耳目一新的醫院環(huán)境，成功上線(xiàn)應用的銳捷醫療云辦公解決方案，為醫生和患者帶來(lái)了全新的診療體驗。全院部署了數百臺IDV智能桌面虛擬化（Intelligent Desktop Virtualization）終端和VDI虛擬桌面基礎架構（Virtual Desktop Infrastructure）終端，在院區護士站、醫生辦公室、藥房、分診臺、診室、檢驗科等區域部署，帶來(lái)融合計算、存儲虛擬化、管理一體化的全新體驗。
安徽省立醫院南區（安徽心腦血管醫院）隸屬于安徽省立醫院，是一所集醫療、教學(xué)、科研、康復和急救為一體的三級甲等醫院。開(kāi)放床位數941張，開(kāi)設了22個(gè)臨床科室和12個(gè)醫技科室，聚集了大量“江淮名醫”、省級學(xué)科帶頭人以及高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
工作站維護“難” 桌面革命刻不容緩
隨著(zhù)醫療信息技術(shù)的快速發(fā)展，安徽省立醫院正加速實(shí)施基于信息化平臺、HIS 系統、電子病歷的整體建設，以提高醫院的服務(wù)水平與核心競爭力。隨著(zhù)信息化進(jìn)程的深入，安徽省立醫院桌面工作站也將呈現出爆發(fā)式增長(cháng)，同時(shí)，醫生、護士、行政辦公人員等對桌面工作站的可靠性、適用性提出了更高的要求。另外，當桌面工作站出現問(wèn)題時(shí)，IT運維人員將面臨巨大的工作壓力，桌面工作站的維護儼然已成為IT部門(mén)繁瑣而艱巨的工作，導致院方信息科每天要花費30%左右的工作時(shí)間去處理終端維護問(wèn)題，間接得增加了全院的IT運維成本。
挑戰一：人工部署周期長(cháng)、影響業(yè)務(wù)連續性
醫院近千臺桌面終端需要進(jìn)行操作系統升級、軟件系統升級、新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)等操作，需要大量的人力和物理成本，效率很低，并且在處理系統故障需要重裝系統時(shí)所花費的時(shí)間過(guò)長(cháng)，“手工勞動(dòng)”嚴重影響業(yè)務(wù)連續性。
挑戰二：傳統云桌面技術(shù)可靠性低
傳統的云桌面技術(shù)（瘦終端方案），所有終端系統的計算和存儲資源全部由后端服務(wù)器提供，一旦服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò )崩潰，瘦終端完全不可用，不利于醫院正常開(kāi)展業(yè)務(wù)。
挑戰三：傳統云桌面技術(shù)外設兼容性差
由于傳統云桌面（瘦終端方案）方案需將終端外設驅動(dòng)重定向至服務(wù)器，因此對大量醫療外設（如讀卡器、掃描槍等）的兼容性比較差，經(jīng)常會(huì )出現無(wú)法識別的問(wèn)題，在擁有大量外設終端設備例如門(mén)診收費場(chǎng)景無(wú)法部署。
IDV+VDI融合 云端管理便捷 本地PC體驗
經(jīng)過(guò)前期對多家廠(chǎng)商解決方案的測試與匹對，安徽省立醫院南區選擇與銳捷網(wǎng)絡(luò )合作，采用銳捷網(wǎng)絡(luò )云辦公融合解決方案，該方案采用胖瘦終端融合技術(shù)，為院方提供了全場(chǎng)景下IDV+VDI融合的完美體驗，為院區護士站、醫生辦公室、藥房、分診臺、診室、檢驗科等區域提供融合計算、存儲虛擬化、管理一體化的專(zhuān)業(yè)醫療云桌面方案，提升了業(yè)務(wù)應用可靠性和業(yè)務(wù)系統的部署效率，滿(mǎn)足醫院對于桌面系統集中管理、集中升級維護等需求。
桌面業(yè)務(wù)及軟件快速部署，分鐘級恢復應用
通過(guò)云桌面管理服務(wù)器創(chuàng )建一個(gè)桌面鏡像模板，并使用該模板來(lái)快速創(chuàng )建多個(gè)獨立的桌面業(yè)務(wù)。這些桌面業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸協(xié)議提供給多個(gè)醫護人員使用。連接到某個(gè)虛擬桌面的用戶(hù)不會(huì )影響到其他虛擬桌面或主機，服務(wù)器有該桌面業(yè)務(wù)所有功能的完全訪(fǎng)問(wèn)權限，在需要為終端重裝系統時(shí)，可觸發(fā)系統一鍵快速還原功能，幫助用戶(hù)分鐘級快速恢復業(yè)務(wù)。
離線(xiàn)使用功能 保障業(yè)務(wù)連續性
離線(xiàn)使用功能，突破了傳統瘦終端方案在網(wǎng)絡(luò )條件差、甚至沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的情況下無(wú)法離線(xiàn)使用虛擬桌面的局限性。完全離線(xiàn)模式，即在服務(wù)器連接中斷時(shí)，已經(jīng)登錄桌面的用戶(hù)使用過(guò)程不會(huì )有任何感知，未登錄的用戶(hù)依然可使用賬號和密碼登錄終端虛擬機開(kāi)展業(yè)務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續性。
硬件外設全兼容，場(chǎng)景化部署分分鐘搞定
方案的外設重定向技術(shù)，將外設直接重定向至本地虛擬機，該方案解決了傳統桌面虛擬化對外設軟件的兼容性差的問(wèn)題，用戶(hù)使用虛擬化的兼容性完全等同于本地PC，其融合了IDV和VDI技術(shù)，無(wú)論是門(mén)急診收費、醫生門(mén)診工作站、護士工作還是檢驗科室、后勤辦公等均能適宜部署。
從30%到5%，桌面“革命”將成就新院區高效運維
通過(guò)這套方案的部署，將解決傳統醫生桌面工作站運維難、恢復難問(wèn)題，極大壓縮了業(yè)務(wù)恢復時(shí)間，為醫院業(yè)務(wù)連續性提供更高保障，從信息科日常維護的角度，則解放了運維時(shí)間，將日常處理PC所占用的全天工作時(shí)間30%壓縮至5%，將更多精力鎖定在業(yè)務(wù)模式的升級優(yōu)化中。
新院區新氣象，揚帆新啟程！相信這套創(chuàng )新方案的部署，將實(shí)現本地桌面安全、性能及良好體驗，幫助醫院信息科破解運維難題，為安徽省立醫院南區未來(lái)信息化和業(yè)務(wù)的深度融打下堅實(shí)的基礎。
