由于受18號臺風(fēng)"溫比亞"的影響，自16日晚開(kāi)始，淮安大部分地區出現大風(fēng)暴雨，在這樣的惡劣天氣下通信網(wǎng)絡(luò )遭受了嚴峻考驗。淮安移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)防汛抗臺應急預案，出動(dòng)搶修人員46人次、搶修車(chē)輛7輛次、油機2臺次，已搶通退服基20個(gè)。
8月17日凌晨5點(diǎn)57分，金湖縣建設路共享基站出現退服。在接到告警工單后，早已經(jīng)隨時(shí)待命的值班人員馬剛帶領(lǐng)搶修一組頂風(fēng)冒雨立即出發(fā)。在肆虐的狂風(fēng)暴雨中維護人員顧不得擦試滿(mǎn)臉的雨水，打開(kāi)一體化機柜立即查找故障來(lái)源。這時(shí)的雨勢越來(lái)越大，雨水浸入眼中硬生生地疼，眼睛也有些睜不開(kāi)，搶修人員快速揉揉眼睛，繼續投入工作。經(jīng)過(guò)40分鐘左右該站點(diǎn)故障處理完成，2/4G業(yè)務(wù)恢復正常，故障得到處理及時(shí)未產(chǎn)生一例用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )投訴。
當天上午7時(shí)，洪澤移動(dòng)搶修隊接到報障電話(huà)，立即組織人員前往現場(chǎng)排查，原來(lái)是東雙溝園區分纖箱分支光纜被臺風(fēng)刮起的雨棚拉斷，導致當地部分住戶(hù)網(wǎng)絡(luò )無(wú)法使用。工作人員立即啟動(dòng)搶修，爬高、拉線(xiàn)、重新放纜融接，經(jīng)過(guò)不到1小時(shí)的緊急處理，網(wǎng)絡(luò )終于恢復正常。一戶(hù)居民說(shuō)給搶修隊遞上茶水，說(shuō)："現在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，突然用不了網(wǎng)絡(luò )，一家人都很著(zhù)急，你們公司處理故障的速度確實(shí)夠快。"
臺風(fēng)還未遠去，淮安移動(dòng)并未放松，應急響應預案仍在運作，隨時(shí)準備搶修受損通信設施，確保廣大居民用上暢通高速網(wǎng)絡(luò )。
