相比于站在數字化十字路口的傳統企業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的原生數字企業(yè)優(yōu)勢正在逐漸凸顯。2013年,全球市值前10的公司中,只有兩家是互聯(lián)網(wǎng)公司,其他都是傳統企業(yè);如今,全球前10的企業(yè)中,蘋(píng)果、微軟、谷歌、亞馬遜、阿里巴巴等7家公司上榜。關(guān)于數字化,企業(yè)管理者們考慮的問(wèn)題不再是“要不要數字化轉型”,而是“如何快速、高效地完成數字化轉型”。
盡管很多企業(yè)都在部署云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)辦公等數字化技術(shù),卻僅有7%的中國企業(yè)數字化轉型成效顯著(zhù),即過(guò)往三年新業(yè)務(wù)的累積營(yíng)收,在單年總營(yíng)收中占比超過(guò)50%。大部分企業(yè)對轉型有認識,但多數以失敗告終,以“大”制勝的戰略不再奏效,如何從搶占市場(chǎng)份額轉變?yōu)榻当驹鲂В蛟旄呖?jì)效組織成為企業(yè)在新時(shí)代的戰略課題。
面對這一全新課題以及背后的萬(wàn)億級市場(chǎng),有著(zhù)原生數字化優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域探索多年的ISV廠(chǎng)商、新興數字化服務(wù)供應商等紛紛加入戰局。比如,藍凌借勢釘釘與阿里云入局企業(yè)服務(wù)生態(tài);泛微基于OA系統推出全程電子化辦公;致遠互聯(lián)致力于以業(yè)務(wù)應用場(chǎng)景為基礎價(jià)值的協(xié)同管理。原有的企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)格局正在因企業(yè)數字化轉型痛點(diǎn)、市場(chǎng)需求等因素而分化、發(fā)展。
“人機合一”時(shí)代 數字化管理誕生新需求
無(wú)論是在紙質(zhì)化辦公時(shí)期將管理記錄于紙面,還是IT時(shí)代利用ERP、NC等不同管理系統進(jìn)行的信息化管理,傳統企業(yè)管理的本質(zhì)都是以流程和系統為管理基礎,驅動(dòng)企業(yè)日常運轉。
然而,以協(xié)同管理系統為代表的組織流程管理系統雖然可以實(shí)現用戶(hù)、流程、數據、功能等信息共享,但更傾向于固定點(diǎn)信息收集。隨著(zhù)信息化逐步向數字化、智能化時(shí)代發(fā)展,企業(yè)的邊界逐漸被打破,數字化轉型不再僅僅著(zhù)眼于“點(diǎn)”,甚至不再針對于財務(wù)、人力某一特定領(lǐng)域,而是需要管理系統具備“企業(yè)內部與外部、事物與業(yè)務(wù)、場(chǎng)景與場(chǎng)景之間、全社會(huì )范圍內各方資源之間的聯(lián)通與配合”的能力,單點(diǎn)數據采集將逐漸被場(chǎng)景化、智能化的流程所取代,覆蓋全域、全程、全端的數字化管理成為未來(lái)趨勢。
而且,對于傳統企業(yè)以及早期信息化管理來(lái)說(shuō),管理的核心可以是信息、是資金、是業(yè)務(wù)流程,卻無(wú)法充分釋放“人”的創(chuàng )造力與能動(dòng)性。而新時(shí)代的數字化企業(yè)在經(jīng)歷標準化、線(xiàn)上化、數字化后,應該以“人”為中心,讓流程與機器圍繞“人”來(lái)工作,從而激發(fā)個(gè)體的創(chuàng )造力與創(chuàng )新力,為企業(yè)發(fā)展注入活力。
我們終將走向人機合一的人工智能時(shí)代:信息與數據產(chǎn)生的收益占企業(yè)總收益的占比將直接決定企業(yè)的數字化程度,人的價(jià)值貢獻與創(chuàng )造則成為決定企業(yè)盈利的重要因素。
協(xié)同是數字時(shí)代企業(yè)轉型的重要支撐
由此看來(lái),協(xié)同才是企業(yè)數字化轉型升級的重要支撐。
橫向來(lái)看,任何一個(gè)企業(yè)都需要內部財務(wù)、人力系統與外部業(yè)務(wù)之間高效協(xié)同、信息共享;也需要對外進(jìn)行跨界融合、文化交流;企業(yè)不能獨善其身,需要基于生態(tài)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)行發(fā)展;同時(shí),也有著(zhù)社會(huì )化協(xié)作需求。由工作協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、集成協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和社會(huì )化協(xié)同構成的“協(xié)同管理五層邊界”由此產(chǎn)生。
縱向來(lái)看,企業(yè)管理首先需要的就是協(xié)同工具,比如手機、筆記本等終端設備。之后與行為、流程、決策和文化構成協(xié)同管理的價(jià)值體系。
如此說(shuō)來(lái),新一代的企業(yè)管理軟件就是以“人”為中心,通過(guò)協(xié)同角色、事件、流程、資源、狀態(tài)、結果六大要素,將組織非結構化的信息層次化、規范化,以角色和事件為主題,以規則指導和規范工作行為,監控工作過(guò)程與狀態(tài),控制并達成工作結果。
