháng)就如同她的伯樂(lè )，一直鼓勵她相信自己，擺脫過(guò)去那個(gè)畏懼變化的自己。因為有了班長(cháng)和班內伙伴的鼓勵和信任，哪怕遇到難纏客戶(hù)或狀態(tài)不好的時(shí)候也不會(huì )輕易放棄，既然別人對自己寄予厚望，不能辜負他們的鼓勵，更加不能辜負自己付出過(guò)的努力。
勇當排頭兵，營(yíng)造良好氣氛
班組的氛圍是一個(gè)團隊的凝聚力所在，每個(gè)班組都是一個(gè)團隊，只有班組共同提升大家的個(gè)人業(yè)績(jì)才能更進(jìn)一步。俗話(huà)說(shuō)“大家好才是真的好”。她提到有時(shí)組員當天的數據開(kāi)始并不理想，舜君這時(shí)就會(huì )和其他幾個(gè)帶頭兵主動(dòng)調侃說(shuō)：“親，你的回復量”10“余額不夠，請及時(shí)”充值“，你不要放棄用戶(hù)噢。”這一類(lèi)比較活潑的提示。組員可能只是簡(jiǎn)單地回應一個(gè)語(yǔ)氣詞或者不回應，但從效果來(lái)看其實(shí)這樣簡(jiǎn)單的話(huà)也能夠提醒他班組的其他伙伴也在關(guān)注他，他不是一個(gè)人在戰斗。他可能正在接難纏用戶(hù)，或者在感到煩躁，突然來(lái)的一句玩笑話(huà)可以讓她放松下來(lái)，及時(shí)改變心態(tài)。
對于班長(cháng)的管理措施黎舜君都能夠比較迅速地回應，作為“消防員”她會(huì )以平等的身份和組員溝通，特別是部分組員存在抵觸情緒的時(shí)候，她都會(huì )了解他們抵觸的原因從自身角度勸慰組內伙伴。她總是積極地響應班長(cháng)的要求，無(wú)論是業(yè)務(wù)提升需要做材料亦或是班組活動(dòng)需要幫忙，她都盡己所能地去完成，希望給這個(gè)積極向上的團隊貢獻自己的力量。
虛心潛行，不負汗水
舜君表示自己的提升其實(shí)是潛心修煉，不斷學(xué)習的過(guò)程。1月她參與到科室的30天行動(dòng)計劃，堅持每天提前完成業(yè)務(wù)小測和看公告，每天提升一點(diǎn)點(diǎn)。她還提到科室的“一室一天一分享”，這兩個(gè)項目都是提升的助力，從其他伙伴身上吸收經(jīng)驗來(lái)提升自己。低谷時(shí)更加不能為自己的懶散找借口，要相信自己是可以谷底反彈。談到現在班組提升情況時(shí)，她說(shuō)到“我認為班組的提升也是潛心修行的過(guò)程，或許我們五組不能月月拿第一，但我相信持續的努力一定可以看到成果”，黎舜君對所在的熱線(xiàn)五組也是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。
在這個(gè)社會(huì )里，一個(gè)人的力量都是渺小的，一滴水融入大海才不會(huì )干涸，只有融入團隊與團隊一起奮斗才能實(shí)現個(gè)人的最大價(jià)值。一個(gè)團隊需要的是心往一處想，勁往一處使，一起分工協(xié)助，優(yōu)勢互補。生活從來(lái)不會(huì )因為你是女生，就會(huì )對你憐香惜玉，舜君加油！只有努力才能無(wú)懼未來(lái)。
