用心做好產(chǎn)品，熱心為用戶(hù)服務(wù)。以成為Equiinet 企業(yè)文化的主要組成部分，每一位成員都用自己的行動(dòng)，認真踐行著(zhù)對這句話(huà)的篤信。
此次，Equiinet有幸為京漢實(shí)業(yè)投資集團提供服務(wù)，讓企業(yè)員工可以享受安全穩定，高性?xún)r(jià)比的IP通訊服務(wù)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
京漢實(shí)業(yè)投資集團股份有限公司成立于1996年，總部位于北京。京漢股份是一家在健康養老、綠色纖維、主題小鎮、健康住宅、建筑工程等領(lǐng)域，進(jìn)行全國布局、多元化發(fā)展的A股上市公司，資產(chǎn)總額超百億元。近年來(lái)，京漢股份正在加速戰略轉型，以健康產(chǎn)業(yè)為主導，整合全球相關(guān)資源，努力發(fā)展成為中國最受贊譽(yù)的健康生活提供商。
二、企業(yè)需求
1、各類(lèi)外線(xiàn)混合接入：企業(yè)擁有不同總類(lèi)的語(yǔ)音線(xiàn)路，30B+D線(xiàn)路，IMS線(xiàn)路，和32根模擬外線(xiàn)。30B+D線(xiàn)路提供給員工通訊使用；模擬外線(xiàn)，要求專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)。
2、內部互通：總部近400門(mén)IP分機，需要實(shí)現內部的分機互撥，同時(shí)滿(mǎn)足撥打外線(xiàn)。
3、保留原有用戶(hù)使用習慣：要求外呼時(shí)，添加前綴9，滿(mǎn)足客戶(hù)原有使用習慣。
4、智能語(yǔ)音前臺：客戶(hù)電話(huà)呼入后，進(jìn)入智能語(yǔ)音前臺，客戶(hù)根據語(yǔ)音提示，快速選擇所需部門(mén)，讓對的人接聽(tīng)來(lái)電，為用戶(hù)節省等待時(shí)間。
5、多方電話(huà)會(huì )議：創(chuàng )建不同的語(yǔ)音會(huì )議室，滿(mǎn)足員工日常工作討論需求。
6、未來(lái)擴容易：希望擴容方便，不需要像傳統系統那樣，擴容時(shí)還需要加板卡。希望可以通過(guò)軟件一鍵擴容。
7、分支互聯(lián)：新增辦公點(diǎn)，通過(guò)部署小門(mén)數通訊服務(wù)器，快速實(shí)現與總部現有通訊系統的互聯(lián)通訊，確保信息同步。
8、遠程維護：希望一旦遇到緊急情況，可以快速進(jìn)行遠程支持。
四、解決方案及部署細則
1、為用戶(hù)部署了E1、IMS和O口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)不同總類(lèi)線(xiàn)路的接入。
2、通過(guò)對Equiinet 融合通訊服務(wù)器 —— justINA 的設置，實(shí)現內部分機互通，全部電話(huà)可以外呼出局。
3、在網(wǎng)關(guān)上做號碼規則設定，滿(mǎn)足客戶(hù)外呼時(shí)，習慣先撥9的方式。
4、創(chuàng )建多個(gè)語(yǔ)音會(huì )議室，并為不同的會(huì )議室，創(chuàng )建了相應的密碼。開(kāi)會(huì )時(shí)，需要輸入會(huì )議密碼才能進(jìn)入會(huì )議室，確保了每個(gè)會(huì )議室的安全性。
5、 配置智能語(yǔ)音前臺，并指導客戶(hù)對前臺語(yǔ)音進(jìn)行個(gè)性化錄制。用戶(hù)在任意一臺IP話(huà)機上，均可通過(guò)撥打5005，進(jìn)行個(gè)性化語(yǔ)音錄制。可錄制多個(gè)層級，不受限。
五、網(wǎng)絡(luò )拓撲架構
六、方案亮點(diǎn)
純IP通訊：僅通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)，完成辦公電話(huà)系統的部署。每次內部的座位變動(dòng)，僅需員工帶上自己的話(huà)機，在新座位上重新插網(wǎng)即可使用，無(wú)需IT人員任何協(xié)助。
靈活的路由策略：路由策略非常靈活，可根據客戶(hù)的具體需求設定出局規則。例如：線(xiàn)路綁定，加前綴等，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現個(gè)性化使用需求。
智能語(yǔ)音前臺：幫助客戶(hù)自動(dòng)應答來(lái)電，智能引導客戶(hù)進(jìn)行撥號，幫助客戶(hù)的客戶(hù)快速找到對的人，縮短等待時(shí)間，提升效率。
會(huì )議室功能：幫助客戶(hù)實(shí)現內部會(huì )議，提高了內部溝通效率。
節省擴容成本：Equiinet 系統，均支持一鍵式軟件授權的開(kāi)通。例如：客戶(hù)希望從400門(mén)擴容到500門(mén)，直接擴容軟件即可完成，原主服務(wù)器不變，擴容變得輕松簡(jiǎn)單。
新分支互聯(lián)：新的項目公司，統統可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式進(jìn)行互聯(lián)。例如：①新項目公司，部署也 Equiinet 系統，利用系統自帶的 VPN 功能進(jìn)行組網(wǎng)互聯(lián)，即可開(kāi)通內部免費通訊。
遠程技術(shù)支持：IP通訊的一大優(yōu)勢，就是快速、便捷、高效的遠程支持服務(wù)。不再需要繁瑣的上門(mén)申請，焦慮等待。一通電話(huà)，馬上遠程解決，高效快速。
六、Equiinet 品牌簡(jiǎn)介
Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò )安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來(lái)到中國，期望為不斷成長(cháng)的中國企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
其穩定性高，兼容性強，性?xún)r(jià)比優(yōu)。高度兼容市面上的IP話(huà)機（寶利通、億聯(lián)、潮流、方位、漢隆、簡(jiǎn)能、億景等），語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)（迅時(shí)、鼎信通達等）。
Equiinet 在全球40個(gè)國家擁有超過(guò)50,000+臺服務(wù)器的部署，通過(guò)各地伙伴為全球客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統的高穩定性、強兼容性、多功能性與高性?xún)r(jià)比，受到了各地伙伴和客戶(hù)的認可與好評。