致遠互聯(lián)應時(shí)代之變打造數字協(xié)同
為了應對時(shí)代之變與企業(yè)數字化轉型之需,2018年3月,在企業(yè)協(xié)同管理領(lǐng)域探索16年的致遠互聯(lián)推出了智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺。該平臺具備“智能化、平臺化、定制化、移動(dòng)化、數字化”五大特性,聚焦企業(yè)“智慧流程、業(yè)務(wù)定制、統一門(mén)戶(hù)、移動(dòng)辦公、應用集成、數字決策”六大核心需求,前端注重用戶(hù)新體驗及應用價(jià)值,后端融合新技術(shù),集統一、配置、開(kāi)放、全面定制四大核心特性于一體,從而助力用戶(hù)成就高績(jì)效組織。新平臺既是“智能工作助手的協(xié)同辦公平臺”,也是“信息化最后一公里的協(xié)同門(mén)戶(hù)及集成平臺”,更是“激活員工\賦能組織的協(xié)同工作流平臺”、“讓管理一目了然的協(xié)同大數據平臺“和“提供企業(yè)服務(wù)能力的業(yè)務(wù)定制平臺”。
與此同時(shí),致遠互聯(lián)開(kāi)啟“百城萬(wàn)企”春季巡展,攜手百度AI、企業(yè)微信、360企業(yè)安全集團等伙伴企業(yè),走進(jìn)全國百城,將新一代企業(yè)管理平臺推向市場(chǎng),助力更多企業(yè)邁向數字化時(shí)代,完成數字化轉型升級。
經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的應用與探索,2018年11月,在致遠互聯(lián)舉辦的“2018協(xié)同管理高峰論壇暨第八屆用戶(hù)大會(huì )”中,眾多標桿用戶(hù)隆重登場(chǎng),分享基于致遠協(xié)同的數字化轉型經(jīng)驗。致遠協(xié)同以業(yè)務(wù)應用場(chǎng)景為基礎價(jià)值的協(xié)同管理展現得淋漓盡致。
第八屆協(xié)同應用大賽全國總冠軍西格碼CIO胡景波在決賽現場(chǎng)表示,上一個(gè)十年,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統的商業(yè),下一個(gè)十年,協(xié)同賦能平臺將顛覆所有組織。”這個(gè)時(shí)代的發(fā)展不能缺少協(xié)同,協(xié)同絕對不會(huì )辜負這個(gè)時(shí)代。騎兵與弓箭阻擋不了飛機和坦克的碾壓,那么也沒(méi)有任何力量可以阻擋‘協(xié)同賦能平臺’不斷壯大的商業(yè)浪潮。”
聚合伙伴智慧長(cháng)效驅動(dòng)企業(yè)數字化管理
隨著(zhù)企業(yè)數字化轉型需求的增加,以及數字化技術(shù)的發(fā)展,致遠互聯(lián)從產(chǎn)品型企業(yè)向平臺型轉變,以平臺為載體,滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同企業(yè)需求的同時(shí),也在向生態(tài)型企業(yè)轉變。
2018年3月,致遠互聯(lián)在春季伙伴大會(huì )現場(chǎng)重磅發(fā)布“鳳凰計劃”, 通過(guò)產(chǎn)品資金、實(shí)施交付等各方面優(yōu)先政策,為百家行業(yè)伙伴、百家業(yè)務(wù)領(lǐng)域應用開(kāi)發(fā)伙伴提供優(yōu)質(zhì)商機、開(kāi)拓廣泛市場(chǎng)。
直到年末,致遠互聯(lián)與百度AI、企業(yè)微信、360企業(yè)安全集團、用友、華為云、金山辦公、隨銳科技等巨頭企業(yè)達成生態(tài)戰略合作,共同發(fā)布“協(xié)同+服務(wù)企業(yè)數字化生態(tài)”計劃。致遠互聯(lián)希望通過(guò)與擁有核心技術(shù)競爭力的企業(yè)合作,整合更多資源以助力更多企業(yè)更好地完成數字化轉型。
現在,新平臺成為了聚合伙伴與客戶(hù)智慧的協(xié)同管理“夢(mèng)工場(chǎng)”,吸納更多行業(yè)的技術(shù)與創(chuàng )新思維,將協(xié)同生態(tài)的發(fā)展推向新的高潮。而經(jīng)過(guò)16年積累,致遠互聯(lián)協(xié)同生態(tài)匯聚了1600多家伙伴,他們在“協(xié)同+生態(tài)”中發(fā)揮自我優(yōu)勢,為中國企業(yè)的數字化轉型貢獻力量。
2018年,致遠互聯(lián)基于自身探索與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應時(shí)代之變推出新一代協(xié)同管理平臺,并通過(guò)春季巡展、建筑行業(yè)協(xié)同管理峰會(huì )、協(xié)同應用大賽、“走進(jìn)用戶(hù)”等形式讓更多企業(yè)享受數字化管理所帶來(lái)的便捷與高效。之后,致遠互聯(lián)將基于55000家客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗走向更廣闊的領(lǐng)域,讓更多行業(yè)、企業(yè)享受數字化之美,走向數字化、智能化未來(lái)。