對遠程工作的需求正在增長(cháng)。國家統計局認為，明年將有50％的英國員工遠程工作。
更重要的是，高達90％的員工表示他們希望至少兼職遠程工作。雖然遠程辦公可能在10年前似乎是一個(gè)白日夢(mèng)，但它很快就會(huì )成為工作環(huán)境的自然組成部分。
隨著(zhù)在線(xiàn)團隊協(xié)作工具和基于云的通信解決方案的發(fā)展，工作現在就是你“做”的事情，而不是你去的地方。然而，與任何業(yè)務(wù)轉型一樣，公司需要知道如何為遠程革命做好準備。
管理人員和團隊必須共同努力，以提供我們在辦公室期望的相同水平的生產(chǎn)力和效率。
為什么要考慮遠程團隊？
今天很難夸大團隊協(xié)作的重要性。企業(yè)需要靈活和創(chuàng )新。這意味著(zhù)鼓勵不同的人在專(zhuān)注的團隊中一起工作。
很容易假設最好的策略是讓每個(gè)人都在同一個(gè)房間或建筑物內。但是，統計數據證明不是這樣。
- 更高的效率和生產(chǎn)力 -- 30％的員工表示，他們在遠程工作時(shí)可以在更短的時(shí)間內完成更多工作。更少的辦公室干擾可能意味著(zhù)更有效的團隊。
- 減輕壓力 -- 據PGI稱(chēng)，82％的遠程辦公人員在遠程工作時(shí)報告壓力水平較低。更少的辦公室干擾可能意味著(zhù)更有效的團隊。靈活性可以讓人更快樂(lè )。
- 更少的管理費用 -- 一個(gè)人滿(mǎn)為患的辦公室運行成本很高。如果您不需要支付房租，家具和公用設施的費用，您的管理費用就會(huì )下降。
- 減少人員流動(dòng) -- 遠程工作意味著(zhù)即使個(gè)人情況發(fā)生變化，員工也可以保持同樣的角色。例如，如果有人需要搬到另一個(gè)城市并不重要。
如何幫助您的員工在遠程辦公時(shí)協(xié)同工作
CanadaLife研究發(fā)現，大多數偏遠工人比同齡人更有效率。然而，許多真正的生產(chǎn)力源于清晰度。您的團隊成員需要知道他們的期望。由于遠程工作人員不會(huì )每天都被提醒您的公司價(jià)值觀(guān)，因此將其保持在循環(huán)中非常重要。
向每個(gè)團隊成員提供明確的指示，讓他們知道需要做什么。這可能意味著(zhù)通過(guò)工作流管理工具分配特定任務(wù)或在項目之前設置一對一調用。即使是提前確定每個(gè)項目的目標和關(guān)鍵績(jì)效指標的團隊會(huì )議也是有幫助的。
您可以提供的信息越多，就越容易保持一致 -- 即使它們是遠程的。項目管理工具還通過(guò)向整個(gè)團隊展示個(gè)人如何取得進(jìn)步來(lái)促進(jìn)明確的問(wèn)責制。
確保您的員工在遇到問(wèn)題時(shí)知道去哪里也是必要的。當他們的軟件出現問(wèn)題時(shí)，他們是否知道聯(lián)系誰(shuí)？如果他們對項目不確定，他們如何與團隊領(lǐng)導取得聯(lián)系？
保持事物的可預測性
對員工進(jìn)行遠程工作最具吸引力的方面之一就是他們可以更好地控制自己的時(shí)間。雖然你不需要讓你的員工在這里保持9到5的時(shí)間表，但一些結構是必不可少的。例如，您的團隊需要知道他們每周何時(shí)需要參加會(huì )議。
為視頻會(huì )議設置日程安排是管理團隊協(xié)作的好方法。理想情況下，每周?chē)L試并堅持相同的會(huì )議時(shí)間。這樣，您的員工將知道如何在會(huì )議期間構建其余的日程安排。定期會(huì )議也非常適合在分散的團隊成員之間創(chuàng )建一致性。同樣需要讓人們定期報告他們正在進(jìn)行的工作進(jìn)展。
跟蹤什么是工作和不工作
團隊協(xié)作可以為每個(gè)企業(yè)提供不同的體驗。有些公司需要通過(guò)即時(shí)消息不斷保持聯(lián)系。其他人將依賴(lài)偶爾的視頻會(huì )議。通過(guò)將您的協(xié)作工具與分析和勞動(dòng)力優(yōu)化系統集成，您可以看到哪些工作正常。
