大唐融合作為AVAYA中國區的重要戰略合作伙伴，活動(dòng)前夕大唐融合董事長(cháng)兼總經(jīng)理孫紹利及顧銘延與Avaya高層領(lǐng)導進(jìn)行了會(huì )談交流，Avaya作為聯(lián)絡(luò )中心和統一通信市場(chǎng)的招牌企業(yè)，有著(zhù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位和強大的產(chǎn)品基礎。而大唐融合憑借著(zhù)大唐電信集團的背景，是Avaya實(shí)現中國本土化最好的選擇。雙方領(lǐng)導希望積極推進(jìn)合作交流，共同打造中國本土化的演示中心及聯(lián)合實(shí)驗室，開(kāi)發(fā)適合中國國情的可落地的下一代智能呼叫中心產(chǎn)品，實(shí)現互利、共贏(yíng)。
從左至右開(kāi)始分別為：大唐融合方領(lǐng)導：楊燚、顧銘延、孫紹利。AVAYA方領(lǐng)導：Laurent Philonenko、Fadi Moubarak、陳蔚、Maan Rushdi、王蓉。
值此峰會(huì )期間，大唐融合聯(lián)絡(luò )中心事業(yè)部總經(jīng)理顧銘延在現場(chǎng)向各位嘉賓帶來(lái)題為“新客服鏈接DT新生態(tài)”的演講，顧銘延表示:新技術(shù)孕育新趨勢，隨著(zhù)云計算、大數據等技術(shù)的發(fā)展，大唐融合能夠與AVAYA強強聯(lián)手，憑借著(zhù)AVAYA的產(chǎn)品以及呼叫中心市場(chǎng)影響力，以及大唐融合自身過(guò)硬的研發(fā)實(shí)力、通信市場(chǎng)資源以及全行業(yè)的聯(lián)絡(luò )中心解決方案能力，在A(yíng)vaya新產(chǎn)品和新技術(shù)平臺上不斷積極探索和推進(jìn)，更好的開(kāi)發(fā)設計適合政府、公安、電信等各行業(yè)的定制化呼叫中心應用，雙方共同合作將呼叫中心行業(yè)的服務(wù)水準提升到一個(gè)全新的高度，為用戶(hù)帶來(lái)更好的客戶(hù)體驗。
大唐融合聯(lián)絡(luò )中心事業(yè)部總經(jīng)理顧銘延
Avaya大中華區總裁陳蔚在會(huì )上表示，“Avaya旨在打造開(kāi)放的通信應用與科技創(chuàng )新的合作交流平臺。站在全聯(lián)接時(shí)代的起點(diǎn)上，我們用通信鋪設未來(lái)的聯(lián)接之道，搭建應用平臺打造生態(tài)共贏(yíng)之路，與合作伙伴共同以創(chuàng )新科技繪制智慧未來(lái)。”
Avaya大中華區總裁陳蔚
在會(huì )議期間舉行的頒獎活動(dòng)中，大唐融合憑借著(zhù)在呼叫中心領(lǐng)域的影響力，一舉榮獲”AVAYA最佳應用開(kāi)發(fā)“先鋒獎。
