Genesys大中華地區獲得“亞太區年度最佳表現合作伙伴”大獎的是：
- 2017年度亞太區最佳合作伙伴：億迅中國有限公司
- 2017年度亞太區最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴：華厚股份有限公司
確保合作伙伴成功
Genesys致力于幫助合作伙伴實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)，提升盈利能力。Genesys開(kāi)展了一系列項目，幫助合作伙伴實(shí)現更加卓越的成就。
Genesys渠道及聯(lián)盟副總裁George Aprane表示：“數字化的不斷增長(cháng)為我們帶來(lái)了前所未有的機會(huì )。合作伙伴在Genesys的銷(xiāo)售、集成及交付中扮演了重要角色。Genesys致力于幫助合作伙伴提升盈利能力，實(shí)現卓越成就。合作伙伴可以靈活地拓展為亞太區企業(yè)提供的訂閱服務(wù)。訂閱模式使得客戶(hù)可以更加靈活地以更低的預付成本'租用'相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。Genesys還提供靈活的重新調制許可證模式，企業(yè)還可以通過(guò)PureSuccess™快速擴充座席。PureSuccess™是Genesys為客戶(hù)及合作伙伴提供的全面支持服務(wù)。”
Genesys不斷尋求新的方式幫助合作伙伴成功，比如最新發(fā)布的全新的統一AppFoundry以及最新的訂閱及客戶(hù)成功產(chǎn)品及服務(wù)。
Genesys AppFoundry
Genesys的合作伙伴現在可以更加輕松地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。Genesys發(fā)布了統一AppFoundry應用平臺，能與PureEngage、PureConnect以及PureCloud平臺實(shí)現集成。有了Genesys AppFoundry，合作伙伴可以便捷地幫助企業(yè)在一個(gè)綜合應用平臺上，快速地從行業(yè)第一的云及自建客戶(hù)體驗解決方案中獲得價(jià)值。
Genesys DevFoundry是AppFoundry的強大后盾。DevFoundry是擁有將近1000名活躍會(huì )員的開(kāi)發(fā)支持社區，在不到兩年的時(shí)間內會(huì )員數量增加了400%。DevFoundry提供工具、服務(wù)以及最佳實(shí)踐，確保開(kāi)發(fā)者可以快速地打造應用，為市場(chǎng)帶來(lái)Genesys客戶(hù)體驗平臺的最新創(chuàng )新。
訂閱模式及PureSuccess™
通過(guò)訂閱模式，企業(yè)避免可以與傳統永久許可模式相關(guān)的大額初始資本支出。聯(lián)絡(luò )中心還可以臨時(shí)擴容，更好地處理突發(fā)式高容量需求，調整許可證的混合模式來(lái)滿(mǎn)足不斷變化的需求。企業(yè)可以降低成本，快速實(shí)現價(jià)值，找到向云端遷移的路徑。
Genesys的訂閱產(chǎn)品還專(zhuān)注于合作伙伴的成功。PureSuccess™是Genesys為客戶(hù)及合作伙伴提供的全面支持服務(wù)，可基于合作伙伴或客戶(hù)等級以及需要Genesys提供的幫助，來(lái)捆綁服務(wù)，為客戶(hù)及合作伙伴帶來(lái)更大的投資回報。PureSuccess將Genesys業(yè)務(wù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、培訓以及客戶(hù)關(guān)懷職能部門(mén)的知識、工具以及承諾聯(lián)合起來(lái)，為合作伙伴及其客戶(hù)提供全方位的幫助以及靈活的量身定制產(chǎn)品及服務(wù)，幫助合作伙伴及其客戶(hù)實(shí)現特定目標。
Genesys目前在全球范圍內有超過(guò)1000家合作伙伴。合作伙伴們成熟與多樣化的技能，確保了Genesys客戶(hù)交互解決方案的成功部署，為客戶(hù)提供卓越的支持與服務(wù)！欲了解更多關(guān)于Genesys合作伙伴網(wǎng)絡(luò )的信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.genesys.com/partner-network
關(guān)于Genesys
Genesys®每年在全球提供超過(guò)250億次的最佳的客戶(hù)體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶(hù)和員工，在任何渠道構建日常穩定通暢的交互會(huì )話(huà)。來(lái)自100多個(gè)國家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機構信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內第一的客戶(hù)體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩固的客戶(hù)關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶(hù)的訴求，更能實(shí)際達到用戶(hù)的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesys blog以及Genesys微信。
