上海希格斯網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家專(zhuān)注于人工智能技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品運營(yíng)的高科技公司，由全球頂級的基金投資設立，客戶(hù)是金融、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的知名公司。公司目前人員規模200-400人，辦公地點(diǎn)在上海浦東陸家嘴世紀金融廣場(chǎng)15-16層。
上海希格斯網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家人工智能公司，隸屬于一家中國頂級的投資基金公司。目前推向市場(chǎng)的一款旗艦產(chǎn)品“獵蘿卜”www.lieluobo.com--是一款智能獵頭招聘平臺。團隊集結來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、人工智能領(lǐng)域的專(zhuān)家和經(jīng)濟領(lǐng)域、人力資源行業(yè)的精英，以人工智能及深度機器學(xué)習技術(shù)結合職位分析師團隊，精準匹配中高端人才需求與資深獵頭服務(wù)商，為企業(yè)雇主和獵頭公司提供專(zhuān)業(yè)、高效、可靠的中高端人才招聘解決方案。
使用強訊呼叫中心有以下幾大優(yōu)勢：
1、提高資源利用率：系統采用多種方式的策略對資源進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)整合多個(gè)服務(wù)平臺，更加高效合理的電話(huà)資源以及公司人員，快速、準確、高效地實(shí)現信息的保存、傳遞、集成和共享，不僅更好的服務(wù)客戶(hù)，同時(shí)實(shí)現了人力調配的優(yōu)化。
2、節省人力成本：通過(guò)IVR的使用，將大量的重復性和標準化工作盡量采用自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行處理，例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作。同時(shí)通過(guò)系統的數據整合，有效降低每通電話(huà)的通話(huà)時(shí)長(cháng)，可節省30%以上人力成本。
3、提供決策依據：通過(guò)系統提供的各項統計分析報表，為企業(yè)的產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)調整等決策提供準確、可靠的幫助。