借助可以幫助您的軟件，您可以更輕松地了解有多少人在使用您的協(xié)作應用，以及員工需要額外幫助的地方。您還可以跟蹤項目完成的速度。如果人們沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù)，那么您可以快速召開(kāi)會(huì )議以了解可能出現的問(wèn)題。
學(xué)習如何在團隊中協(xié)同工作的大部分工作都涉及反復試驗。在發(fā)現完美模式之前，您需要嘗試各種策略并跟蹤結果。
讓工作輕松
勞動(dòng)力管理和分析工具只是團隊協(xié)作難題的兩個(gè)部分。您還需要確保人們可以實(shí)時(shí)共享和處理項目。協(xié)作應用程序提供簡(jiǎn)單安全的文件共享選項。只需將文件直接上傳或拖放到平臺中，并觀(guān)察人們一起工作。
借助團隊協(xié)作工具，遠程團隊可以執行以下操作：
- 上傳和管理任務(wù)。
- 實(shí)時(shí)協(xié)同工作。
- 編輯和評論文件。
- 通過(guò)聊天，視頻和音頻進(jìn)行溝通。
- 跟蹤績(jì)效和進(jìn)度。
確保您使用的協(xié)作工具可以與員工使用的云存儲系統集成。團隊應該能夠處理從Google云端硬盤(pán)到Dropbox和Evernote的所有文件。員工擁有的自由度越大，他們最終被排除在外的可能性就越小。
為每位員工提供力量和支持
今天的遠程勞動(dòng)力非常多樣化。既然您可以雇傭來(lái)自世界各地的人并讓他們使用相同的工具，那么您將與之聯(lián)系的不同類(lèi)型的人無(wú)止境。雖然多樣性是一件好事，但它也意味著(zhù)理解不同的人需要不同的支持。
您的一些團隊成員可能需要幫助來(lái)設置他們的新工具。您是否有現任IT經(jīng)理可以幫助您完成初始入職流程？其他員工最初可能會(huì )在團隊協(xié)作方面遇到困難，主管們的定期反饋將有助于鼓勵這些人朝著(zhù)正確的方向前進(jìn)。
隨著(zhù)遠程團隊的發(fā)展，您可能決定在協(xié)作策略中構建其他軟件。許多現代工具都集成了一系列其他生產(chǎn)力應用程序。您與遠程團隊一起度過(guò)的時(shí)間越多，您就越發(fā)現哪些應用對他們至關(guān)重要。期望您的協(xié)作工具箱隨業(yè)務(wù)增長(cháng)。
記得讓工作和生活達到平衡
最后，雖然遠程工作有很多好處，但它也有負面影響。例如，CIPD在2018年進(jìn)行的一項研究發(fā)現，32％的員工在遠程工作時(shí)無(wú)法關(guān)閉他們的個(gè)人時(shí)間。雖然您的團隊可能會(huì )提高工作效率，但如果沒(méi)有正確的管理，那么額外的工作效率很快就會(huì )導致倦怠。考慮到這一點(diǎn)，幫助您的員工實(shí)現更好的工作/生活平衡至關(guān)重要。
讓您的團隊知道，僅僅因為他們在線(xiàn)并不意味著(zhù)他們必須是“可用的”。許多協(xié)作和溝通工具都有工作人員可以用來(lái)顯示其狀態(tài)的存在工具。教會(huì )每個(gè)人如何正確使用在場(chǎng)特征可以幫助消除勞動(dòng)力的混亂。
此外，請記住在工作時(shí)間表中花時(shí)間讓您的員工就非工作事物進(jìn)行溝通。在您的消息應用程序中創(chuàng )建一個(gè)私人房間，人們可以更好地了解他們的同事。如果沒(méi)有在辦公環(huán)境中常見(jiàn)的談話(huà)，很難與團隊建立關(guān)系。定期的團隊溝通有助于發(fā)展使員工更加忠誠于公司的紐帶。
遠程工作時(shí)代的團隊協(xié)作
毫無(wú)疑問(wèn)，今天的企業(yè)正在努力發(fā)展有效的團隊。員工不僅需要學(xué)習如何在團隊中協(xié)同工作，而且當他們甚至不在同一個(gè)辦公樓時(shí)也需要這樣做。
好消息是，遠程團隊與其內部同行一樣有效（如果不是更有效）。請記住，你不能低估團隊協(xié)作的重要性。
聲明：版權所有 非合作媒體謝絕轉載
原文網(wǎng)址：https://www.callcentrehelper.com/working-remotely-recipe-high-productivity-138823.htm
