1月14日，由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心（電子一所）、中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)工作委員會(huì )、國內權威ICT研究咨詢(xún)機構--計世資訊（CCW Research）聯(lián)合主辦的"2018中國IT用戶(hù)滿(mǎn)意度大會(huì )"在北京隆重召開(kāi)。會(huì )議現場(chǎng)，主辦方發(fā)布2018年IT用戶(hù)滿(mǎn)意度研究報告，并從用戶(hù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品滿(mǎn)意度、服務(wù)滿(mǎn)意度、品牌忠誠度、用戶(hù)首選品牌等多個(gè)維度評選出了ICT領(lǐng)域用戶(hù)滿(mǎn)意品牌。中國協(xié)同管理軟件開(kāi)創(chuàng )者及持續領(lǐng)導者致遠互聯(lián)憑借在協(xié)同管理領(lǐng)域16年探索突破及良好的用戶(hù)口碑，十度蟬聯(lián)"中國IT用戶(hù)滿(mǎn)意度調查協(xié)同軟件用戶(hù)滿(mǎn)意度第一"、"中國IT用戶(hù)滿(mǎn)意度調查協(xié)同軟件用戶(hù)首選品牌"兩大重磅獎項。

　　數字化時(shí)代，掌握核心技術(shù)應用的IT服務(wù)商對于企業(yè)信息化、數字化轉型將起到至關(guān)重要的作用。研究報告顯示，數據信息正在成為企業(yè)新的資產(chǎn)，保障數據信息的安全，已經(jīng)成為信息安全管理的重點(diǎn)，而作為IT服務(wù)商，誰(shuí)能基于標準化服務(wù)帶來(lái)個(gè)性化、定制化體驗，提升企業(yè)數字化轉型的效率以及成功率，正成為影響用戶(hù)滿(mǎn)意度的重要因素。

　　致遠互聯(lián)之所以連續10年獲得"用戶(hù)滿(mǎn)意度第一"、"用戶(hù)首選品牌"稱(chēng)號，正是因為其在協(xié)同管理領(lǐng)域深耕16年，洞悉信息化、數字化變革發(fā)展及市場(chǎng)需求，不斷為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　2018年3月，經(jīng)歷從產(chǎn)品型企業(yè)向平臺型企業(yè)轉型的致遠互聯(lián)推出了智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺，新平臺具有"智能化、平臺化、定制化、移動(dòng)化、數字化"五大特征，可以構建一站式協(xié)同管理云服務(wù)、支持大規模定制、支持交易與分享、擁有先進(jìn)技術(shù)支撐、整合社交及金融等第三方服務(wù)。

　　在數字化方面，致遠互聯(lián)創(chuàng )新解決了企業(yè)在數字化轉型中難以跨越的兩大鴻溝：一是數據積累。致遠互聯(lián)通過(guò)協(xié)同各方場(chǎng)景與資源，以各個(gè)場(chǎng)景下的碎片化應用為入口，多渠道實(shí)現客戶(hù)信息數據化，實(shí)現了海量而完整的數據積累；二是算法匹配。協(xié)同管理平臺通過(guò)整合各類(lèi)應用，以共享的方式，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)大規模的、不確定的、個(gè)性化的需求，匹配精準的算法，為企業(yè)科學(xué)決策提供數字化驅動(dòng)。

　　為了讓更多企業(yè)體會(huì )到數字時(shí)代的魅力，進(jìn)一步提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，致遠互聯(lián)基于協(xié)同管理平臺相繼推出A8+與A6+兩款產(chǎn)品，分別針對中大型企業(yè)和成長(cháng)性企業(yè)的不同管理需求提供相應的數字化管理產(chǎn)品與服務(wù)。

　　截至目前，致遠互聯(lián)每天幫助55000+政府機構、企業(yè)用戶(hù)打造高績(jì)效組織，推動(dòng)企業(yè)數字化轉型升級，連續13年保持中國協(xié)同管理軟件市場(chǎng)占有率第一。

　　第八屆協(xié)同應用大賽冠軍西格碼電氣就通過(guò)致遠互聯(lián)CAP業(yè)務(wù)平臺定制了HR、CRM、供應鏈管理、工程項目管理幾大模塊，使信息化建設和業(yè)務(wù)的結合成為可能。其CIO胡景波評價(jià)，使用致遠互聯(lián)CAP，只要學(xué)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的編程，就可以做數據庫方面的工作，從CAP3.0升級到CAP4.0，所有的業(yè)務(wù)流程和職能流程全部由各部門(mén)自己來(lái)做，這充分說(shuō)明致遠互聯(lián)CAP確實(shí)是簡(jiǎn)單易用易上手，"這是我們最終選擇致遠互聯(lián)的原因。"

　　隨著(zhù)數字經(jīng)濟的深入發(fā)展，轉型支出高速增長(cháng)、數字化平臺重要性逐漸凸顯、基于信息的產(chǎn)品與服務(wù)大行其道將成為三大趨勢，如今越來(lái)越多的企業(yè)正在謀求數字化轉型，以在數字化市場(chǎng)中占得先機。

　　隨著(zhù)服務(wù)企業(yè)數量的增加、市場(chǎng)需求的日益復雜，致遠互聯(lián)開(kāi)始拓闊視野與渠道，以便及時(shí)洞察用戶(hù)與市場(chǎng)需求。2018年3月，致遠互聯(lián)開(kāi)啟春季巡展，將新一代智慧協(xié)同企業(yè)管理平臺推向更廣闊的市場(chǎng)；此后，致遠互聯(lián)以"走進(jìn)用戶(hù)"的形式面對面了解用戶(hù)需求，傾聽(tīng)市場(chǎng)聲音。

　　與此同時(shí)，致遠互聯(lián)也在經(jīng)歷從平臺型企業(yè)向生態(tài)型企業(yè)的轉型，其建立起的大協(xié)同生態(tài)包含致遠產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)體系，涵蓋運營(yíng)商、咨詢(xún)服務(wù)商、通用服務(wù)在內的第三方增值服務(wù)體系，以及ISV、智能硬件和行業(yè)伙伴，每一家企業(yè)都可以在不同環(huán)節發(fā)揮不同優(yōu)勢，扮演不同角色，以解決用戶(hù)在數字化轉型中的困惑。

　　目前，致遠互聯(lián)擁有超過(guò)1600家合作伙伴與3000家伙伴顧問(wèn)，成為超過(guò)600萬(wàn)個(gè)終端用戶(hù)的首選品牌。2019年，致遠互聯(lián)正背負著(zhù)用戶(hù)的信任走向協(xié)同管理領(lǐng)域的第十七年，與企業(yè)并肩，砥礪前行。