在今年的國際消費電子展(CES 2018)上，語(yǔ)音(voice)、連接(connectivity)和人工智能(AI)成為最受關(guān)注的焦點(diǎn)。如果說(shuō)今年的CES能為我們帶來(lái)什么指標，那么這三項建構模塊將是組成2018年及未來(lái)消費電子設備缺一不可的神圣“三位一體”。語(yǔ)音助理已經(jīng)準備好進(jìn)入可穿戴設備、耳機、嬰兒監視器、燈具、電視遙控器和車(chē)輛。DSP Concepts創(chuàng )辦人兼首席技術(shù)官Paul Beckmann在接受《EE Times》時(shí)說(shuō)：“我們似乎正見(jiàn)證著(zhù)一場(chǎng)圍繞著(zhù)語(yǔ)音的‘寒武紀大爆發(fā)’。”在CES上，被稱(chēng)為“中國Google”的百度大力向開(kāi)發(fā)商展示并開(kāi)放其基于DuerOS的平臺。無(wú)論是其聲控臺燈或掛在天花板上的投影機和屏幕，都不需要Alexa或Google Assist。就像百度常掛在嘴邊的“中國速度”，越來(lái)越多的廠(chǎng)商開(kāi)始朝向語(yǔ)音發(fā)展。
智能語(yǔ)音的發(fā)展的確給人們的生活和工作帶來(lái)了極大地便利，它的應用能幫助人們更好的工作，人們不必去做那些重復性高又浪費時(shí)間的工作了，這是一個(gè)利好，但是你又必須督促自己不段進(jìn)步，因為智能機器人正在向你的工作崗位發(fā)起挑戰！在BBC所統計的300多個(gè)職業(yè)里，“電話(huà)推銷(xiāo)員”被機器人取代的幾率為最大，接近百分之百。即使沒(méi)有機器人的出現，這樣一個(gè)單調、重復、惱人，又毫無(wú)效率可言的工種也是遲早要消亡的。
最近火熱的悟空話(huà)務(wù)機器人是基于人工智能研發(fā)的一款智能電話(huà)機器人，用于電銷(xiāo)行業(yè)第一通電話(huà)的意向度篩選工作。“悟空話(huà)務(wù)機器人”已經(jīng)逐漸將電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員從簡(jiǎn)單、重復、低價(jià)值勞動(dòng)中徹底解放出來(lái)，有更多機會(huì )從事更有價(jià)值的創(chuàng )造性工作或者提供更高端的服務(wù)，一定程度上提高了企業(yè)人員的產(chǎn)出效益，優(yōu)化了運營(yíng)成本。想要你的業(yè)績(jì)層層上漲嗎?想要解放你枯燥的生活嗎?如果你有這個(gè)心思，就來(lái)試試悟空話(huà)務(wù)機器人吧！
