靈云智能客服服務(wù)太平洋保險(xiǎn) 打造保險(xiǎn)理財(cái)達(dá)人

　　一次次掛斷電話

　　但有一天

　　你真想理財(cái)了

　　卻不想打電話咨詢

　　……

　　當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)~

　　機(jī)器人保險(xiǎn)理財(cái)達(dá)人在此

　　有問題，放馬過來

　　還挺懂事哈~

　　很專業(yè)嘛！

　　果然是智能機(jī)器人，知道的就是多！

　　是不是很好奇，機(jī)器人為什么能這么專業(yè)呢？

　　下面給大家科普以下~

　　上面的機(jī)器人能和我們流暢對話，是因?yàn)閼?yīng)用了行業(yè)頂尖的靈云語義理解（NLU）技術(shù)。通過運(yùn)用最新的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（DNN）算法，靈云語義理解技術(shù)能快速處理海量用戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)包括文字應(yīng)答、上下文語義分析、交互式多輪對話、同音字糾錯、相關(guān)問題聯(lián)想、關(guān)鍵問題推薦、互動聊天、微表情識別等功能，讓機(jī)器人“能思考會判斷”。通過給機(jī)器人“教授”海量理財(cái)保險(xiǎn)知識，可以讓機(jī)器人瞬間變成專家達(dá)人。

　　靈云語義理解（NLU）、語音識別（ASR）、語音合成（TTS）等技術(shù)已被應(yīng)用到靈云智能客服系統(tǒng)中，讓人們可以用文字或語音的方式與機(jī)器人進(jìn)行流暢溝通，為成百上千萬的大眾提供隨時(shí)隨地、專業(yè)細(xì)心的服務(wù)。