云客寶是云之訊推出的,集售前、售中、售后、運營(yíng)于一體的全營(yíng)銷(xiāo)智能呼叫中心CRM系統,它以云呼叫中心為通訊基礎,利用優(yōu)質(zhì)的電信資源,整合接入電話(huà)、微信、短信、在線(xiàn)客服等多個(gè)渠道客戶(hù),并運用多維度評價(jià)考核、報表統計、強大的工作流,幫助企業(yè)深入挖掘客戶(hù)價(jià)值,合理分配資源,提高辦公效率,實(shí)現企業(yè)整體價(jià)值的提升。

云客寶界面
核心功能
- 智能呼叫中心
預覽式外呼、預測式外呼、機器營(yíng)銷(xiāo)外呼
- 客戶(hù)精細化管理
客戶(hù)全流程跟蹤管理,智能分析預測和商機挖掘
- 客服多維度管理
多渠道接入、智能應答,客戶(hù)服務(wù)無(wú)死角
- 辦公高效化管理
自定義流程模板,規范管理,高效辦公

云客寶功能
核心優(yōu)勢

應用場(chǎng)景
